Los retrasos y las heladas son síntomas habituales de desgaste en los dispositivos móviles. Pero existen algunos factores que pueden desencadenar la aparición de estos mismos síntomas entre los dispositivos nuevos en una etapa temprana. Y el nuevo teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2018 no es una excepción. Para darle algunas sugerencias sobre cómo lidiar con estos problemas en su nuevo teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2018, he demostrado algunas soluciones simples para que las consulte. Lea más y solucione problemas de rendimiento en su nuevo dispositivo Samsung con estas soluciones.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio parcial o reinicio del dispositivo.

Los retrasos y congelaciones también pueden aparecer entre otros problemas aleatorios cuando el sistema telefónico se está volviendo loco. A menudo, los errores aleatorios del sistema o las fallas técnicas se pueden solucionar con un simple reinicio o realizando un reinicio por software en el teléfono. Entonces deberías probar esto primero. A continuación, le indicamos cómo reiniciar o restablecer por software un teléfono inteligente Galaxy A8 2018:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones de energía.
2. Seleccione Apagado luego toque Okay. Luego, su teléfono se apaga.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que su teléfono se inicie.

Alternativamente, puede hacer un reinicio forzado si la pantalla de su teléfono está congelada o no responde a los toques. Solo sigue estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen primero y no lo dejes pasar.
2. Ahora, mantenga presionado el Botón de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambos botones presionados juntos durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague.

Ambos métodos de reinicio borran de manera efectiva errores menores de software sin afectar los datos guardados en su teléfono.

Segunda solución: borre la memoria caché y los datos de su sistema telefónico.

Los datos temporales o los archivos de caché que están dañados también pueden desencadenar problemas similares en su teléfono. Si el problema ocurre solo en una aplicación determinada, es probable que el borrado de la caché y los datos de la aplicación lo solucione. De lo contrario, es necesario borrar la partición de caché en el teléfono. Esto es lo que debe hacer a continuación para borrar los archivos de caché y los datos temporales de su Galaxy A8 2018, incluidos los que están causando errores del sistema:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Tecla de subir volumen y el Llave de la casa, luego presione y mantenga presionado el Tecla de encendido.
3. Cuando el Logotipo de Android pantallas, suelte todas las teclas ("Instalación de actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "Borrar partición de caché".
5. prensa Botón de encendido para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen tecla para resaltar "Si" y presione el Tecla de encendido para confirmar.
7. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, "Reiniciar sistema ahora" está resaltado.
8. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Permita que su teléfono termine de iniciarse y luego intente usarlo para averiguar si ya está funcionando correctamente. De lo contrario, continúe con la resolución de problemas.

Tercera solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.

Para descartar aplicaciones de terceros errantes de los activadores, habilite el modo seguro en su teléfono inteligente Galaxy A8 2018. Si lo hace, deshabilitará temporalmente las aplicaciones y servicios de terceros, lo que le permitirá diagnosticar las aplicaciones con cuidado. Simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que el teléfono vibre y el Logotipo de Samsung aparece luego suelte el Botón de encendido.
2. Con el Logotipo de Samsung Galaxy aún en la pantalla, presione el Botón para bajar el volumen.
3. Sigue sosteniendo el Bajar volumen botón hasta Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo. Puedes soltar el Botón de volumen para entonces.

Utilice su dispositivo como lo hace habitualmente en modo seguro para probar su rendimiento. Si no se retrasa ni se congela mientras se ejecuta en modo seguro, significa que el desencadenante es una aplicación de terceros. Trate de pensar en qué aplicación descargó recientemente que causó que su dispositivo no funcionara correctamente. Es probable que sea el que descargó antes de la aparición de los síntomas. Puede eliminar aplicaciones individuales comenzando por la instalada más recientemente y luego probar para ver cómo funciona su teléfono eliminando cada aplicación.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión de Android.

Los problemas de rendimiento en los dispositivos móviles que se atribuyen al malware y a los errores de software suelen resolverse mediante una actualización. Las actualizaciones de software contienen parches de corrección o mejoras de seguridad para deshacerse de cualquier error existente. Por lo tanto, se recomienda mantener actualizado el software de su dispositivo. Para buscar nuevas actualizaciones en su Galaxy A8 2018, siga estos pasos:

1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la Casa pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Desplácese y seleccione Actualización de software.
4. Seleccione la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.

Su dispositivo debe estar conectado a Internet para completar el proceso de descarga e instalación de la actualización. Un amplio poder y espacio de memoria también se encuentran entre los requisitos a considerar. Si la actualización inalámbrica no es posible, puede actualizar su teléfono en su computadora a través de Samsung Kies.

Quinta solución: restablezca y restaure su teléfono a los valores predeterminados de fábrica / restablecimiento de fábrica.

Su última solución sería un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Los síntomas como este generalmente persisten si se atribuyen a algunos errores graves que causaron errores complejos del sistema en el dispositivo. Pero también tenga en cuenta que este restablecimiento borra todo de su teléfono, incluidas todas sus aplicaciones, datos y configuraciones personalizadas en el teléfono. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus datos críticos de antemano. Luego, continúe con estos pasos cuando esté listo:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido para apagar su teléfono.
2. Mientras está apagado, mantenga presionado el Sube el volumen y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
3. Suelte ambos botones cuando el Logotipo de Samsung aparece.
4. Toque la pantalla si el Robot Android imagen con Sin comando aparece. Al hacerlo, se iniciará Recuperación de Android pantalla.
5. presione el Tecla para bajar el volumen en su teléfono varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" de las opciones dadas.
6. Luego presione el Poder para confirmar la selección.
7. presione el Tecla para bajar el volumen de nuevo para resaltar / seleccionar Si, elimina todos los datos del usuario luego presione el Botón de encendido una vez para confirmar.
8. los Reiniciar sistema ahora la opción se resaltará. En este punto, simplemente presione el Botón de encendido para activar su teléfono para que se reinicie.

Si es posible, también puede hacer un restablecimiento de fábrica usando el menú Configuración en su teléfono inteligente Galaxy A8 2018. Así es como se hace:

1. Abre el Menú para acceder a las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Desplácese y toque Administración General.
4. Grifo Reiniciar.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Reiniciar continuar.
7. Grifo Eliminar todos para confirmar la acción.

Configure su dispositivo como nuevo cuando finalice el reinicio y todo debería estar funcionando bien y sin problemas a estas alturas. De lo contrario, su dispositivo necesita servicio.

Otras opciones

La realización de los métodos anteriores suele ser suficiente para que su dispositivo vuelva a su rendimiento normal si los problemas de software son la causa subyacente. De lo contrario, sería necesario el servicio. Los síntomas persistentes de congelación y retraso en su teléfono inteligente Galaxy A8 2018 a menudo se deben a daños en el hardware y, en ese caso, su dispositivo necesita servicio. Puede llevar su dispositivo a un centro de servicio Samsung cercano en su lugar y hacer que un técnico autorizado lo diagnostique a fondo. Esto es algo que debe hacer si se le cayó el teléfono o lo mojó antes de que los síntomas lo instigaran.

Alternativamente, puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados o cualquier otra opción aplicable.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.