Contenido
- Problema n. ° 1: Cómo reparar un Galaxy S8 que agota la batería más rápido y no se carga
- Problema n. ° 2: qué hacer si la pantalla del Galaxy S8 permanece negra y no se enciende
- Problema n. ° 3: Galaxy S8 no carga ni transfiere archivos a la PC
- Problema n. ° 4: Galaxy S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung, no se inicia
¡Hola, fans de Android! Bienvenido a otro artículo de solución de problemas para el dispositivo # GalaxyS8. Venimos a brindarle soluciones para algunos de los problemas comunes que muchos propietarios de S8 enfrentan ahora con sus dispositivos S8. El problema principal que abordamos en esta publicación es que un S8 pierde energía más rápido y ya no se carga. También discutimos otros problemas relacionados, así que siéntase libre de explorar los casos a continuación.
Problema n. ° 1: Cómo reparar un Galaxy S8 que agota la batería más rápido y no se carga
Mi Galaxy S8 ya no se carga todo el día. Primero que nada, déjame decirte que no tengo el cargador original, sé que es un problema. En este momento, el teléfono está actualmente al 4% después de haber estado enchufado toda la noche, y ahora está conectado al módem de mi computadora (cargador diferente) y el porcentaje de batería está disminuyendo en lugar de aumentar. ¿Puede usted ayudar?
Solución: Este tipo de problema puede ocurrir por varias razones posibles. Algunas de las causas comunes por las que un dispositivo puede no mantener la carga o agotar la batería más rápido son las siguientes:
- demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano
- codificación de firmware ineficiente
- mala aplicación de terceros
- error del sistema operativo
- defecto de la batería
- Puerto de carga roto
- mal funcionamiento del hardware desconocido
Dado que no existe una forma directa de saber cuál es la verdadera razón del problema, debe realizar una serie de pasos lógicos de solución de problemas para reducir los factores.
Aplicaciones
La razón más común por la que un dispositivo Samsung Galaxy relativamente nuevo pierde energía de la batería más rápido de lo esperado son las aplicaciones. Si ha agregado muchas aplicaciones al sistema, algunas de ellas deben estar ejecutándose en segundo plano todo el tiempo, lo que hace que los recursos se ejecuten y usen constantemente. Las aplicaciones de redes sociales como Facebook y similares son conocidas por ser las principales razones por las que la batería se agota en todas las plataformas de teléfonos inteligentes. Esto se debe a que este tipo de aplicaciones se comunican regularmente con computadoras remotas a través de Internet para obtener nuevos contenidos. Lo mismo ocurre con los juegos o cualquier otra aplicación que necesite contenido actualizado de vez en cuando.
Para comprobar si tiene un problema con la aplicación, abra la herramienta Utilidad de uso de la batería en Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Uso de la batería. Una vez que se selecciona el uso de la batería, verá una lista de aplicaciones que han sido marcadas por la herramienta para haber consumido una cantidad significativa de energía durante un período de tiempo. Use esta lista para tener una idea de qué aplicaciones pueden estar ejecutándose todo el tiempo o tomando energía y para tomar las medidas necesarias para rectificar la situación. Si notaste una aplicación que solo usas con moderación pero que permanece en la parte superior de la lista, es posible que esté haciendo un trabajo descuidado en la administración de energía, o incluso puede ser un signo de algo malo, como lo que normalmente hacen los virus o el malware. Algunos desarrolladores pueden crear aplicaciones destinadas a utilizar los recursos de un teléfono para realizar tareas que no necesariamente conoce, como la mía de criptomonedas en segundo plano. Depende de usted determinar si las aplicaciones de la lista están haciendo lo que usted desea que hagan o no. Si no cree que una aplicación deba ejecutarse constantemente, intente eliminarla del sistema y vea qué sucede.
Utilice accesorios de carga oficiales de Samsung Galaxy S8
Si bien ahora existen excelentes cables y adaptadores de carga de terceros que puede usar en su S8, es muy recomendable que se quede con los que vienen con el dispositivo. Estos accesorios están probados y validados para que funcionen con su S8 y Samsung invirtió muchos recursos y esfuerzos en su investigación. No usarlos no solo es imprudente, sino que también pone su dispositivo en riesgo de dañarse durante la carga. Para ver si tiene problemas de carga con sus accesorios, intente conseguir otros nuevos o lleve el teléfono a su tienda Samsung local. Allí, intente usar el cable de carga oficial de la tienda y el adaptador para recargar la batería.
Error del sistema operativo Android
Algunos problemas de descarga de la batería se deben a un error del sistema operativo. Para verificar si ese es el caso aquí, borre el teléfono a través del restablecimiento de fábrica. Así es cómo:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Puerto de carga defectuoso
Una de las razones comunes por las que un dispositivo Galaxy puede dejar de cargar de repente es un puerto de carga defectuoso. La mayoría de las veces, las razones comunes de esto incluyen daños por agua y daños físicos en el sistema. Los pines dentro del puerto a veces pueden dañarse o doblarse si utiliza cables de carga de terceros incompatibles. Intente utilizar una herramienta de aumento para examinar el puerto de carga. Si hay suciedad, pelusa o residuos, intente limpiarlos con aire comprimido. Si hay un daño obvio, como un pasador de metal visible doblado o fuera de lugar en el interior, significa que tiene un problema de hardware. Deje que Samsung repare el teléfono por usted.
Problema n. ° 2: qué hacer si la pantalla del Galaxy S8 permanece negra y no se enciende
Hola. Realmente necesito mi teléfono esta semana. Mi teléfono solo emite sonidos cuando lo enciendo y cosas así, y su indicador LED está funcionando. Pero cuando lo enciendo, mi teléfono no muestra nada, ni siquiera el logotipo. ¿Es un error, error o mi pantalla está rota? Estaba funcionando hace un momento. Este es un Samsung S8. Responda lo antes posible. ¡Gracias!
Solución: Lo más probable es que el problema tenga algo que ver con la pantalla. El teléfono obviamente no está muerto, ya que está emitiendo un sonido y se muestra el LED. Para comprobar si un error de Android impide que la pantalla funcione, intente iniciar el dispositivo en modo de recuperación o modo de descarga.
Cómo iniciar un Galaxy S8 en modo de recuperación
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Cómo arrancar un Galaxy S9 para Downlod Modmi
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Sabrá si está en modo de descarga cuando vea una pantalla que dice "Descargando ...".
Recuerde, si la pantalla funciona en cualquiera de estos modos, es una clara señal de que tiene un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer de fábrica el dispositivo en modo de recuperación para solucionarlo.
Si la pantalla permanece muerta o negra, o si no puede iniciar el dispositivo en ninguno de estos modos de inicio alternativos, comuníquese con Samsung para obtener asistencia. Lo más probable es que se necesite reparación para solucionarlo.
Problema n. ° 3: Galaxy S8 no carga ni transfiere archivos a la PC
El problema comenzó con el cable de carga, diciendo que considere usar un cable de fábrica. el problema evolucionó hasta no ser reconocido al intentar transferir archivos. He reiniciado el maestro, cambiado cables, he anulado todos los puertos USB y sigo obteniendo dispositivos desconocidos. He descargado nuevos controladores y borrado de la computadora todos los dispositivos exteriores y controladores USB , y deje que Windows intente volver a instalarlo, y ahora obtenga un código de error que indica que la carga del controlador falló. si desengancho y engancho el cable en la parte posterior al dispositivo desconocido en el panel de control. telefono viejo.
Solución: Los signos que mencionó son consistentes con los de un problema de puerto de carga defectuoso. Para esta situación, debe permitir que Samsung verifique el hardware físicamente para que pueda aconsejarle si debe reparar o reemplazar el teléfono.
Problema n. ° 4: Galaxy S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung, no se inicia
Hola. Tengo un Samsung Galaxy S8. Alguien me lo dio, pero no funcionó. Lo manipulé y lo hice funcionar perfectamente. luego lo dejé caer y dejó de funcionar nuevamente. De alguna manera logré que se cargara y funcionó, pero cuando traté de dormirlo, dejó de responder y luego se apagó, al 62%. Intenté todo, pero todo lo que obtuve fue que cuando intenté encenderlo, aparece el símbolo "samsung galaxy S8" y luego se apaga. lo mismo con cargarlo. ¿Podría conseguir ayuda?
Solución: No conocemos el historial de su dispositivo, por lo que la mayoría de las veces no conocemos esta situación. Tampoco sabemos cómo lo manipuló, pero si se trata de flashear o rootear, considere devolver toda la información del software a sus valores predeterminados. Intente hacer un reinicio maestro primero y vea si eso ayuda. De lo contrario, intente actualizar su firmware de nuevo a stock (la versión que vino con él de fábrica). Si ambas soluciones de software no solucionan el problema, es probable que el problema esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Asegúrese de obtener ayuda de Samsung para que puedan investigar un poco más.
