Contenido
Algunos usuarios de Google Pixel 3 pueden tener problemas con su dispositivo que no se enciende. Este tipo de problema puede tener algunas variaciones. A continuación se muestra uno de los ejemplos en los que un Pixel 3 no se carga y finalmente deja de encenderse. Si tiene un problema similar, siga nuestras sugerencias a continuación.
Problema: Google Pixel 3 tiene una luz LED roja parpadeante cuando se carga (no se enciende)
Hace poco más de una semana que tengo un teléfono Google Pixel 3 nuevo. No lo he dejado caer. Murió hoy temprano. Intenté cargarlo con el cargador que venía con mi otro cargador y ambos me dieron el mismo problema. Solo muestra un símbolo de batería completamente lleno de blanco como si estuviera cargado y un pequeño rayo en él. Luego se va y la pequeña luz roja en la esquina superior permanece. No puedo encenderlo y no se carga. Cuando lo desenchufo, muestra el símbolo de la batería que ya dije y luego desaparece y muestra una pequeña línea blanca que se desvanece. Cuando trato de encenderlo, la pequeña luz roja en la esquina superior derecha simplemente parpadea mientras no pasa nada. Intenté reiniciarlo manteniendo presionada la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen y no funcionó.
Solución: Hay tres posibles razones para su problema en este momento. Una es que la pantalla podría haber fallado, la otra es que la batería puede estar funcionando mal y la tercera es que puede haber algún problema con la placa base. Su tarea principal es saber cuál es el problema subyacente para poder hacer la solución más eficaz. Esto es lo que puede probar:
Reinicio forzado.En caso de que haya un error temporal que impida que Android se inicie, primero debe actualizar el sistema. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 segundos. Luego, espere a que su teléfono complete la secuencia de reinicio y vea qué sucede.
Si no sucede nada cuando mantienes presionado el botón de encendido, o incluso después de que el teléfono haya intentado reiniciarse, continúa con el siguiente paso a continuación.
Utilice otro juego de cables de carga.Intente utilizar un cable y un adaptador de carga que funcionen y observe si hay alguna diferencia. Si es posible, utilice un conjunto oficial de accesorios de carga o certificados por Google. Si puede ir a su tienda local, intente llevar su Pixel allí y cárguelo con su propio cable y adaptador USB. Este es un paso importante para saber si hay algún problema con el cable y el adaptador que está utilizando actualmente. Tenga en cuenta que una luz LED roja intermitente es un indicador de que la batería se ha descargado por completo y simplemente no hay suficiente energía para encender el teléfono. Asegúrese de dejar el dispositivo cargado durante 30 minutos.
Utilice un cargador inalámbrico.Otra forma de verificar la funcionalidad de carga de su Pixel es usar un cargador inalámbrico. Puede haber un problema con el puerto de carga del teléfono, por lo que para evitarlo, puede intentar cargar el dispositivo de forma inalámbrica. Si no tiene acceso a un cargador inalámbrico, puede ir a una tienda y ver si puede intentar usar su cargador inalámbrico. Asegúrese de dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo.
Conéctese a una computadora.Otra forma de cargar un Pixel 3 es usando una computadora. Con una computadora encendida, conecte su dispositivo a ella mediante un cable USB y déjela cargar durante 30 minutos.
Revisa la pantalla.Si el teléfono parece cargarse pero la pantalla permanece en negro, es una señal clara de un problema de pantalla defectuosa. Lo mismo ocurre cuando el dispositivo parece recibir mensajes, correos electrónicos o llamadas, pero la pantalla también es negra. En cualquiera de estos escenarios, la mejor opción para usted es enviar el dispositivo para que Google pueda examinar la pantalla y reemplazarlo cuando sea necesario.
Tenga en cuenta que cualquier decoloración o línea de la pantalla también puede ser un indicador de pantalla dañada. Nuevamente, debe obtener ayuda profesional si encuentra este problema.
Arranque en recuperación.Si cree que la pantalla está funcionando pero el sistema puede haber encontrado un error, es una buena idea iniciar el dispositivo en el modo de recuperación y borrarlo desde allí. En el modo de recuperación, tendrá la opción de reiniciar el dispositivo y restaurar todas las configuraciones del software a los valores predeterminados. Si la causa del problema está relacionada con el software, este paso de solución de problemas debería ayudar.
- Apaga tu Google Pixel 3 XL.
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima), luego suelte.
- Seleccione el modo de recuperación. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
- Si se le presenta una imagen de un Android roto con "Sin comando" impreso en la pantalla, presione y mantenga presionado el botón de encendido. Presione el botón Subir volumen una vez. Luego suelte el botón de encendido.
- En la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- Seleccione Sí. Espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
- Seleccione Reiniciar sistema ahora. Espere varios minutos para que se completen los procesos de reinicio y restablecimiento de datos de fábrica.
- Configure el teléfono nuevamente.
Obtenga ayuda profesional.Si nada funciona y ninguna solución de problemas de software ha ayudado en esta etapa, puede asumir que su Pixel 3 debe tener un error de hardware. Puede ser una batería defectuosa o un problema general con la placa base. Solo un técnico capacitado podrá decirle cuál es la verdadera razón de su problema. Es mejor si devuelve el teléfono a la tienda de donde lo obtuvo o a un Centro de servicio de Google para su reparación.
