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¡Hola, fans de Android! La publicación de hoy intentará solucionar un problema del Galaxy J7 que muestra este error:
"Fallo en la verificación. No se puede reiniciar su dispositivo. La verificación de integridad ha fallado. Debe restablecer su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará sus datos ".
Si tiene este problema en su dispositivo, siga las sugerencias a continuación.
Problema: Galaxy J7 (2015) tiene un error de verificación. No se puede reiniciar el dispositivo ... ”y sigue reiniciando
Tengo un Samsung Galaxy J7 (2015). Hace unas dos semanas empezó a actuar de forma extraña. Tenía una tarjeta SD y el teléfono dejó de reconocer la tarjeta SD, a pesar de que la tarjeta SD funcionaba bien.
Entonces, la batería comenzó a agotarse muy rápidamente. En el pasado, podía estar todo el día y la batería estaba al 50%. Pero entonces fue solo medio día y el teléfono ya se estaba muriendo. Además, comenzó a fallar cuando abrí ciertas aplicaciones con poca batería (2-10%), pero siempre que lo conectara al cargador, se reiniciaría. Después de usar una aplicación al 7%, el teléfono se bloqueó. Cuando se reinició, tenía el mensaje "Fallo de verificación". Leí la publicación en su sitio web: Mi Samsung J7 se reinició solo y cuando se volvió a encender, el sistema operativo se detiene en una pantalla negra con este mensaje “Error de verificación. No se puede reiniciar su dispositivo. La verificación de integridad ha fallado. Debe restablecer su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará sus datos ". y un botón Restablecer dispositivo en la parte inferior. No quiero restablecer mi teléfono a la configuración de fábrica. Necesito guardar las fotos, los textos, las pestañas del navegador abiertas, etc.
Mi tienda T-Mobile dice que necesito restablecer mi dispositivo. Básicamente, cuando reinicio el teléfono, primero aparece el Samsung J7, luego la página, luego la página de TMobile, luego la pantalla se atenúa ligeramente, hay una pequeña vibración en el teléfono y luego aparece el temido mensaje.
Arranqué el teléfono para iniciar la recuperación de Android e intenté WIPE CACHE, que no hizo nada. Intentaré cualquier cosa. Si puedes ayudarme a recuperar mi información, fotos, etc. en el teléfono, estaré eternamente agradecido. Gracias.
No le he hecho nada al teléfono desde que apareció el mensaje (se apagó y luego se encendió) y no estoy seguro de cómo LIMPIAR CACHÉ. ¿Qué tengo que hacer? ¿Es posible conectar el teléfono a la computadora y transferir todos los datos del teléfono a la computadora? Gracias.
Solución: De otros informes que recibimos y al revisar otros foros de Android, “Error de verificación. No se puede reiniciar su dispositivo ... ”El error generalmente ocurre en dispositivos con particiones encriptadas. Si cifró su dispositivo antes, primero deberá tener su teléfono en funcionamiento si espera que sus copias de seguridad sean accesibles a otros dispositivos. Si bien el cifrado es una buena manera de proteger los datos, también puede ser una forma de perder los datos que está protegiendo para siempre una vez que el dispositivo falla, como lo que está sucediendo ahora mismo. Los datos cifrados solo pueden ser leídos por el dispositivo que los cifró en primer lugar. Entonces, la tarea principal para usted en este momento es mantener el dispositivo encendido para que pueda eliminar el cifrado y copiar sus archivos a otro dispositivo.
Conecte su Galaxy J7 a la PC
Mencionaste que el teléfono funciona normalmente cuando se está cargando, por lo que quizás haga lo mismo cuando esté conectado a una computadora. Esta es la única solución alternativa en la que podemos pensar. Debido a que su dispositivo se cargará mientras esté conectado a una computadora, no se reiniciará por sí solo y no le permitirá mover archivos.
Utilice Samsung Smart Switch
Smart Switch es una aplicación oficial de Samsung diseñada principalmente para transferir archivos desde un dispositivo Samsung a una computadora u otro dispositivo. Para usarlo, debe instalar la aplicación tanto en su computadora como en el Galaxy J7 (si aún no está instalado). Luego, una vez que haya hecho eso, puede comenzar a mover sus archivos a través de él. Esto es lo que debe hacer.
- Conecte su Galaxy J7 a su computadora con un cable USB. Asegúrese de que la computadora ya esté encendida antes de conectarse.
- En su computadora, inicie un navegador de Internet y visite la página de instalación de la aplicación Smart Switch.
- Haga clic en el enlace de descarga correspondiente.
- Para PC
- Para Mac
- Haga clic para iniciar el archivo .exe descargado (.dmg en Mac).
- Confirme que acepta los términos del acuerdo de licencia haciendo clic en las dos casillas de verificación.
- Hacer clic próximo.
- Complete el proceso de instalación haciendo clic en el botón Finalizar. Después de eso, la aplicación Smart Switch recién instalada se ejecutará automáticamente.
- Una vez que haya instalado Smart Switch en su computadora, es hora de instalar la versión móvil en su Galaxy J7. Abra la aplicación Play Store y busque Smart Switch.
- Instale Smart Switch en su Galaxy J7.
- Elimina el cifrado de los archivos que deseas guardar en tu computadora.
- Empiece a mover sus archivos a su computadora.
Para obtener más información sobre cómo usar Smart Switch, visite esta página: Cómo crear una copia de seguridad desde un dispositivo Samsung a su computadora a través de Smart Switch
Reemplazar la batería
Después de proteger sus datos, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que su J7 no se bloquee inesperadamente reemplazando su batería. Después de años de usarlo, su batería ya debe estar agotada. Ésta puede ser la razón por la que ya no puede mantener estable el sistema. Si se puede quitar la batería, deshágase de ella y reemplácela con una batería oficial de Samsung. Si la batería no es extraíble, deje que Samsung la reemplace por usted.
