Contenido

• Problema n. ° 1: Facebook y Messenger en Galaxy S9 Plus siguen actualizándose por su cuenta
• Problema n. ° 2: Galaxy S9 Plus no puede ver cierto blog en la aplicación de Facebook
• Problema n. ° 3: Cómo reparar la aplicación de mensajería de texto Galaxy S9 que convierte SMS largos a MMS por sí solo

Hola y bienvenido al artículo de solución de problemas del # GalaxyS9 de hoy. Esta publicación intenta responder tres problemas de mensajes de texto que nos informaron, principalmente sobre algunos S9 que convierten textos largos en MMS. Incluimos un caso típico a continuación. Si tiene la misma experiencia o una similar, asegúrese de seguir nuestros pasos de solución de problemas.

Problema n. ° 1: Facebook y Messenger en Galaxy S9 Plus siguen actualizándose por su cuenta

Mi galaxy S9 Plus sigue actualizando Facebook y Messenger por sí solo. He desactivado la actualización automática en Google Play, Samsung App Place, Facebook y en la configuración de mi aplicación. Sin embargo, todavía se actualiza cada pocos días. Descubrí que tengo una aplicación llamada Facebook App Manager. He detenido a la fuerza esta aplicación y todavía se actualiza. Al leer en línea, encontré donde dice que necesito deshabilitar la aplicación de instalación de Facebook, pero mi teléfono no tiene esa aplicación instalada. Estoy al límite de mi ingenio porque Facebook y Messenger se actualizan constantemente y no tengo ningún control sobre ellos. Y eliminé completamente Facebook y Messenger, hice un reinicio suave y reinstalé ambos para tener los mismos problemas. Cualquier ayuda en este momento es bienvenida. Gracias de antemano.

Solución: Debe haber al menos cinco aplicaciones de Facebook en su teléfono:

• Facebook
• Instalador de la aplicación de Facebook
• Administrador de aplicaciones de Facebook
• Servicios de Facebook
• Mensajero

En lugar de forzar la detención del instalador de aplicaciones de Facebook, el administrador de aplicaciones de Facebook y los servicios de Facebook, considere deshabilitarlos y vea qué sucede. Creemos que solo el instalador de la aplicación de Facebook es responsable de permitir actualizaciones en su aplicación automáticamente, pero puede probar el método de eliminación para ver cuál de los tres es realmente responsable.

Problema n. ° 2: Galaxy S9 Plus no puede ver cierto blog en la aplicación de Facebook

Hola. De repente me ha sorprendido la imposibilidad de acceder a la historia de dibujos animados por parte de muchos de nuestros espectadores de Facebook de esta página: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme enlazando a la publicación con la historia de dibujos animados enlazando a esta página del sitio web: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Cuando las personas con Samsung S7 + y S9 + y Huawei se vinculan a la página, parece una cuestión de suerte si verán los dibujos animados o solo el encabezado de la página del sitio web, y ninguna imagen. Durante un tiempo se pueden ver las imágenes, luego de nuevo durante un tiempo han desaparecido por completo. Lamentablemente, no es algo que se pueda reproducir a voluntad. Aunque puede haber funcionado (en mi caso) al menos 20 veces, luego sabes que se vuelve imposible por una multitud de veces. Y luego, un par de horas después, todo vuelve a funcionar. Lo cual es terrible, porque los visitantes de nuestro sitio no volverán a intentarlo una y otra vez durante horas hasta que funcione. ¿Qué puede estar pasando aquí? Me encantaría saberlo. 🙁 Saludos.

Solución: No creemos que sea un problema de Facebook en absoluto. No podemos reproducir el problema que está diciendo aquí al final. Debes trabajar con el propietario del blog para que pueda resolver el problema. Es posible que el blog no tenga suficiente ancho de banda para permitir que cierto número de usuarios vean su contenido. Si usted es el propietario de este blog, intente hablar con la empresa que lo aloja y vea si hay una forma de mejorar el ancho de banda asignado.

Problema n. ° 3: Cómo reparar la aplicación de mensajería de texto Galaxy S9 que convierte SMS largos a MMS por sí solo

Messenger comenzó a convertir aleatoriamente todos los textos múltiples en textos multimedia y nunca más se procesan. Ya no divide el mensaje en otros segmentos. Por ejemplo, ya no puedo enviar 2 mensajes a alguien a la vez. Llega al punto de dividir el mensaje y luego lo convierte. Nunca antes había hecho esto.

Solución: Hay varias razones posibles para el problema, así que pruebe nuestras sugerencias a continuación y vea cuál de ellas puede solucionarlo.

Limpiar partición de caché

Las actualizaciones del sistema y las actualizaciones de las aplicaciones a veces pueden dañar el caché del sistema que se encuentra en la partición del caché. Aunque este tipo de caché está diseñado principalmente para ayudar a Android a cargar aplicaciones rápidamente, puede causar problemas y errores cuando se corrompe. Para asegurarse de que el teléfono tenga un buen caché del sistema, asegúrese de borrar primero la partición del caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar sí, y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Instalar actualizaciones

Asegúrese de que tanto Android como las aplicaciones estén actualizados. Si todas sus aplicaciones se tomaron de Play Store, asegúrese de actualizarlas todas (si cambia la configuración predeterminada que permite que la aplicación descargue e instale actualizaciones automáticamente). A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona Más configuraciones en la esquina superior izquierda (ícono de tres líneas).
3. En la parte superior donde ves la foto de la cuenta de Google seleccionada, toca la foto de perfil de la cuenta que deseas usar.
4. Una vez que haya seleccionado el perfil que desea, seleccione Mis aplicaciones y juegos y actualice sus aplicaciones.

Si tiene aplicaciones de otras fuentes de terceros fuera de Play Store, asegúrese de que sean compatibles con el sistema operativo. Habla con sus desarrolladores si no estás seguro.

Para buscar actualizaciones de Android manualmente, puede ir a Configuración> Actualización de software.

Borrar caché / datos

Es posible que sea necesario borrar la memoria caché o los datos de una aplicación para solucionar este problema. A continuación se muestran los pasos para hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque su aplicación.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché o Borrar datos.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Restablecer las preferencias de la aplicación

El restablecimiento de las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, puede ayudar mucho. Es posible que una o algunas de tus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, lo que provoca que se produzca este error. Como no hay forma de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es simplemente asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Note8 y verifique el problema.

Restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, considere revertir toda la información del software en su teléfono a sus valores predeterminados. Esto puede ser útil especialmente si la aplicación en cuestión viene con el sistema operativo, como la aplicación Samsung Messages.

Para restablecer de fábrica su S9:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Usa otra aplicación de mensajería de texto

Como solución alternativa, también puede usar otra aplicación de mensajería de texto. esto puede ser útil si el error se encuentra en la aplicación de mensajería actual que está utilizando. Hay muchas aplicaciones de mensajería de texto en Play Store que puedes probar. Le sugerimos que comience con los propios Mensajes de Android de Google.

Póngase en contacto con su operador

Si todas las soluciones anteriores fallan, informe a su operador de red sobre el problema para que pueda ayudarlo a solucionarlo. Tenga en cuenta que los operadores pueden cambiar el funcionamiento de sus servicios de vez en cuando. Es posible que hayan puesto un límite a la longitud de los SMS que se pueden enviar normalmente. Esta duración varía según el operador, por lo que debe hablar con ellos de primera mano, especialmente porque no tuvo este problema antes.