DirecTV es un servicio satelital de transmisión directa que permite a los suscriptores disfrutar de sus programas de TV favoritos y es una excelente alternativa para obtener un servicio de TV por cable. La compañía es una subsidiaria de AT&T y ofrece a sus clientes varios paquetes de canales competitivos. Aunque esta es una plataforma sólida, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del código de error 775 de DirecTV.
Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el problema del código de error 775 de DirecTV
El código de error 775 que puede experimentar con su suscripción a DirecTV significa que el receptor de DirecTV no puede comunicarse con la antena parabólica. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Compruebe si hay conexiones sueltas
Una de las principales causas de este problema es una conexión suelta de cables en el dispositivo.
- Vaya a la parte posterior de su receptor de DirecTV.
- Revise cada una de las conexiones en la parte posterior para ver si hay conexiones sueltas o mal asentadas. Compruebe la conexión Satellite In o SAT IN.
- Asegúrese de que cada conexión en la parte posterior de su receptor de DIRECTV sea segura y esté asentada correctamente.
- Enciende tu televisor
Verifique si el problema del código de error 775 de DirecTV aún ocurre.
Compruebe el insertador de potencia Swim
Algunos suscriptores de DirecTV tendrán un insertador de energía Swim además de la antena parabólica y el receptor de DirecTV. Asegúrese de que el insertador de alimentación Swim esté conectado a una fuente de alimentación.
- Desenchufe el insertador de energía Swim de la toma de corriente.
- Espere 30 segundos.
- Vuelva a enchufar el insertador de energía Swim en su toma de corriente y asegúrese de que esté encendido.
Verifique si el problema del código de error 775 de DirecTV aún ocurre.
Llame al soporte técnico
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe comunicarse con la línea directa de soporte técnico de DirecTV al 1-800-531-5000.
