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Los problemas con las aplicaciones que se bloquean se pueden atribuir a muchos factores, incluidos los errores dentro de la aplicación o del sistema telefónico. No importa cuán robusta sea una aplicación, aún puede causar tales problemas en algún momento. De hecho, muchos usuarios de teléfonos inteligentes se han quejado de este problema generalmente después de instalar nuevas aplicaciones y actualizaciones de firmware en sus respectivos dispositivos. Aquí, en esta publicación, abordaré un problema similar con respecto a la aplicación de Facebook que sigue fallando en un teléfono Samsung Galaxy S9 Plus. Siga leyendo y descubra qué desencadena este problema y qué deben hacer los usuarios para solucionarlo.
El problema de bloqueo de aplicaciones también puede estar asociado con memoria insuficiente en el teléfono. Si bien este puede no ser su caso dado que lo que tiene es un nuevo y poderoso dispositivo que está repleto de una gran capacidad de almacenamiento, no estará de más verificar el estado actual de la memoria. Hacerlo asegura que el problema no tenga nada que ver con un almacenamiento insuficiente. Si todo está bien con la memoria interna y, sin embargo, Facebook sigue fallando en su Galaxy S9 Plus, continúe y solucione el problema con las siguientes soluciones.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con la aplicación de Facebook que sigue fallando
Estas son las cosas que debe hacer si Facebook sigue fallando en su Galaxy S9 Plus ...
Cierra y reinicia la aplicación de Facebook.
Cualquier aplicación puede volverse errática a veces y Facebook no es una excepción. Por primera vez, el problema de las aplicaciones que se bloquean se puede solucionar forzando la salida de la aplicación y luego reiniciar la aplicación. Por lo general, las cosas volverán a la normalidad después de hacerlo. Por lo tanto, también vale la pena intentarlo. Dicho esto, simplemente sal o cierra la aplicación de Facebook como lo haces normalmente.
Borrar aplicaciones recientes también puede ayudar. Así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Al hacerlo, se abre una lista de aplicaciones recientes.
- Para cerrar una aplicación individual, simplemente deslícela hacia la derecha o toque el X.
- Para cerrar todas las aplicaciones recientes a la vez, toque la opción para Cierra todo.
Después de hacer eso, reinicie Facebook y vea si ya funciona de manera estable.
Reinicia tu teléfono (reinicio suave).
Se ha considerado que un restablecimiento parcial o reinicio es la solución más simple pero más efectiva para varios tipos de problemas del dispositivo causados por errores y fallas de software menores. Es la forma más sencilla de darle a su dispositivo un nuevo comienzo. No hay necesidad de preocuparse por perder datos críticos en el proceso. Entonces, si aún no lo ha hecho, continúe y reinicie o reinicie su Galaxy S9 Plus. Así es cómo:
- presione el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú en la pantalla.
- Seleccione Apagado de las opciones del menú.
- Luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, presione el Botón de encendido de nuevo hasta que se encienda el teléfono.
En el caso de que la pantalla deje de responder después de que Facebook se bloquee, sería necesario un reinicio forzado. Realiza la misma función que un reinicio por software, pero se realiza de una manera ligeramente diferente. Así es cómo:
Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen simultáneamente durante un máximo de 45 segundos o hasta que el teléfono se apague y se apague.
Ningún dato se verá afectado en el proceso por lo que toda su información personal estará intacta posteriormente.
Busque e instale actualizaciones de Facebook.
Al igual que otras aplicaciones sólidas, Facebook también recibe actualizaciones periódicas implementadas por los desarrolladores de aplicaciones de Facebook para mantener el sistema optimizado y actualizado. Dado el hecho de que millones de personas están usando la aplicación, es razonable que los desarrolladores la mantengan fascinante y estable. A continuación, le indicamos cómo buscar la última actualización de la aplicación de Facebook en su Galaxy S9 Plus:
- Abre el Bandeja de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio.
- Toque para abrir el Tienda de juegos aplicación.
- Toque Menú.
- Ir Mis aplicaciones.
- Si hay una actualización disponible para la aplicación de Facebook, toque Actualizar junto a la aplicación de Facebook.
- Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, seleccione la opción para Actualizar todo aplicaciones a la vez.
- Para actualizar las aplicaciones automáticamente, vaya a Menú-> Configuración-> luego seleccione la opción para Aplicaciones de actualización automática.
Después de actualizar la aplicación de Facebook, reinicie su dispositivo y luego intente ver si eso soluciona el problema.
Borrar caché y datos en Facebook.
Los cachés pertenecen a archivos temporales y datos almacenados en la memoria de la aplicación de Facebook. Estos archivos se componen de sus detalles de inicio de sesión anteriores, datos de navegación y otra información que utilizó anteriormente dentro de la aplicación. Estos archivos temporales se almacenan para una carga más rápida de la misma información en el futuro. Si bien esto ofrece beneficios en términos de velocidad de carga, también puede causarle este problema cuando cualquiera de estos archivos temporales se bloquee o se corrompa. Aquí es cuando sería necesario borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Así es como se hace:
- Desliza hacia arriba en un lugar vacío en el Casa pantalla. Hacerlo abrirá el Bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuraciones.
- Toque Aplicaciones.
- Toque para seleccionar Aplicación de Facebook en la lista.
- Si Facebook viene preinstalado en su dispositivo, toque Menú-> Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Limpiar cache.
- Toque Borrar datos. Al elegir esta opción, se eliminan los datos de inicio de sesión de Facebook, las búsquedas y otros datos anteriores que haya utilizado en la aplicación.
- Finalmente, toca Eliminar para confirmar.
Reinicie su teléfono y luego reinicie la aplicación de Facebook en su Galaxy S9 Plus. Deberá ingresar sus datos de inicio de sesión e iniciar sesión en su cuenta nuevamente.
Desinstale y vuelva a instalar Facebook.
Es posible que deba desinstalar la aplicación de Facebook en su dispositivo, especialmente si el problema persiste después de agotar todos los procedimientos anteriores. Es posible que la aplicación en sí esté arruinada por algunos errores graves que no pudieron remediarse con las soluciones anteriores. Por lo tanto, una solución es eliminar la aplicación y luego descargar e instalar la última versión de la aplicación de Facebook en su dispositivo. De esa manera, se supone que todo debe estar fresco y libre de errores. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:
- Desliza hacia arriba en un lugar vacío en el Casa pantalla para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Toque Configuraciones.
- Toque Aplicaciones.
- Seleccione Facebook en la lista.
- Elija la opción para Desinstalar la aplicación.
- Luego toca Okay para confirmar.
Una vez que haya desinstalado Facebook con éxito, reinicie su dispositivo y luego vuelva a la Tienda de juegos. Descargue e instale Facebook en su dispositivo y luego vea cómo funciona.
Limpie la partición de la caché en su Galaxy S9 Plus.
Aparte de las aplicaciones, su teléfono también almacena archivos temporales en un directorio llamado partición de caché del sistema. Y al igual que en las aplicaciones, los archivos temporales y los datos en la partición de la caché del sistema también pueden fallar o corromperse. Y cuando esto sucede, algunas funciones del sistema en el teléfono se vuelven erráticas. Pueden surgir problemas en ciertas aplicaciones, si no en todo el sistema. Si esta es la causa subyacente, limpiar la partición de caché en su Galaxy S9 Plus puede ser una solución potencial. Así es como se hace:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Subir volumen, Bixbyy Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los tres botones cuando Logotipo de Android aparece.
- A continuación, verá un mensaje que dice: "Instalando actualización del sistema" durante unos 30 a 60 segundos antes de recuperación del sistema Android las opciones del menú aparecen en la pantalla.
- presione el Botón para bajar el volumen varias veces para resaltar o seleccionar Limpiar partición de caché de las opciones dadas.
- Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- presione el Botón para bajar el volumen de nuevo para resaltar / seleccionar si, luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección. Luego, su teléfono instiga a borrar la partición de caché. Cuando termine, el Opción de reiniciar el sistema ahora está resaltado.
- presione el Botón de encendido para reiniciar su dispositivo.
Inicie y use Facebook y vea cómo funciona esta vez.
Póngase en contacto con el Centro de ayuda de Facebook
Puede comunicarse con el Centro de ayuda de Facebook y escalar el problema que tiene con su aplicación. De esa manera, pueden ser plenamente conscientes del problema y probablemente incluirlo en su lista de problemas prioritarios para solucionarlo rápidamente. Las correcciones de errores para la aplicación de Facebook y otras aplicaciones de terceros generalmente se implementan a través de actualizaciones. Por lo tanto, es muy recomendable mantener su aplicación actualizada.
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