El Galaxy S9 es, con mucho, uno de los teléfonos inteligentes de gama alta más sofisticados y mejores hasta la fecha. Además de contar con una serie de nuevas características y funcionalidades avanzadas, el S9 también cuenta con una plataforma móvil Snapdragon 845 que está diseñada para admitir dispositivos móviles premium que superan las expectativas de los usuarios avanzados.

Sin embargo, más tarde resultó que incluso un dispositivo inteligente de alta potencia da lugar a problemas de rendimiento como los que encontraron otros teléfonos inteligentes. En esta publicación se aborda un problema relevante con respecto al Galaxy S9 que responde muy lento a las entradas táctiles. Tal problema puede atribuirse a fallas de software, si no, daños al hardware.

Pero antes de acudir a un centro de servicio, puede probar algunos medios para descartar problemas de software que podrían haber causado un rendimiento lento en su Galaxy S9. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna vez te encuentras con el mismo problema de tener una respuesta retrasada en la pantalla táctil de tu Samsung Galaxy S9.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: fuerce la detención / borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su Galaxy S9.

Las aplicaciones en segundo plano que se corrompieron y se volvieron rebeldes suelen ser los desencadenantes. Si bien mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede beneficiarse en términos de multitarea o recarga de las mismas aplicaciones, existen algunos factores que pueden hacer que estas aplicaciones fallen o se vuelvan deshonestas. Si esto sucede, existe una tendencia a que las funciones del sistema se vean afectadas. Y es entonces cuando comienzan a aparecer los síntomas adversos, incluida la respuesta retardada de la pantalla táctil. Para aclarar esto, se recomienda forzar la detención de las aplicaciones en segundo plano. Así es como se hace:

1. Toque en el Aplicaciones recientes a la izquierda del botón Inicio de su teléfono. Al hacerlo, se mostrará una lista de todas las aplicaciones en ejecución o las aplicaciones que abrió y usó recientemente pero que no cerró.
2. Para cerrar aplicaciones individuales, simplemente toque y arrastre la aplicación a cualquier borde de la pantalla. Alternativamente, puede tocar el X símbolo en la esquina superior derecha de la aplicación.
3. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque Cierra todo en la parte inferior de la pantalla.

Una vez que hayas terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano, reinicia o reinicia tu Galaxy S9 para borrar el caché y los datos temporales de la memoria interna. Al hacerlo, también se eliminarán los archivos errantes que podrían haber afectado la velocidad de rendimiento de su teléfono. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su Galaxy S9:

• Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen botones simultáneamente durante hasta 45 segundos. Luego suelte ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Esto no borrará ningún contenido y aplicación que hayas guardado en el almacenamiento interno del teléfono, por lo que no tienes que crear copias de seguridad de antemano.

Segunda solución: instale todas las actualizaciones pendientes de la aplicación y luego reinicie su Galaxy S9.

Las aplicaciones errantes, en particular las aplicaciones de terceros, también se pueden solucionar con una actualización. Esta es una de las principales razones por las que los desarrolladores de aplicaciones están implementando actualizaciones de aplicaciones constantemente. Si inhabilitó las actualizaciones automáticas de aplicaciones en su dispositivo, existe la posibilidad de que se haya perdido algunas actualizaciones para sus aplicaciones. En este caso, puede buscar actualizaciones pendientes para sus aplicaciones y luego instalarlas manualmente en su teléfono. Así es cómo:

1. Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones menú.
2. Toque para abrir el Tienda de juegos aplicación.
3. Toque en el Icono de menú (tres líneas) en el lado superior izquierdo del Google Play Pantalla principal.
4. Grifo Mis aplicaciones y juegos.
5. Navega al Actualizaciones pestaña para mostrar las actualizaciones pendientes para sus aplicaciones.
6. Para instalar la actualización, seleccione la aplicación y luego siga las instrucciones en pantalla para aplicar la nueva actualización.

Después de instalar todas las actualizaciones pendientes de la aplicación, vuelva a la pantalla de inicio y luego reinicie su teléfono. Es importante reiniciar su dispositivo para asegurarse de que todos los cambios nuevos de las actualizaciones instaladas recientemente se apliquen correctamente. Hacerlo también evitará que las aplicaciones o el propio sistema telefónico se vuelvan deshonestos.

Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.

La última versión de software lanzada para Samsung Galaxy S9 es la versión de banda base de Android 8.0 G960USQS3ARG8. Se lanzó oficialmente el 17 de agosto de este año y ya está disponible a través del aire. La nueva actualización contiene mejoras de seguridad para abordar problemas de software existentes. Esta actualización puede ser la clave para solucionar el problema en la respuesta lenta de la pantalla táctil de su Galaxy S9 si es causado por algunos errores de software. Si su teléfono está conectado a Internet Wi-Fi, puede buscar e instalar esta actualización a través de OTA. Así es cómo:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Actualización de software.
4. Toque la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.
5. Espere a que su teléfono busque actualizaciones.
6. Cuando haya terminado de verificar, toque Okay luego seleccione comienzo para promover la descarga e instalación de actualizaciones.
7. Una vez que la actualización esté completamente instalada, se le pedirá que reinicie. Grifo Okay para reiniciar su teléfono.

También puede actualizar el software de su Galaxy S9 desde una computadora. Esta sería una opción si su dispositivo no tiene una conexión Wi-Fi estable. Para hacer esto, deberá conectar su teléfono a la computadora mediante un cable USB y luego usar la aplicación Samsung Smart Switch para completar todo el proceso de actualización.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su Galaxy S9.

Una configuración no válida en el teléfono también puede afectar sus funciones generales y la velocidad de rendimiento. Si su Galaxy S9 comenzó a responder muy lentamente después de instalar una actualización, entonces es posible que la actualización haya alterado automáticamente algunas configuraciones y finalmente haya dado lugar a algunos conflictos. Para solucionar esto, restablecer todas las configuraciones en su teléfono puede ayudar. Hacerlo borrará la configuración actual y luego restaurará los valores predeterminados. Por lo tanto, se descartarán las configuraciones erráticas y sus síntomas correspondientes. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Administración General.
4. Grifo Reiniciar.
5. Seleccione la opción para Reiniciar ajustes.
6. Grifo REINICIAR AJUSTES continuar.
7. Si se le solicita, ingrese su ALFILER.
8. Luego toque REINICIAR AJUSTES de nuevo para confirmar

Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Para entonces puede comenzar a configurar las opciones de configuración y habilitar las funciones necesarias de acuerdo con sus preferencias.

Quinta solución: limpie la partición de la caché en su Galaxy S9.

El caché del sistema erróneo también puede ser el principal culpable, ya que tienden a afectar directamente las funciones del sistema de su dispositivo. Al igual que el caché de aplicaciones, el caché del sistema también debe borrarse de vez en cuando para evitar que corrompan los datos del sistema. Para borrar la partición de caché en su S9, siga estos pasos:

1. Apaga tu teléfono.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la Sube el volumen botón y el Bixby / Inicio , luego presione y mantenga presionado el Poder botón.
3. Cuando el Logotipo de Android pantallas, suelte los tres botones.
4. Un "Instalando actualización del sistema" El mensaje se mostrará durante 30 a 60 segundos antes de recuperación del sistema Android aparecen las opciones del menú.
5. Desde el menú de recuperación del sistema Android, presione el Bajar volumen botón varias veces para resaltar limpiar la partición de caché.
6. prensa Botón de encendido para confirmar la selección.
7. presione el Botón para bajar el volumen para resaltar sí, ellos y presione el Botón de encendido para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado. presione el Poder para reiniciar el teléfono.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, limpiar la partición de la caché no elimina sus datos personales almacenados en el teléfono.

Otras opciones

El reinicio maestro también se puede considerar entre las últimas opciones si el problema persiste después de agotar todas las soluciones alternativas y los medios para solucionar el problema Su Galaxy S9 podría tener algún tipo de errores fatales del sistema que hicieron que respondiera a las entradas táctiles muy lentamente.

Para asegurarse de que esto no se deba a algún tipo de daño físico o líquido en el teléfono, considere hacer un viaje a un centro de servicio autorizado de Samsung cercano y haga que un técnico autorizado revise su dispositivo para una evaluación y / o reparación de daños de hardware.

Para conocer otras opciones y recomendaciones oficiales, puede comunicarse con su operador o con el Soporte de Samsung para informar el problema. Asegúrese de informarles qué sucedió exactamente o cómo terminó teniendo tal dilema en la respuesta de la pantalla táctil de su Galaxy S9.

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