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Algunos propietarios desafortunados de Galaxy S9 pueden tener problemas con la pantalla. En este artículo, tenemos un Galaxy S9 con una pantalla que se vuelve negra y no se enciende. Si tiene una situación similar, consulte a continuación las cosas que debe hacer.
Problema: el Galaxy S9 se vuelve negro y no se enciende
Mi Samsung Galaxy s9 funcionaba bien y estaba en Instagram, luego la pantalla comenzó a volverse loca y se veía dividida en centésimas y hice clic en el botón de inicio y vi la pantalla de inicio, luego era pequeña y en como 100 rectángulos por la pantalla y el el teléfono comenzó a calentarse, así que intenté apagarlo y luego la pantalla se puso negra, pero no se apaga cuando presiona el botón de inicio, el botón de retroceso y el otro botón se iluminan y la luz de notificación parpadea porque obtuve algunos textos (todavía escuché el ruido del texto) y la pantalla parece responder cuando se toca (vibración).
Solución: Parece que tienes una pantalla de tostadas. Los signos que mencionaste son consistentes con un ensamblaje de pantalla moribundo o defectuoso. Esto no es un problema con la placa base ya que su teléfono no está completamente muerto. De hecho, sigue funcionando porque sigue emitiendo algo de sonido y vibra al tocar la pantalla.
Realice un reinicio forzado
En caso de que la pantalla simplemente haya sufrido un contratiempo, intente simular el efecto de sacar la batería para refrescar el sistema. Este procedimiento se llama reinicio forzado. Así es como se hace:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Ejecute el dispositivo para alternar modos de arranque (recuperación u Odin)
Si nada funciona después de intentar un reinicio forzado, el otro paso de solución de problemas es reiniciar el dispositivo en modo de recuperación, modo Odin o ambos. Si la pantalla funciona en cualquiera de estos entornos de software, debe haber un problema con el sistema operativo Android.
Cómo iniciar un Galaxy S9 en modo de recuperación
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Cómo iniciar un Galaxy S9 en modo Downlod
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Sabrá si está en modo de descarga cuando vea una pantalla que dice "Descargando ...".
Recuerde, si la pantalla funciona en cualquiera de estos modos, es una clara señal de que tiene un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer de fábrica el dispositivo en modo de recuperación para solucionarlo.
Deje que un técnico reemplace la pantalla
No conocemos el historial completo de su dispositivo, por lo que no podemos decir con certeza qué causó la falla de la pantalla. Si no puede solucionar el problema en su nivel, lleve el teléfono al Centro de servicio de Samsung para que pueda ser examinado y reparado. Lo mínimo que se puede hacer aquí es el reemplazo de la pantalla, así que asegúrese de preparar algo de dinero para la tarifa de reparación o el reemplazo de piezas.
