Contenido

• Problema n. ° 1: Cómo solucionar el problema de la pantalla Galaxy Note5: mostrando líneas verticales en el costado
• Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema de mensajes de texto del Galaxy Note5: Note5 envía MMS por sí solo
• Problema n. ° 3: faltan las aplicaciones Galaxy Note5 en la tarjeta SD; Tarjeta SD no legible
• Problema # 4: Cómo recuperar datos de una tarjeta SD dañada en Galaxy Note5

Bienvenido a nuestro último artículo de solución de problemas # GalaxyNote5. La publicación de hoy responderá algunas preguntas comunes que nos envían algunos miembros de nuestra comunidad. El problema central que abordamos hoy se refiere a un extraño problema de mensajes de texto sobre un Note5 que envía MMS por sí solo. También cubrimos otros tres temas, así que no dude en examinarlos todos.

Problema n. ° 1: Cómo solucionar el problema de la pantalla Galaxy Note5: mostrando líneas verticales en el costado

Hola. Tengo un Galaxy Note 5. Comenzó cuando la pantalla comenzó a mostrar algunas líneas de codificación y de un lado. este efecto se redujo cuando desactivé la opción de atenuación automática de la luz. pero aún así, cuando presioné el botón de inicio, la pantalla solía retrasarse o tuve que presionar el botón de encendido nuevamente para iluminar la pantalla, que tardó un segundo en mostrarse gradualmente de abajo hacia arriba.

También noté una línea verde en el lado izquierdo de la pantalla de arriba a abajo. luego, de repente, el teléfono no se enciende y un LED azul desmayándose o parpadeando lentamente todo el tiempo. Intenté reiniciar el teléfono usando los botones de encendido y apagado, pero fallé. Lo llevé al taller de reparación de Samsung y me dijeron que era la pantalla LCD y que reemplazarla costaría más de lo que vale el teléfono. por favor ayude si hay una solución.

Solución: La razón más probable del problema es la degradación del hardware, por lo que cualquier modificación del software será inútil. Aún así, le recomendamos que intente un restablecimiento de fábrica y vea qué sucede. No esperamos que solucione cualquier problema físico que exista, pero debería, como mínimo, ayudarlo a confirmar si el problema se puede solucionar por su parte o no. Para una situación como esta, nos gustaría estar de acuerdo con Samsung: es un problema de LCD. Como cualquier otro componente de hardware, el ensamblaje de la pantalla, cuyo LCD es una parte central, puede degradarse con el tiempo. Esta degradación puede acelerarse si el teléfono se expone regularmente a peligros como caídas accidentales, temperaturas extremas o exposición al agua o líquidos.

Si un restablecimiento de fábrica no cambia nada en absoluto, puede optar por reemplazar el ensamblaje de la pantalla usted mismo. Si bien no es tan costoso como la reparación de Samsung, las reparaciones de bricolaje (bricolaje) a menudo no están garantizadas y pueden generar más problemas. Tampoco es gratis, obviamente, ya que todavía tiene que invertir en los componentes y herramientas necesarios, pero el precio total puede ser menor. Hay muchos buenos videos en YouTube que pueden guiarlo a través de los pasos para reemplazar el ensamblaje de la pantalla.

Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema de mensajes de texto del Galaxy Note5: Note5 envía MMS por sí solo

Los problemas son numerosos, pero el problema más pertinente en este momento es que el teléfono continúa enviando textos con imágenes al azar en horas extrañas. ¡En serio parezco un acosador! Cuando sucedió por primera vez, se sugirió que lo hiciera mientras dormía, pero incluso en mis horas de vigilia no podía enviar tantas fotos a 2 personas en segundos. Luego se pensó que solo se trataba de reenviar fotos que anteriormente tenían problemas para enviar. Una vez más, este no fue el caso. Ahora lo hará incluso cuando esté en medio de una conversación con alguien. ¿Podrías ayudarme a dejar de parecer un loco? Recibí el teléfono hace 2 meses de Walmart.

Solución: Puede haber un error en su aplicación de mensajería que cause esto. Para solucionar el problema, siga nuestras sugerencias a continuación:

Verifique la configuración de mensajes de texto para mensajes programados

Dependiendo de su aplicación de mensajería, es posible que haya establecido un horario determinado para permitirle enviar mensajes. Esto no está disponible en la aplicación Samsung Messages, pero otras aplicaciones pueden habilitarlo. Intente jugar con la configuración de su aplicación de mensajería para ver si esto es cierto.

Borrar datos de la aplicación de mensajería

Esta solución eliminará todos sus mensajes de texto. Si no quiere perderlos, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación. Puede usar Smart Switch o su cuenta Samsung para almacenarlos. Una vez que haya respaldado su aplicación de mensajes, siga los pasos a continuación para borrar los datos de la aplicación de mensajes de texto:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación de mensajería de texto en cuestión.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su Note5 y verifique el problema.

Usa otra aplicación

Si su teléfono continúa enviando mensajes por sí solo y sin su conocimiento, una buena solución sería intentar usar otra aplicación. Difícilmente ideal, pero esta puede ser la única opción efectiva para usted. Todavía tenemos que averiguar qué aplicación de mensajería estás usando para que no podamos saber con certeza si se trata de un problema conocido. Hay muchas aplicaciones de mensajería de texto gratuitas en Google Play Store. Intente usar algunos de ellos para ver si hay alguna diferencia. Le sugerimos que se ciña a las aplicaciones de mensajería de texto oficiales, como los Mensajes de Android de Google.

Compruebe la aplicación de terceros

Algunas aplicaciones pueden hacerse cargo de las funciones de mensajería de texto y también configurar mensajes de texto programados. Para ver si ese es el caso, reinicie su Note5 en modo seguro y observe. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Deje que su dispositivo funcione en modo seguro durante al menos 48 horas ininterrumpidas (no lo reinicie).

Si el problema no ocurre en modo seguro, eso significa que una aplicación de terceros debe estar jugando con el sistema o es la razón del problema. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Note5 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Restaurar a la configuración de fábrica

Si el problema persiste, incluso cuando su teléfono se ha configurado en modo seguro, eso significa que hay algo más profundo que causa el problema. Puede ser un error del sistema operativo o incluso un malware. Limpia el teléfono con el restablecimiento de fábrica para arreglarlo.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema n. ° 3: faltan las aplicaciones Galaxy Note5 en la tarjeta SD; Tarjeta SD no legible

Tengo un Samsung Galaxy Note5. Recientemente compré una tarjeta SD y la he estado usando en mi teléfono con éxito durante 10 días. Hace un par de días estaba usando el teléfono como de costumbre y noté que algunas de mis aplicaciones habían desaparecido. El teléfono todavía tenía el título de las aplicaciones (y todavía lo tiene) pero afirma que no está allí ahora. Luego reviso mis archivos y me desplazo a la tarjeta sd donde ahora dice "no insertada". Saqué la tarjeta sd y la volví a poner sin alegría. No deseo formatearlo, ya que puede perder todas mis aplicaciones que tenía anteriormente. Por favor, ¿puedes ayudar con esto?

Solución: Es posible que la tarjeta SD se haya dañado o no se pueda leer. Esto sucede todo el tiempo sin previo aviso. Las tarjetas SD pueden deteriorarse por varias razones. No estamos en condiciones de saber dónde está la falla. Dado que no hay forma de saber qué le sucedió exactamente, la única solución potencial que puede hacer ahora es reformatearlo.

Problema # 4: Cómo recuperar datos de una tarjeta SD dañada en Galaxy Note5

Hola. Tengo un Galaxy Note5 y he tenido una tarjeta MicroSD EVO Samsung de 32GB desde finales de 2015. No he tenido problemas con esta tarjeta ni con la lectura en mi Note5 o PC. Recientemente me di cuenta de que todas mis fotos ya no aparecían en la Galería. He probado las sugerencias de algunos artículos de su sitio sin éxito. ¿Existe alguna forma de recuperar los datos de esta tarjeta en este momento? el teléfono simplemente no muestra nada que ver con la inserción de una tarjeta SD. Y mi PC no accederá a través del cable / teléfono USB o directamente desde un lector de tarjetas SD. ¡Gracias!

Solución: Si tiene otro dispositivo móvil como otro teléfono o tableta, intente ver si puede leer la tarjeta SD. Si la tarjeta aún no se detecta, sus archivos están listos.