Cómo reparar un teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus que sigue desconectándose de la red Wi-Fi Guía de solución de problemas

Autor: John Pratt
Fecha De Creación: 18 Enero 2021
Fecha De Actualización: 21 Noviembre 2024
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Cómo reparar un teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus que sigue desconectándose de la red Wi-Fi Guía de solución de problemas - Tecnología
Cómo reparar un teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus que sigue desconectándose de la red Wi-Fi Guía de solución de problemas - Tecnología

Contenido

Los teléfonos inteligentes a menudo experimentan caídas aleatorias de Wi-Fi siempre que hay un problema de red continuo, como tiempos de inactividad del servidor y cortes de red. Problemas como este son inevitables dado que la causa subyacente no está de su parte, sino de su proveedor de red. No obstante, también existen problemas de red que son causados ​​directa o indirectamente por errores de software en el propio teléfono.

Estos son los que pueden remediarse con algunas soluciones. Las soluciones que he trazado en este contexto se utilizan para tratar un problema de red en el teléfono inteligente Nokia 6.1 Plus, especialmente cuando el dispositivo se desconecta continuamente de la red Wi-Fi. Espero que le resulte útil.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.


¿Cómo solucionar problemas de Nokia 6.1 Plus que sigue desconectándose de WiFi?

Antes de realizar cualquiera de los siguientes métodos, intente pensar en cuándo comenzó el problema. Por ejemplo, ¿su teléfono Nokia comenzó a experimentar desconexiones aleatorias de la red Wi-Fi después de instalar una aplicación, implementar actualizaciones o cambiar algunas configuraciones? Esto le facilitará la determinación de la causa subyacente y también obtendrá soluciones rápidas. Sin embargo, si esto no es posible, puede seguir adelante e intentar aplicar cada una de las soluciones proporcionadas. No dude en comenzar cuando esté listo para solucionar problemas de su dispositivo.


Primera solución: Apague y encienda el enrutador / módem inalámbrico y luego reinicie el teléfono.

Los problemas de red en el teléfono también pueden atribuirse a problemas de firmware en el equipo de red (enrutador inalámbrico o módem que está utilizando). Esto significa que también debe hacer algo para aclarar esto. La solución más simple pero muy efectiva para esto sería un ciclo de energía en el equipo de red. Es como realizar un restablecimiento parcial en teléfonos inteligentes. Si puede acceder a su fuente de Internet (enrutador inalámbrico o módem), intente apagar y encender primero. Así es cómo:


  1. Localice y presione el Botón de encendido en su enrutador / módem inalámbrico para apagarlo.
  2. Mientras está apagado, desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
  3. Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a conectar el adaptador de CA y luego presione el Botón de encendido encender.
  4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos del enrutador / módem inalámbrico se estabilicen. Asegúrese de que el indicador de señal muestre al menos 2 barras de señal estables.

El firmware de su enrutador inalámbrico / módem ahora está actualizado. Luego reinicie / reinicie su teléfono para actualizar su memoria y sistema operativo también. Para empezar, así es como se realiza un reinicio por software en el dispositivo Nokia 6.1 Plus:

  1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando aparezca el menú.
  2. Seleccione Apagado opción. Entonces su teléfono se apagará.
  3. Después de 30 segundos, presione el Botón de encendido para volver a encender el teléfono.

Los errores menores de software que provocaron que el teléfono se desconectara de la red Wi-Fi deben eliminarse en el proceso. Esto no afecta los datos guardados en el teléfono.


Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Otra forma sencilla de lidiar con problemas menores de Wi-Fi en el teléfono es apagar la función y volver a encenderla. Hay algunos factores que causarían problemas a las funciones inalámbricas de su teléfono y, por lo tanto, darían como resultado una conexión inestable entre el teléfono y la red Wi-Fi. Para aclarar esto, pruebe esta sencilla solución:

  1. Grifo Configuraciones desde la pantalla principal.
  2. Grifo Wifi.
  3. Toque en el Interruptor de Wi-Fi para apagarlo durante unos segundos y luego toque para volver a encender Wi-Fi.

Cuando su conexión Wi-Fi esté activa, verá el icono de Wi-Fi en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Esto significa que su teléfono ya está conectado a Internet Wi-Fi.

Alternativamente, puede activar el modo avión durante unos segundos y luego volver a desactivarlo. Este viejo truco ya ha hecho maravillas con muchos propietarios de teléfonos inteligentes que se ocuparon de varios tipos de errores y fallas de conectividad inalámbrica.

  • Para hacer esto, vaya a Configuración-> Más-> Modo avión, luego mueva el interruptor para activar y desactivar la función.

Cuando el modo avión está activado, las funciones de conectividad inalámbrica del teléfono se desactivan automáticamente y se activarán cuando el modo avión esté desactivado. Es otra forma de reiniciar y actualizar las funciones inalámbricas de su teléfono.

Tercera solución: Olvídese de la red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse.

Una peor posibilidad está en la red Wi-Fi que se ha dañado por completo y ya no funciona. En este caso, la única forma de solucionarlo es olvidando o eliminando la red Wi-Fi dañada y luego configurándola nuevamente para volver a conectarse. A continuación, le indicamos cómo olvidar la red Wi-Fi guardada en su Nokia 6.1 Plus:

  1. Toque para abrir Configuraciones.
  2. Grifo Wifi.
  3. Toque en el Redes Wi-Fi cambie para encenderlo.
  4. Desplácese hacia abajo y toque Gestionar opción.
  5. Seleccione Redes conocidas.
  6. Mantén presionado el nombre del Red Wi Fi desea eliminar.
  7. Grifo Eliminar para confirmar.

Después de olvidar la red Wi-Fi, reinicie / reinicie su teléfono para borrar el caché de la memoria interna y actualizar el sistema telefónico. Tan pronto como su teléfono se inicie, configure su red Wi-Fi para conectarse.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red / APN en el teléfono.

Los problemas de conectividad de red en el teléfono también pueden deberse a configuraciones de red incorrectas o no válidas. Este suele ser el caso después de instalar una actualización que anula automáticamente la configuración de red en el dispositivo. Existe la posibilidad de que los cambios de configuración recientes causen conflictos o errores y, por lo tanto, hagan que la conexión de red sea inestable.

  1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
  2. Desplácese hacia abajo y toque Restablecimiento de copia de seguridad.
  3. Grifo Restablecer configuración de red opción.

Confirme el restablecimiento de la configuración de red y luego espere hasta que el teléfono restaure la configuración de red predeterminada u original.

Quinta solución: actualice el software del teléfono (manualmente).

La actualización de Android 8.1 Oreo ya está disponible para Nokia 6 (2018). Pero como tu teléfono no tiene una conexión a Internet Wi-Fi estable, debes instalar la actualización manualmente. Para hacer esto, necesitará descargar Oreo OTA ZIP en su computadora usando la recuperación de stock. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de sus datos para su custodia. También asegúrese de que su teléfono tenga al menos un 50 por ciento de batería para evitar apagados repentinos durante el proceso de actualización.

Una vez que todo esté listo, instale las herramientas del SDK de Android en su computadora. Luego, lleve a cabo el resto de estos pasos:

  1. Descargar el Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA para el modelo de su dispositivo en su computadora.
  2. Conecte su teléfono a su computadora usando el cable USB suministrado.
  3. Copie el archivo descargado a la raíz de la tarjeta SD.
  4. Desenchufe el teléfono de su computadora y luego apáguelo.
  5. Con su teléfono apagado, conecte el cable de carga.
  6. Entonces sostenga el Sube el volumen y Poder botones simultáneamente hasta que recuperación de stock aparece la pantalla.
  7. presione el Botón de volumen para desplazarse y resaltar la opción Aplicar actualización desde la tarjeta SD.
  8. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
  9. Selecciona el OTA ZIPexpediente de la tarjeta SD y luego seleccione Okay para confirmar. La actualización Nokia 6 Android 8.1 Oreo comenzará a instalarse.
  10. Cuando finaliza la actualización, el Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada. presione el Botón de encendido para reiniciar su teléfono.

Pruebe su dispositivo después de reparar el software y vea si el problema ha desaparecido. De lo contrario, escale el problema para obtener más ayuda.

Otras opciones

Escale el problema a su proveedor / operador de servicios de Internet para que puedan verificar el estado actual de su servicio de red desde su sistema. Si es necesario, lo guiarán a través de la configuración de opciones avanzadas de Internet para estabilizar su conexión de red Wi-Fi. También puede pedirles que aprovisionen o restablezcan su enrutador / módem inalámbrico para eliminar cualquier falla de firmware en el equipo de red y también para actualizar su conexión a Internet.

Si nada de eso ayuda, lleve su teléfono al centro de servicio Nokia más cercano en su lugar para una evaluación de hardware. El problema de red con el que está lidiando puede atribuirse a daños en el hardware del teléfono que necesita alguna reparación.

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