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La publicación de hoy trata sobre uno de los problemas comunes que enfrentan muchos usuarios de teléfonos inteligentes: el problema de carga. Si se pregunta cómo solucionar el problema del Galaxy S10 5G no se cargará, esta publicación debería ayudarlo. Descubra lo que debe hacer para solucionar este problema a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar el Galaxy S10 5G no se carga | la carga se ha detenido
Si su Galaxy S10 5G no se carga y no tiene idea de por qué, deberá seguir una serie de pasos de solución de problemas para solucionarlo.Siga las sugerencias a continuación.
El S10 5G no carga la solución n. ° 1: cargar el dispositivo
Esto puede parecer una tontería dado el problema que estamos tratando de solucionar, pero sí, debe permitir que su teléfono se cargue. Sabemos que ha llegado a este artículo en busca de respuestas sobre cómo reparar su Galaxy S10 5G no se cargará el problema, pero nuestro objetivo aquí es permitirle verificar si aparece algún error. Algunas formas de problemas de carga en dispositivos Galaxy tienen errores acompañantes. Si su S10 5G muestra un error cuando intenta cargarlo, ese puede ser un indicador clave en su solución de problemas. Si se produce un error, intente anotarlo con precisión y realice una búsqueda rápida en Google. Uno de esos errores comunes es el error de detección de humedad que ocurre cuando el puerto está mojado. La regla general es tomar nota del error e intentar encontrar soluciones en línea. Si no hay ningún error, simplemente puede continuar con los pasos de solución de problemas a continuación.
El S10 5G no carga la solución n. ° 2: comprueba los accesorios de carga
La mayoría de los problemas de carga en los dispositivos Samsung Galaxy se deben a accesorios de carga defectuosos o un puerto de carga dañado. Asegúrese de comprobar ambos, el cable de carga y el adaptador, para ahorrar tiempo y esfuerzo. Para hacer eso, puede intentar usar otro conjunto. Si tiene un miembro de la familia con el mismo dispositivo, intente usar su cable de carga y su adaptador y vea si eso inicia la carga. Si no puede encontrar fácilmente un cable de carga o un adaptador, visite su tienda Samsung local para probar sus propios accesorios.
S10 5G no carga la solución n. ° 3: realizar un reinicio suave
Si su Galaxy S10 5G aún no se carga, el próximo movimiento que desee reiniciarlo. Si el teléfono no está dañado físicamente, puede congelarse. A veces, esto puede suceder si un sistema encuentra un error que no puede resolver por sí mismo. Para ver si ese es el caso, intente mantener presionado el botón de encendido. Desde allí, toque la opción Reiniciar para reiniciar. O puede presionar y mantener presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
En caso de que el reinicio no funcione, también puede intentar permitir que la batería se agote primero. Esto solo es aplicable si su S10 5G muestra signos de que no está totalmente muerto. Con suerte, el sistema vuelve a su función normal después de reiniciarse. Esto puede llevar tiempo si la batería tiene mucha carga en este momento. Dependiendo de qué tan rápido su teléfono pierde energía de la batería, esto puede significar esperar de unas horas a varios días. No hay forma de acelerar la velocidad de descarga de la batería del teléfono, por lo que todo lo que tiene que hacer es esperar. Apagar el dispositivo es un requisito para realizar el resto de las sugerencias a continuación.
El S10 5G no carga la solución n. ° 4: verifique el puerto de carga
Como se mencionó anteriormente, otra razón común para la mayoría de los problemas de carga en los dispositivos Galaxy es un puerto de carga roto. Por lo general, esto puede suceder después de una caída accidental o cuando el dispositivo se expone al calor o al frío extremo. En algunos casos, es posible que el puerto de carga no esté dañado, pero algo bloquea el cable de carga durante la carga. Es por esta razón que desea realizar una verificación visual del puerto en sí. Trate de buscar cualquier cosa que no pertenezca allí. Si hay suciedad, pelusa o residuos, intente eliminarlos con una lata de aire comprimido. No pegue nada en el puerto para evitar dañar el sistema. Si el puerto aparece en orden, continúe con la solución de problemas a continuación.
El S10 5G no carga la solución n. ° 5: compruebe si hay daños por agua, error de detección de humedad
Aunque su Galaxy S10 5G tiene protección IP68 a prueba de polvo / agua, no significa que pueda sumergirlo libremente en una piscina o nadar con él en el océano. Hacer cualquiera de ellos puede comprometer potencialmente la resistencia al agua de su teléfono. Recuerde, tiene resistencia al agua, no una protección completamente impermeable. Si desea saber la diferencia entre los dos, investigue un poco sobre ellos.
Ahora, incluso si su teléfono tiene resistencia al agua, Samsung no permitirá que lo cargue cuando el puerto de carga esté mojado. El sistema mostrará el error "Humedad detectada" si intenta conectar el cable de carga en el puerto. Si el teléfono está mojado, asegúrese de secarlo correctamente antes de usarlo para cargarlo. El agua se evapora naturalmente después de unas horas, por lo que todo lo que tiene que hacer es secar el dispositivo con un paño suave y limpio y esperar. No use aire comprimido para secar el puerto de carga, ya que eso podría empujar la humedad profundamente dentro del hardware.
S10 5G no cargará la solución n. ° 6: cargar en modo seguro
Si su Galaxy S10 aún 5G aún no se carga, lo siguiente que debe intentar es reiniciarlo en modo seguro. Si el problema es causado por una aplicación incorrecta que instaló, el modo seguro debería permitir que su S10 se inicie normalmente. A continuación, puede desinstalar aplicaciones para solucionar el problema.
Para reiniciar su S10 5G en modo seguro:
- Apaga tu S10. Si no puede apagarlo normalmente, deje que el teléfono agote la batería hasta que se apague solo.
- Con su S10 apagado, mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Si su teléfono comienza a cargarse en modo seguro, eso significa que tiene una aplicación de terceros incorrecta. Si desea identificar cuál de sus aplicaciones está impidiendo que Android se inicie, debe usar el método de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 aún se niega a iniciarse normalmente, repita los pasos 1-4.
S10 5G no cobrará la solución n. ° 7: devolver la configuración del software a los valores predeterminados
En algunos casos raros, los problemas de carga en los teléfonos Samsung Galaxy pueden deberse a errores de software desconocidos. Para asegurarse de que tiene un buen software que funciona, puede intentar borrar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica. Esto eliminará sus datos personales, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar. Para restablecer de fábrica su Galaxy S10 5G:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
El S10 5G no carga la solución n. ° 8: usa un cargador inalámbrico
Si nada funciona después de un restablecimiento de fábrica y su Galaxy S10 5G aún no se carga en este punto, debe considerar enviarlo a reparar. Sin embargo, si desea retrasarlo, también puede optar por usar un cargador inalámbrico. Este accesorio no viene con la caja, por lo que es posible que deba comprar un cargador inalámbrico para este propósito. Asegúrese de utilizar el cargador inalámbrico Samsung para el S10 o uno de terceros que esté certificado por Samsung. Sería útil si primero probara un cargador inalámbrico de alguien antes de finalizar desembolsar algunos dólares para el suyo. Tenga en cuenta que la razón principal de su problema puede ser algo más profundo que afecte tanto la carga por cable como la inalámbrica. No querrás comprar un cargador inalámbrico cuando la carga inalámbrica ni siquiera funciona.
La carga inalámbrica también es mucho más lenta que la carga por cable, por lo que tendrá que adaptarse a eso.
S10 5G no cargará la solución n. ° 9: reparación
Obtener ayuda de Samsung debería ser el último paso de solución de problemas aquí. Intente visitar su tienda Samsung local o su Centro de servicio Samsung para obtener asistencia.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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