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• Cómo arreglar Galaxy A80 MMS no funciona | la solución de problemas no enviará MMS

¿Tiene problemas con su Galaxy A80 MMS que no funciona? En este episodio de resolución de problemas, proporcionamos una lista de posibles soluciones que puede probar. Descubra los pasos que puede seguir para solucionar el problema a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Galaxy A80 MMS no funciona | la solución de problemas no enviará MMS

Para solucionar el problema de que su Galaxy A80 MMS no funciona, debe realizar una serie de pasos de solución de problemas para identificar al culpable. A continuación, se muestra una lista de los pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionar el problema.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 1: active los datos móviles

Para que funcione el servicio de mensajería multimedia o MMS, los datos móviles deben estar habilitados. MMS también debe agregarse a una suscripción regular antes de que pueda usarse. Si acaba de configurar su Galaxy A80 y se dio cuenta de que MMS no funciona, asegúrese de marcar dos cosas. Primero, desea asegurarse de que los datos móviles o móviles estén activados y, segundo, que MMS se haya agregado a su cuenta. Si no está seguro acerca de estos dos, comuníquese con su operador de red para obtener ayuda.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 2: Confirme que la red esté activa

Si MMS funcionaba anteriormente en este mismo dispositivo, pero ahora se detiene sin motivo aparente, lo primero que debe saber es si hay algún posible problema de red. Puede hacerlo comprobando las barras de señal y luego confirmando si ocurre el mismo problema en otro teléfono. Si las barras de señal parecen excelentes pero su Galaxy A80 MMS aún no funciona, intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono. Esto debería ayudarlo a saber si hay un problema en toda la red o si está aislado solo en su A80.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 3: Forzar el cierre de la aplicación de mensajería

Si la red parece estar funcionando y otro dispositivo puede enviar MMS usando su tarjeta SIM, entonces debe continuar con la solución de problemas de su A80. El primer paso es forzar el cierre de la aplicación de mensajería. Pueden desarrollarse fallos temporales con el tiempo, especialmente cuando el sistema se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para comprobar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar Facebook.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 4: actualización de la aplicación de mensajería

Actualizar la aplicación en cuestión es lo siguiente que puedes hacer. Las actualizaciones no solo traen cambios estéticos, sino que también corrigen errores conocidos. Si está utilizando los mensajes de Samsung predeterminados, puede ir a su menú Configuración> Acerca de los mensajes para actualizarlo.

Si está utilizando otra aplicación de mensajería, es posible que pueda actualizarla a través de la aplicación Play Store.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 5: restablecimiento parcial

El siguiente paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es reiniciar su A80. Así como las aplicaciones pueden encontrar errores de vez en cuando, el dispositivo también puede hacerlo. También pueden producirse fallos si su teléfono se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Es por esta razón que se anima a los usuarios de teléfonos a reiniciar sus teléfonos con regularidad. Su A80 puede beneficiarse de un simple reinicio una vez cada pocos días.

Como paso de solución de problemas, le recomendamos que realice otra forma de reinicio llamado reinicio por software. Básicamente, es una simulación de los efectos del procedimiento tradicional de "extracción de batería". Si no lo ha probado antes, así es como funciona:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 6: restablecer la configuración de red

Dado que está lidiando con un problema de mensajes de texto, es posible que la causa sea un error de configuración de red. Intente restablecer la configuración de red de su teléfono y vea cómo funciona. A continuación se muestran los pasos que debe realizar:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 7: borrar el caché de la aplicación de mensajería

A veces, la caché de una aplicación puede afectar el rendimiento y causar problemas. Para asegurarse de que el caché de la aplicación de Facebook esté en la mejor forma, intente borrarlo y vea qué sucede.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución # 8: restablecer o reinstalar la aplicación de mensajería

Un seguimiento del paso anterior es borrar los datos de una aplicación. Si no sucede nada después de borrar el caché temporal de Facebook, asegúrese de realizar un seguimiento borrando sus datos.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 9: intente enviar en modo seguro

Si el problema del Galaxy A80 MMS no funciona después de que instaló una aplicación, lo siguiente que debe hacer es ver si eliminar esa aplicación ayuda. Si no recuerda la aplicación, o si sospecha que una de las aplicaciones es la culpable, puede ejecutar el dispositivo en Modo seguro. En este modo, se bloqueará la ejecución de todas las aplicaciones que agregó, consideradas aplicaciones de terceros. Si MMS solo funciona en modo seguro, eso significa que una aplicación de terceros está bloqueando el servicio por algún motivo. Para verificar si una de las aplicaciones de terceros causa el problema actual de MMS, puede iniciar el teléfono en Modo seguro. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Para identificar cuál de sus aplicaciones es la fuente del problema, debe utilizar el método de eliminación. Esto es lo que puede hacer:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución # 10: eliminar textos antiguos

Al igual que cuando tiene problemas con los mensajes de texto, es posible que MMS no se envíe o no se reciba si la bandeja de entrada de su aplicación de mensajería está llena. Intente eliminar textos antiguos, especialmente aquellos que contienen MMS o archivos adjuntos. Después de eso, verifique el problema nuevamente.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución # 11: Actualizar la caché del sistema

Algunos problemas de MMS ocurren después de una actualización porque la caché del sistema se daña. Para asegurarse de que el caché del sistema de su dispositivo esté en la mejor forma, intente borrar la partición del caché donde se encuentra. Esto obligará al dispositivo a crear uno nuevo después. No se preocupe, limpiar la caché no borrará sus datos personales y solo se borrará un conjunto temporal de archivos. A continuación, se explica cómo borrar la partición de caché:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 12: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que puede realizar en su teléfono es restablecerlo de fábrica. Esto ayuda si el problema se debe a un error de software. En muchas ocasiones, los problemas de MMS son causados ​​por un problema de software o un problema de red.Asegúrate de restablecer los valores de fábrica del teléfono para ver si es el primero.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy A80 MMS no funciona, solución n. ° 13: obtenga ayuda de su operador

Si el problema persiste y su Galaxy A80 MMS aún no funciona después de un restablecimiento de fábrica, eso solo significa una cosa: debe haber un problema en la red. Comuníquese con el soporte técnico de su operador de red para que puedan averiguar de dónde proviene el problema.

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