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A veces olvidamos cosas y esto incluye incluso el que se ha vuelto omnipresente en nuestras vidas, nuestro teléfono. Si pierde o le roban su Galaxy S10 y desea encontrarlo, hay varias formas de hacerlo. Si la conexión a Internet de su Galaxy S10 está encendida, existe una gran posibilidad de que pueda encontrarla con relativa facilidad. Este tutorial le mostrará cómo localizar el dispositivo perdido.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android o Fitbit, puede contactarnos mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo encontrar un Galaxy S10 perdido o robado | rastrear su Android perdido o robado
Si se encuentra en una situación desafortunada en la que su Galaxy S10 se pierde o es robado, hay varias formas de encontrarlo. Siempre que la conexión a Internet de su dispositivo esté activa, debería poder localizarlo. A continuación, se muestran los métodos que puede utilizar para rastrear su dispositivo.
Encuentra la opción n. ° 1 del Galaxy S10 perdido o robado: usa Find My Mobile de Samsung
Como usuario de Samsung, existe una manera fácil de encontrar su Galaxy S10 perdido utilizando la herramienta de utilidad del fabricante llamada Find My Mobile. Es simple y sencillo. También es rápido y puede localizar el dispositivo perdido en segundos. Para que funcione, primero debe haber registrado su dispositivo en el sitio web o servicio Find My Mobile. A continuación, se detallan los requisitos necesarios que se deben cumplir para poder usarlo:
- La función de controles remotos del teléfono debe estar activada (en Configuración)
- El servicio de ubicación de Google debe estar activado
- el teléfono debe estar conectado a wifi o datos móviles
Si ya registró su dispositivo en el servicio Find My Mobile de Samsung antes y cumple con el resto de los requisitos, puede hacer lo siguiente para desbloquear su teléfono:
- En su computadora, vaya al sitio web Samsung Find My Mobile e inicie sesión.
- Si tiene varios dispositivos registrados, asegúrese de seleccionar el correcto en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Rastrea mi teléfono.
- Haga clic en Iniciar para comenzar a rastrear.
Si le robaron el teléfono y cree que no podrá recuperarlo, puede proteger sus datos utilizando Borrar datos opción. Una vez que haga clic en Borrar datos, su dispositivo se restablecerá de fábrica, eliminando todos los datos personales y devolviendo su software a los valores predeterminados. Sin embargo, no podrá rastrearlo nuevamente después.
Encuentre la opción n. ° 2 del Galaxy S10 perdido o robado: use la búsqueda de Google
Otra forma sencilla de encontrar su Galaxy S10 perdido es escribir "encuentra mi teléfono”En el cuadro de búsqueda de Google. Para que esto funcione, debe iniciar sesión en su navegador de Google con la misma cuenta de Google que está registrada en su teléfono. Si está utilizando una cuenta de Google diferente, asegúrese de iniciar sesión con la cuenta que está asociada con su Galaxy S10. una vez que haya hecho eso, Google le mostrará un mapa que indica la ubicación de su dispositivo. La ubicación GPS proporcionada por este servicio tiene una precisión de 5 metros.
Encuentre la opción n. ° 3 del Galaxy S10 perdido o robado: use el Administrador de dispositivos Android de Google (ADM)
Al igual que Find My Mobile de Samsung, ADM solo funciona si lo configuró previamente. Sin embargo, no se preocupe, ya que este servicio se habilita automáticamente de forma predeterminada una vez que inicie sesión en su cuenta de Google en su dispositivo. A continuación se muestran los requisitos para que pueda usar ADM para encontrar su Galaxy S10 perdido:
- el teléfono debe estar encendido
- el teléfono debe estar registrado en su cuenta de Google
- el teléfono debe estar conectado a wifi o datos móviles
- el teléfono debe estar visible en Google Play
- el GPS o la ubicación del teléfono deben estar activados
- la función Buscar mi dispositivo del teléfono debe estar activada
- la función Permitir bloqueo y borrado remoto del teléfono debe estar habilitada
Si no se cumple alguno de estos requisitos, existe la posibilidad de que no pueda utilizar ADM.
Sin embargo, si todo está configurado, puede proceder a desbloquear el dispositivo haciendo lo siguiente:
- Vaya al sitio web del Administrador de dispositivos Android usando una computadora.
- Inicie sesión en su cuenta de Google. Asegúrese de que sea la misma cuenta de Google que usa en su S10.
- Seleccione su Galaxy S10 en la pantalla izquierda si tiene varios dispositivos en la lista.
- Busque un círculo verde con un icono de teléfono en el medio. Esta debería ser la ubicación donde se encuentra su S10 perdido.
- Si lo desea, puede dejar un mensaje a la persona que tiene su dispositivo usando Dispositivo seguro opción.
- Si desea mantener sus datos personales seguros y no hay forma de que pueda recuperar su dispositivo, le sugerimos que continúe y borre o restablezca la configuración de fábrica con la opción Borrar dispositivo.
Encuentra la opción n. ° 4 del Galaxy S10 perdido o robado: rastrea la última ubicación conocida usando Google Maps Timeline
Google básicamente realiza un seguimiento de todo lo que hace en su teléfono. Esto significa que también tienen un registro de los lugares en los que has estado. Si el uso de los medios anteriores no pudo ubicar su teléfono por usted, intente abrir su cuenta de Google en otro dispositivo y verifique la línea de tiempo de Google Maps. Luego, Google le mostrará el historial de ubicación de su dispositivo, incluido el último lugar donde podría haberlo dejado. Para utilizar este servicio:
- Inicie sesión en su línea de tiempo usando una computadora.
- En la parte inferior, selecciona Habilitar historial de ubicaciones o Pausar el historial de ubicaciones.
Encuentre la opción n. ° 5 del Galaxy S10 perdido o robado: use aplicaciones de seguimiento de terceros
En caso de que no desee utilizar los servicios gratuitos o nativos que ofrecen Samsung y Google, siempre hay aplicaciones de terceros a las que puede recurrir. Sin embargo, al igual que las opciones Find My Mobile y Android Device Manager, estas aplicaciones deben estar instaladas en el dispositivo antes de poder usarlas para encontrar su Galaxy S10 perdido. Algunas de las aplicaciones de terceros más populares para este propósito incluyen las siguientes:
- ¿Dónde está mi droide?
- Cerberus
- Lookout Security y Antivirus
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