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Todos los usuarios de Mac finalmente desean saber cuánto tiempo le queda a la garantía de su máquina, y en realidad hay una manera realmente rápida y fácil de buscar esa información sin tener que llamar a Apple o alterar su documentación de garantía.
Cuando desee saber cuál es el estado de la garantía de su Mac, primero debe encontrar el número de serie de su máquina, que está impreso en la parte inferior de los MacBooks. Apple también afirma que puedes encontrarlo en el Acerca de este Mac Ventana en OS X, pero creemos que ya no es el caso.
Una vez que tenga el número de serie, puede iniciar sesión en su perfil de soporte y obtener la información allí. Sin embargo, descubrimos que hay una manera mucho más fácil y rápida de obtener información sobre la garantía en su Mac con solo unos pocos clics.
Saber cuándo vence su garantía es bastante importante, ya que le da derecho a servicio y reparaciones gratuitas cada vez que su Mac no funciona, pero si no conoce esta información, podría abrir un mundo de problemas más grandes para usted, ya que puede pensar que todavía tiene una garantía cuando podría haber expirado hace meses.
Así que aquí es cómo averiguar el estado de la garantía en su Mac de forma rápida y sencilla.
Estado de la garantía de Mac
Verificar cuándo vence la garantía de su Mac, literalmente toma alrededor de 10 segundos. Siga estos pasos para que esto ocurra:
- Vaya al ícono de Apple ubicado en la barra de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y haga clic en ella.
- Haga clic en Acerca de este Mac.
- En la pequeña ventana que aparece, haga clic en Más información….
- Ahora debería ver más información sobre su Mac específica, pero aún no hemos terminado. Haga clic en Servicio en la esquina superior derecha de la ventana.
- En la siguiente ventana que aparece, haga clic en Revisar mi estado de servicio y cobertura de soporte.
- Recibirá un mensaje pidiéndole permiso para enviar el número de serie de su Mac a Apple. Haga clic en Permitir.
- Finalmente, se cargará una página web que le proporcionará toda la información de la garantía que necesita.
Esta página web proporciona información sobre cuándo vence su servicio de asistencia técnica telefónica, así como cuando vence su cobertura de reparación. Como puede ver en la mía con mi MacBook Pro a fines de 2013, la asistencia telefónica ya ha caducado, pero la cobertura de reparación no expira hasta el 29 de octubre de 2014, que es exactamente un año después de que compré la computadora portátil.
Además, puede usar esta página web para ampliar su garantía y obtener AppleCare +, que extiende la asistencia técnica y la cobertura de reparación por dos años adicionales más allá de la fase de garantía inicial.
Cualquiera que haya comprado un MacBook en este día el año pasado, su garantía vence hoy a menos que haya comprado AppleCare + con él, en cuyo caso tendrá dos años más hasta que la garantía expire.
A finales del mes pasado se presentó un nuevo MacBook Pro con un modesto aumento de velocidad y más memoria por el mismo precio. Aquellos que compraron esta máquina el día del lanzamiento tendrán la garantía estándar de Apple hasta el 29 de julio de 2015.
La garantía Mac de Apple le permite obtener reparaciones gratuitas si su máquina se rompe en cualquier momento durante el período de garantía. Una vez que caduque, tendrá que pagar de su bolsillo las reparaciones que deban realizarse. Definitivamente es difícil cuando la garantía vence y su Mac se rompe, ya que puede ser difícil para su cuenta bancaria, pero las computadoras portátiles pueden ser propensas a fallar, por lo que a veces es una buena idea poner un poco de seguridad sobre la compra de su Mac Obtén AppleCare +, ya que es una de las mejores opciones de garantía que existen.
