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Solución de problemas de un Realme X2 Pro que no envía MMS
En esta publicación, analizaremos todas las posibilidades y luego las descartaremos una tras otra hasta que podamos solucionar este problema. Dicho esto, esto es lo que debe hacer para reparar su Realme X2 Pro que no envía MMS ...
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Si es la primera vez que se encuentra con este problema, es posible que se deba a una falla menor en el sistema. Estos problemas ocurren de vez en cuando y, si bien pueden parecer un problema grave, en realidad son bastante fáciles de solucionar. De hecho, hacer el reinicio forzado puede ser suficiente para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Así es como se hace el reinicio forzado ...
- Presione el botón Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo, y luego manténgalos presionados durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Realme.
Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, intente ver si aún no envía MMS porque ese es el caso, luego continúe con la siguiente solución.
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Segunda solución: actualizar la conexión a la torre
Cuando se trata de servicios como este, la conexión lo es todo. Sin embargo, hay ocasiones en las que las conexiones fallan por alguna razón y cuando eso sucede, se producen problemas como este. Pero no se preocupe, los problemas de esta naturaleza suelen ser bastante fáciles de solucionar. Esto es lo que debe hacer para descartar esta posibilidad ...
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Deslice el dedo hacia abajo en el panel de notificaciones para abrir el panel de Configuración rápida.
- Ahora, toque el icono del avión para habilitar el modo avión. Esto desactivará todas las comunicaciones inalámbricas en su teléfono.
- Después de unos segundos, vuelva a tocar el icono para desactivarlo.
Después de hacer esto, intente redactar un mensaje de texto, adjúntele una imagen y envíela a su propio número para ver si funciona. Si su Realme X2 Pro aún no envía MMS, pruebe la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca la configuración del sistema de su teléfono
Ahora, en aras de ser minucioso y descartar la posibilidad de que esto se deba solo a algunas configuraciones inconsistentes en su teléfono, lo siguiente que debe hacer es restablecer todas las configuraciones en su dispositivo. Esto hará que su X2 Pro vuelva a los valores predeterminados de fábrica sin eliminar sus archivos y datos. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba para abrir el cajón de aplicaciones.
- Busque y luego toque Configuración. (También puede deslizar el dedo desde la parte superior de la pantalla para abrir el Centro de notificaciones y luego tocar el ícono de Configuración en la esquina superior derecha).
- Busque y toque suavemente Configuración adicional.
- Desplázate hacia abajo y toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
- Toque Restablecer la configuración de fábrica.
- Ahora, toque Restablecer solo la configuración del sistema.
- Ingrese su bloqueo de seguridad, si se le solicita.
- Toque Restablecer solo la configuración del sistema.
- Toque Restablecer solo la configuración del sistema para confirmar.
- Aparecerá un cuadro pequeño que dice "Restaurando ..."
- Cuando finalice el restablecimiento, verá el mensaje "Se restableció la configuración del sistema".
Una vez que se haya restablecido la configuración, intente enviar un MMS a su propio número y vea si pasa este tiempo. Si su teléfono aún no envía MMS, intente con el siguiente.
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Cuarta solución: restablecimiento de fábrica de su Realme X2 Pro
En este punto, será necesario reiniciar. Siempre que este problema no se deba a un problema relacionado con la cuenta o problemas de red, debería poder solucionarlo con un restablecimiento. Pero antes de eso, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes porque todos serán eliminados. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su X2 Pro ...
- Gire su Realme X2 Pro primero.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Realme.
- Seleccione inglés presionando la tecla Encendido o simplemente tocando la opción en sí.
- Escriba Wipe Data para iniciar el restablecimiento.
- Ingrese el código de verificación que se proporciona en la pantalla.
- Ahora, tiene dos opciones: Limpiar datos pero conserva sus SMS, Contactos y Fotos, o Formatear esa partición de datos, que borrará todo.
- Toque la opción que desee. (En este tutorial, elegiremos Dar formato a datos).
- Toque Aceptar para continuar.
- Espere hasta que se complete la limpieza de la partición de datos.
- Cuando se le indique que se ha realizado correctamente, toque Aceptar.
- Tu teléfono se reiniciará, así que espera hasta que termine de reiniciarse.
- Ahora, siga las instrucciones en pantalla para configurar su teléfono nuevamente.
Después del reinicio y su teléfono aún no enviará MMS, llame a su proveedor de servicios porque es posible que en este momento el problema esté en su cuenta, créditos o red. Su proveedor podrá brindarle respuestas a sus preguntas y una solución a este problema.
Espero que esta guía de solución de problemas haya podido ayudarlo de una forma u otra. Si encuentra útil esta publicación, compártala con otros usuarios.
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