Contenido

• Problema n. ° 1: cómo reparar el Galaxy S9 si su red de datos móviles no se conecta automáticamente
• Problema # 2: Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto del Galaxy S9: el modo avión permite enviar y recibir mensajes de texto

¡Hola, fans de Android! Este artículo de solución de problemas intentará solucionar algunos problemas de los dispositivos # GalaxyS9. Esperamos que esta publicación le resulte útil.

Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n. ° 1: cómo reparar el Galaxy S9 si su red de datos móviles no se conecta automáticamente

¡Hola querida! Compré un nuevo Samsung s9 SM-G960 D. Mi proveedor de servicios es T-Mobile. Tengo un problema con la conexión a los datos móviles después de salir del alcance de Wi-Fi o cuando el teléfono está en un área sin señal, por ejemplo en un ascensor. El teléfono no se conecta automáticamente con los datos móviles y encender / apagar los datos móviles no resuelve el problema. Tengo que ir al modo avión o reiniciar el teléfono para reconectarme a los datos móviles. Hice un restablecimiento de fábrica y nada no creo que sea un problema de aplicación porque solo he instalado 4 aplicaciones: whatsapp, viber, instagram y facebook.Si elijo autoreconect 2g / 3g no tengo este problema, solo 4g me da este problema. Lo extraño es que puse una tarjeta Vodafone de dos días en s9 y este problema no ha ocurrido pero mi tarjeta Telekom en mi galaxy s7 anterior no me da este problema. He puesto mi tarjeta telekom en mi galaxy s7 nuevamente y no tiene este problema. ¿Tiene alguna idea de este extraño problema? Gracias ¡mucho!

Solución: Si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, entonces su causa puede ser la configuración de la red. Para solucionar el problema, siga nuestras sugerencias a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Primero, debes asegurarte de que la configuración de red de tu dispositivo esté establecida en sus valores predeterminados. Puede hacerlo restableciendo la configuración de red. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración de red.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Establecer para conectar automáticamente

Si nada cambia después de restablecer la configuración de red, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que su S9 esté configurado para conectarse automáticamente a la red celular más rápida disponible. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Toque Modo de red
5. Seleccione LTE / 4G / 3G / 2G (conexión automática).

Instalar actualizaciones del operador

Algunos errores de red se corrigen instalando parches. Asegúrese de no rechazar ninguna actualización del sistema o de la aplicación en este momento. Para buscar actualizaciones del sistema manualmente, vaya a Configuración> Actualización de software.

Trabaje con su operador de red

Si el problema no desaparece después de seguir las sugerencias anteriores, debe comunicarse con su proveedor, especialmente si el dispositivo proviene de ellos (dispositivo con la marca del proveedor).

Problema # 2: Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto del Galaxy S9: el modo avión permite enviar y recibir mensajes de texto

¡Este es mi primer Samsung Galaxy, ya que hice el gran salto desde el iPhone! ¡Quiero amarlo! ¡Pero hay algunos problemas con este nuevo S9 plus!

1. Cuando la batería está en 0 y la enchufo, no puedo usarla en absoluto.Dice que tengo que esperar una hora y cuarenta minutos. (El iPhone me permitió usarlo mientras cargaba).
2. Cuando viajo, el teléfono está en modo avión. Lo reviso y el ícono del avión siempre está encendido. Solo uso el teléfono cuando tengo wifi. Una vez en wifi, empiezo a recibir todos mis mensajes de texto. Sabía que esto era posible con iMessage, pero este es un Android. Con wifi y en modo avión, pude enviar y recibir mensajes de texto. Además, llegaron los mensajes de voz y las LLAMADAS TELEFÓNICAS empezaron a llegar. Así que asumí que todo esto era a través de wifi. Luego recibo notificaciones de que Travel Pass se activó. ¡Lo cual no es cierto porque el teléfono todavía está en modo avión! Todos los días, mientras viajo, recibo una notificación de que Travel Pass se activó y me están cobrando (Verizon). Sin embargo, solo puedo usar los datos cuando tengo acceso a wifi, ya que el teléfono todavía está en modo avión. Llamé a Verizon varias veces para disputar estos cargos. Pero sus registros muestran que sigo accediendo a los datos. Dejé de responder a los mensajes de texto en las áreas wifi y dejé de responder llamadas o revisar el correo de voz. Sin embargo, Travel Pass todavía estaba activado en modo avión. Creo que esto debe ser un error del nuevo teléfono. De todos modos, me está costando horas y horas de discutir con Verizon y cientos de dólares en los supuestos días de Travel Pass que nunca pude usar porque los datos nunca se activaron. Nuevamente, nunca tuve este problema en el iPhone cuando viajo y tengo mi teléfono en modo avión.
3. La captura de pantalla rara vez funciona. Cuando mantengo los botones de encendido y volumen hacia abajo, apaga mi teléfono o apaga el volumen. Cuando uso el deslizamiento lateral con la mano en la pantalla, solo funciona la mitad del tiempo. Podría ser un problema con el estuche que estoy usando. Pero nuevamente, nunca tuve este problema con el iPhone, usando la misma funda que siempre uso (Lifeproof). Consejo amable. ¡Gracias!
4. Las imágenes están borrosas. Creo que es por las fotos en movimiento, a las que no estoy acostumbrado. ¿Hay alguna forma de desactivar las fotos en movimiento a veces?El fondo de las imágenes está muy borroso. Hay un efecto de desenfoque que se activa automáticamente. Tengo una cámara manual cara si quiero tomar fotografías de fotógrafos artísticos. Pero quiero que el tema y el fondo sean claros. ¿Hay alguna forma de desactivar este efecto de desenfoque de fondo?

No conozco la versión de Android porque mi teléfono no se carga y no se enciende mientras se carga. Solo voy a elegir el primero de la lista.

Solución: En primer lugar, hay muchas cosas diferentes entre el sistema operativo Android y iOS. Si realmente desea disfrutar de su experiencia con Android, le sugerimos que deje de comparar todo entre los dos. En general, los dispositivos iOS como los iPhones están diseñados para ser fáciles de usar, mientras que los Android no lo son tanto. Sin embargo, con la relativa sofisticación de Android, vienen características más poderosas a las que los usuarios de iOS no pueden acceder. Intente olvidar su experiencia con el iPhone para que pueda comenzar a disfrutar de su costoso Samsung Galaxy S9.

Ahora, para responder a todas sus inquietudes, abordemos una por una.

1. No estamos seguros de si lo que dice es correcto. Definitivamente podemos usar nuestro propio Galaxy S9 cuando se está cargando después de que la batería se haya agotado por completo. Sin embargo, no recomendamos que deje que su batería alcance el 0% todo el tiempo, ya que eso puede acortar su vida útil. En su lugar, intente realizar una carga superficial para minimizar el impacto de la degradación. Las baterías de litio funcionan mejor si las carga en ráfagas breves, en lugar de después de que hayan alcanzado el 0%. Si es posible, intente cargar el dispositivo cuando la batería esté por debajo del 50%. Una vez que la carga esté en aproximadamente el 90%, detenga la carga y use el teléfono nuevamente. Esto es mejor que esperar al 0% y recargar hasta el 100% todo el tiempo. Además, intente habilitar la función de carga rápida para que la batería se recargue más rápido incluso después de haber estado al 0%. Para habilitar la carga rápida, vaya a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Más configuraciones (icono de tres puntos en la parte superior derecha)> Configuración avanzada> Carga rápida por cable.
2. Idealmente, el modo avión funciona de manera similar en todos los dispositivos. Se supone que apaga las llamadas, los mensajes y los datos móviles. Bluetooth y wifi se pueden activar incluso cuando el modo avión está activado. Si su S9 continúa enviando y recibiendo mensajes de texto cuando el modo avión está habilitado con wifi activado, su operador puede tener un sistema especial que lo haga posible. Normalmente, el modo avión debería anular la configuración celular, pero Verizon puede haber hecho cambios a esto. Le sugerimos que hable con ellos al respecto. TravelPass es un servicio de Verizon y no tenemos conocimientos específicos al respecto. Le sugerimos que hable con Verizon sobre cómo y por qué se activa incluso cuando el modo avión está activado. Recuerde, tiene un dispositivo de Verizon que ejecuta un software de Verizon. Puede haber un problema con la implementación del modo avión, por lo que no es un problema de Samsung. Debe trabajar con Verizon para obtener información de primera mano.
3. Hay varias formas de capturar capturas de pantalla en su S9, dos de las cuales ya mencionó (combinación de botones y deslizamiento de la palma). Las otras dos formas hacen uso de una función especial en algunas aplicaciones seleccionadas para permitir la captura de desplazamiento y el asistente de voz de Samsung: Bixby Voice. Si tiene problemas para hacer capturas de pantalla utilizando el combo de botones o los métodos de deslizamiento de la palma, deben tener algo que ver con la forma en que los ejecuta. Si prefiere la opción de combinación de botones, asegúrese de presionar los dos botones al mismo tiempo y no después de otro. Si presiona el botón de encendido primero, lo más probable es que acceda al menú de encendido o fuerce el reinicio del dispositivo. Para el deslizamiento de la palma de la mano, una carcasa externa puede interferir con la forma de deslizar correctamente. Intente ver si ese es el motivo del problema quitando la funda. Si no tiene problemas para hacer una captura de pantalla a través de Palm Swipe cuando no hay una carcasa externa, le sugerimos que pruebe otros métodos de captura de pantalla.
4. Motion Photo es el equivalente de Samsung a la función Live Photos de tu iPhone. Básicamente es una configuración especial que le permite a su S9 capturar aproximadamente tres segundos de video antes de presionar el botón del obturador de la cámara. No afecta la nitidez de la foto principal en sí. Si desea obtener fotos nítidas, asegúrese de permitir que el teléfono se enfoque correctamente en un sujeto. Tenga en cuenta que existen varios factores que afectan la nitidez de las fotografías. Si el sujeto se está moviendo, o si su mano está inestable cuando presiona el botón del obturador, no espere fotos nítidas en general. Para permitir que su S9 se enfoque correctamente, asegúrese de tocar el área de la foto donde desea que se enfoque la cámara. Tomar fotos en entornos con poca luz también puede resultar en escenarios desenfocados. Si usa el modo Retrato, no espere que el fondo también se enfoque. En general, intente jugar con la configuración y los modos de su cámara y vea cuáles son perfectos para usted.