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WhatsApp es una aplicación popular para millones de personas en todo el mundo. Funciona la mayoría de las veces, pero si eres uno de los pocos desafortunados que tiene un problema con él, este artículo puede ayudarte. Aprenda cómo lidiar con Galaxy S10 5G WhatsApp no cargará el problema al realizar las siguientes soluciones.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar el Galaxy S10 5G WhatsApp no se carga | Servidor inactivo de WhatsApp
Si su WhatsApp Galaxy S10 5G no se carga, es posible que haya un error o un error del servidor que lo esté causando. Siga nuestras sugerencias a continuación para solucionarlo.
S10 5G WhatsApp no carga la solución n. ° 1: busque una solución en línea
Whatsapp y otras aplicaciones propiedad de Facebook generalmente no caen por mucho tiempo. Si su Galaxy S10 5G WhatsApp no se carga, probablemente se deba a un problema del servidor. La mayoría de estos problemas desaparecen por sí solos sin necesidad de la intervención del usuario. Si Whatsapp sigue fallando o ha dejado de funcionar repentinamente y hay un mensaje o código de error, intente hacer una búsqueda rápida en Google. Los errores para aplicaciones populares como Whatsapp generalmente se notan de inmediato, por lo que es muy probable que el desarrollador tenga un consejo en este momento. Si el problema se puede solucionar por su parte, es posible que le digan a los usuarios qué hacer específicamente. Sigue sus consejos y serás bueno. De lo contrario, continúe con la solución de problemas a continuación.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 2: reinicie WhatsApp
Reiniciar la aplicación problemática es otra buena forma de solucionar el problema. La mayoría de los errores de las aplicaciones son temporales y desaparecen después de reiniciar una aplicación. Asegúrese de no omitir esta sencilla solución.
Hay dos formas de reiniciar su aplicación Whatsapp. Así es cómo:
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación Whatsapp.
- Toca Forzar detención.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 3: actualice Whatsapp
En muchos casos, basta con actualizar una aplicación para corregir errores. Asegúrese de que su aplicación de Whatsapp esté actualizada en este momento. De forma predeterminada, su dispositivo debería actualizar las aplicaciones automáticamente. Si cambió esto antes, intente ver si hay alguna actualización disponible para las aplicaciones en Play Store. Una de las cosas menospreciadas que los usuarios de Android pueden hacer para solucionar problemas o prevenir errores futuros es instalar actualizaciones. Asegúrese de que Whatsapp ejecute la última actualización. La familia de aplicaciones de Facebook, como Whatsapp, puede configurarse para descargar e instalar actualizaciones automáticamente, incluso si le dice a Google Play Store que no lo haga. Intente ir al menú de configuración de la aplicación para ver si su aplicación Whatsapp está actualizada.
S10 5G WhatsApp no carga la solución n. ° 4: realice un reinicio suave
Reiniciar un dispositivo con un problema de aplicación también puede funcionar a veces. Si Whatsapp aún no funciona, asegúrese de realizar un restablecimiento parcial. Así es cómo: mantén presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que la pantalla del dispositivo se encienda.
Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
- El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Con suerte, sus problemas de wifi se solucionarán con este procedimiento. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 5: eliminar la caché de Whatsapp
Si su WhatsApp Galaxy S10 5G aún no se carga, es hora de tratar directamente con la aplicación. El primer paso para tratar directamente con la aplicación es borrar su caché. Elimina el caché de tu aplicación de Instagram con estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación WhatsApp.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 6: restablecer o reinstalar
Si borrar la memoria caché de la aplicación no ayuda, su siguiente paso sería devolver la aplicación a sus valores predeterminados borrando sus datos. Los pasos son básicamente los mismos para borrar la caché. En lugar de tocar en borrar el caché, simplemente toque en Borrar datos. Al hacerlo, la aplicación de WhatsApp volverá a su configuración de fábrica, por lo que tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta antes de poder usarla nuevamente.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación WhatsApp.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 7: alternar el tipo de conexión de red
A veces, los problemas de conectividad con las aplicaciones en línea se solucionan simplemente cambiando de datos móviles a wifi o viceversa. Asegúrese de hacer esto para ver si ayuda o no. Por ejemplo, si a menudo usa datos móviles para conectarse a Internet, intente cambiar a wifi cuando use Whatsapp. Si eso funciona, es posible que haya un error con la configuración actual de datos móviles. Para solucionarlo, primero asegúrese de que los datos móviles estén en funcionamiento. Si se soluciona, puede continuar y restablecer la configuración de red de su dispositivo. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración de red.
- Toque el botón RESTABLECER AJUSTES para confirmar.
- Reinicie su S10 5G y verifique el problema.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución # 8: Actualizar la caché del sistema
Si Whatsapp comenzó a actuar de manera errática después de instalar una actualización del sistema, es posible que haya un problema con la caché del sistema. Borre la partición de la caché para actualizar esta caché.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 9: restablecer las preferencias de la aplicación
Algunas aplicaciones requieren que funcione una determinada aplicación predeterminada o del sistema. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén en funcionamiento, puede restablecer las preferencias de la aplicación con estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy S10 y verifique el problema.
S10 5G WhatsApp no cargará la solución n. ° 10: observar en modo seguro
Si Whatsapp es parte del conjunto original de aplicaciones que venían con el software, también conocidas como aplicaciones preinstaladas, también puede verificar si el problema es causado por otra aplicación. Algunas aplicaciones pueden interferir con Android y otras aplicaciones. Para ver si una de sus aplicaciones de terceros, las que descargó, es el motivo del problema, inicie el teléfono en modo seguro. En el modo seguro, solo se permitirá la ejecución de las aplicaciones preinstaladas, por lo que si el problema no vuelve, es una indicación de un problema de aplicación incorrecta. Si notó que Whatsapp comenzó a estropearse después de instalar una nueva aplicación, intente desinstalarla y vea si la soluciona. Si no puede recordar ninguna aplicación que haya instalado que pueda ocasionar este problema, continúe y reinicie el teléfono en modo seguro. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
- Abra Whatsapp y vea cómo funciona.
El modo seguro funciona bloqueando la ejecución de aplicaciones de terceros. Si no hay ningún problema en el modo seguro, significa que lo está causando una mala aplicación. Para identificar esa aplicación:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si el problema persiste, repita los pasos 1-4.
NOTA: Si Whatsapp no está preinstalado, lo que significa que lo agregó después de configurar el teléfono por primera vez, este paso de solución de problemas (Modo seguro) no funcionará. Simplemente omítalo.
S10 5G WhatsApp no carga la solución n. ° 11: restablecimiento de fábrica
Si Whatsapp aún no se carga en su Galaxy S10 5G, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Esto suele ser eficaz para solucionar la mayoría de los problemas de software, pero cuando se trata de solucionar problemas con las aplicaciones, existe una probabilidad de 50 a 50 de que no sea tan útil. Aún así, considere hacerlo, no hay solución aparente después de esperar unos días. Como se mencionó anteriormente, los errores importantes en las aplicaciones populares tienden a desaparecer por sí solos, por lo que si aún no le ha dado tiempo al problema, asegúrese de hacerlo antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Aprenda cómo restablecer los valores de fábrica a continuación.
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
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