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• Cómo solucionar problemas de la Nota 9 con el problema "Error al recuperar información del servidor [RPC: S-7: AEC-0]"

Cuando aparece "Error al recuperar información del servidor [RPC: S-7: AEC-0]" en su Samsung Galaxy Note 9, significa que su teléfono encontró algunos problemas al intentar descargar o actualizar aplicaciones de Google Play Store. Aparentemente, es un problema del servidor y antes de hacer algo para intentar solucionar el problema, primero debe intentar esperar porque los errores del servidor se solucionan en cuestión de minutos. Teniendo en cuenta que estamos hablando de los servidores de Google, puede esperar una resolución rápida del problema.

Sin embargo, hay ocasiones en las que tienes que hacer algo para solucionar el problema y ese es el propósito de esta publicación. Compartiré con ustedes la solución que hemos estado usando para abordar este problema específico. Entonces, si usted es uno de los propietarios del Galaxy Note 9 y actualmente tiene problemas para descargar o actualizar aplicaciones debido a este error, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de la Nota 9 con el problema "Error al recuperar información del servidor [RPC: S-7: AEC-0]"

Según mi experiencia, este tipo de problema no es tan grave. La mayoría de las veces se puede arreglar sin que usted haga nada, por lo que debe esperar y confiar en Google para reparar sus servidores. Pero si el error dura más de una hora, estas son las cosas que debe hacer ...

1. Elimina tu cuenta de Google y vuelve a sincronizarla. Si bien puede ser solo un problema del servidor, hay ocasiones en las que también se trata de su cuenta de Google. La sincronización lo es todo cuando se trata de descargar y cargar datos. No sabemos con certeza cuál es el problema, es mejor simplemente eliminar su cuenta de Google y luego configurarla nuevamente. Ir Configuraciones > Cuentas y luego borre su cuenta de Google. Reinicie su teléfono después de hacerlo y luego configure su cuenta una vez más. La mayoría de las veces, esto solucionaría el problema, por lo que debe ser lo primero que debe hacer si el problema no se soluciona después de una o dos horas.
2. Restablecer los servicios de Google Play. Algunos propietarios dijeron que es el marco de servicios de Google el que debe restablecerse cuando se produce este problema, pero recomiendo borrar el caché y los datos de los servicios de Google Play. Esto actualizará todos los servicios necesarios para sincronizar su cuenta con todos los servicios de Play. Consulte las instrucciones paso a paso a continuación sobre cómo restablecer los Servicios de Play en su Galaxy Note 9.
3. Realizar el reinicio maestro. Si todo lo demás falla, debe restablecer su Galaxy Note 9, ya que este problema se refiere a los servicios de juego, que se encuentran entre los servicios principales que se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reinicie su teléfono. Después del restablecimiento, configure su dispositivo y use la misma cuenta de Google que se configuró antes del restablecimiento. Consulte las instrucciones a continuación para saber cómo realizar el reinicio maestro en su dispositivo.

Estas son las instrucciones paso a paso sobre cómo realizar los procedimientos que mencioné anteriormente ...

Cómo restablecer los servicios de Google Play

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
4. Busque y toque Servicios de Google Play.
5. Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.

Cómo realizar el reinicio maestro en Galaxy Note 9

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta publicación práctica te haya ayudado de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!

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