Ahora que Samsung ha finalizado la retirada y ha detenido completamente todas las ventas del Galaxy Note 7, todos los dispositivos deben devolverse. Aquí explicaremos cómo hacer una copia de seguridad y guardar todo de su teléfono, luego restablecerlo y borrarlo para que esté listo para devolver su Galaxy Note 7.
Teniendo en cuenta que la mayoría de los propietarios se han cambiado al Galaxy Note 7, suponemos que ya sabe cómo guardar o transferir información importante. Cosas como contactos, mensajes de texto, fotos y videos, música, aplicaciones y más. Afortunadamente, entre los servicios de Google y Samsung, todo será extremadamente fácil de hacer copias de seguridad.
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En septiembre, Samsung lanzó un programa oficial de reemplazo de productos para deshacerse de los dispositivos defectuosos que podrían explotar. Ahora, más de un mes después, también se están incendiando nuevos reemplazos seguros, y la compañía canceló el teléfono por completo. Todos los transportistas están aceptando devoluciones completas, y permiten que los propietarios las intercambien por otra cosa, independientemente de la condición o si está más allá de la ventana de devolución. Estos son los pasos que querrá seguir antes de dirigirse a un proveedor o tienda minorista.
Realizar una copia de seguridad de un teléfono inteligente o una tableta con Android es extremadamente fácil, y el sistema operativo ya hace la mayor parte por usted. Sin embargo, seguiremos cada paso para asegurarnos de que los propietarios no pierdan contactos, textos, fotos, música y más.
Primero están los contactos, correo electrónico, calendario y cosas de ese tipo. Luego entraremos en todo lo demás. De forma predeterminada, es probable que todos tengan una cuenta de Gmail y Google, que sincronizarán y realizarán copias de seguridad de casi todo lo que es importante para la nube. Al igual que cuando obtuvo el Note 7 e inició sesión en su cuenta de Google, todo se transfiere instantáneamente en cuestión de segundos.
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Nuestro enlace anterior muestra absolutamente todo lo que necesita saber sobre cómo hacer una copia de seguridad de su Galaxy Note 7. Siga los pasos para usar Google Backup, guardar fotos, música y más. Otra excelente opción es Samsung SmartSwitch, que explicaremos en un momento.
Copia de seguridad de Google
Primero, queremos asegurarnos de que todas las opciones predeterminadas de copia de seguridad estén habilitadas y sincronizadas con la nube de Google.Esto se habilita fuera de la caja, por lo que lo más probable es que casi todo en su Note 7 ya esté guardado. Los propietarios pueden usar Google o Samsung, o ambos, así como guardar fotos y medios manualmente.
Adentrarse en Ajustes> Cuentas> Copia de seguridad y restablecer y asegúrese de que la segunda lista de opciones en "Cuenta Google" se encienden Ahora vuelve a pulsar, selecciona "Cuentas" y verás todo lo que Google ha guardado para ti. La lista normalmente incluye datos de aplicaciones, calendario, Chrome, contactos, documentos, unidad, Gmail, películas, música y más. Los propietarios pueden incluso golpear los tres puntos en la parte superior derecha y luego seleccionar Sincronizar ahora. Eso es todo, y todo se ha guardado en la nube.
Ahora, cuando lo devuelva para otro teléfono inteligente Android, simplemente inicie sesión en Gmail y todo se transferirá. Nada se perderá.
Samsung Backup
Samsung tiene su propia solución de respaldo similar a la de Google, pero tiene aún más opciones y guarda todo. Como mensajes de texto, registro de llamadas / historial y mucho más. Mientras tengas una cuenta de Samsung, este mismo Ajustes> Cuentas> Copia de seguridad y restablecer El área tiene Samsung en la parte superior. Pulse "Hacer una copia de seguridad de mis datos" y activar Copia de seguridad automática. En la parte inferior hay otra opción para iniciar una copia de seguridad ahora mismo. Haga clic en esto, de lo contrario programará una copia de seguridad más tarde. Queremos hacerlo de inmediato y luego devolver el teléfono. Samsung guardará todo en la nube para ti. Teléfono, reloj y alarmas, íconos y diseño de la pantalla de inicio, aplicaciones, configuraciones, mensajes de texto e imagen, música, documentos y más.
Esto funciona de la misma manera que la función de copia de seguridad automática de Google, y pone todo en la nube para una fácil restauración una vez que obtenga un nuevo dispositivo Samsung. Una vez que se realiza este proceso, todos los propietarios deben navegar en el mismo menú de configuración en un nuevo teléfono, iniciar sesión y restaurar la información en un nuevo dispositivo. No debería tomar mucho tiempo, y es una experiencia indolora. Nos gusta que restaura los iconos y el diseño a la pantalla de inicio también.
Devuelva el Galaxy Note 7 y obtenga un teléfono como el asombroso (y completamente seguro) Galaxy S7 Edge. Luego use esta misma herramienta para restaurar todo, desde la nube y el Note 7 a su nuevo Galaxy S7 Edge.
Guardar fotos y música
Cualquier foto, video o música que pueda haber en el teléfono también puede ser respaldado y guardado fácilmente. Simplemente conecte la Note 7 a su computadora y haga clic / arrastre el contenido que desea conservar, y colóquelo en una carpeta. Luego, arrástralo nuevamente a tu nuevo dispositivo. La mayor parte de esto está en la tarjeta SD, que se puede quitar y colocar en otro teléfono inteligente.
Sin embargo, Google Photos es probablemente el método más fácil para guardar fotos. Hará una copia de seguridad de cada foto o video en su dispositivo a la nube. A esto se puede acceder desde casi cualquier dispositivo. Descarga Google Photos (si aún no lo has hecho) y abre la aplicación y ejecuta la configuración. Se sincronizará y guardará todo en la Nota 7, solo asegúrese de hacer esto a través de una conexión WiFi. Lo mismo se puede hacer con Google Music, para cualquier música que pueda haber en su dispositivo.
Samsung Smart Switch
Si va a reemplazar el Galaxy Note 7 con otro dispositivo Samsung, usar el servicio de "Smart Switch" de la compañía es el método más fácil y mejor. Descarguelo aqui. Smart Switch está preinstalado en la Nota 7 y se puede usar para transferir a otro Samsung, un iPhone o directamente a una computadora o la nube. Esto guarda literalmente todo y cualquier cosa en su teléfono. Entonces te permite transferirlo a casi cualquier dispositivo.
La mayoría de los propietarios probablemente usaron el Interruptor inteligente para transferir de un teléfono antiguo a la Nota 7, y usted puede hacer lo mismo con el nuevo. La mayoría de los transportistas no hacen esto en la tienda, ya que es un riesgo de incendio. Recomendamos hacerlo primero en casa y guardar la copia de seguridad en una computadora o en la nube. Sin embargo, proceda con precaución y bajo su propio riesgo. Poner una carga pesada en el Note 7 podría causar que explote. Lo más probable es que no lo haga, pero es mejor prevenir que curar.
Haga clic en el enlace de arriba y descargue Samsung Smart Switch para cualquier proceso que sea más fácil para usted. Tienen una aplicación para Android e iOS, una versión para PC o Mac, e incluso para otros dispositivos.
Recomendamos descargar la versión de escritorio y usar el cable y el adaptador que vienen en el cuadro de Note 7. Simplemente ejecute el programa, enchufe el cable y siga las sencillas instrucciones. Se guardará todo en su computadora. Puede tardar unas horas a lo sumo, así que pulsa la transferencia y deja que termine. Lo hace todo por ti, y funciona increíblemente bien. Incluso transfiere datos microSD también, aunque los propietarios pueden simplemente lanzar la tarjeta SD en su nuevo teléfono si lo desean. Sin embargo, siempre es una buena idea tener una copia de seguridad adicional.
Borrar y reiniciar su Galaxy Note 7
Ahora que ha guardado todo fuera del Galaxy Note 7, los propietarios querrán hacer lo que se denomina un "Restablecimiento de datos de fábrica" para eliminar todo el contenido del teléfono. Esto borrará todo lo que haya en su dispositivo y lo devolverá a la fábrica fuera de la caja el día que lo recibió. Esto asegurará que la información, las fotos, los contactos y otras cosas no caigan en las manos equivocadas.
Estamos devolviendo el Note 7 a las tiendas de la compañía y a Samsung, por lo que no es una gran preocupación, pero aún así recomendamos que todos los propietarios borren su dispositivo solo para estar seguros.
Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todo lo que haya en su Nota 7, o de haberlo transferido a un nuevo teléfono utilizando los pasos anteriores o la ayuda de un empleado de la tienda del operador, luego bórrelo completamente.
Adentrarse en Configuraciones> Cuentas> Copia de seguridad y reinicio> y desplácese hacia abajo hasta los datos de fábrica. Desde aquí mira la lista y haz clic abajo. "Reiniciar el dispositivo". Esto tomará unos minutos y borrará completamente tu Galaxy Note 7.
Ahora el teléfono es como nuevo nuevamente y está listo para ser devuelto a Samsung o a su proveedor para el proceso de devolución. A partir de este momento, los propietarios no podrán devolverlo por otro Galaxy Note 7. Deberá obtener un reembolso o cambiarlo por otra cosa.
Nuevamente, asegúrese de usar precaución y guardar cualquier cosa de importancia antes de reiniciar. Al mismo tiempo, algunos propietarios pueden estar preocupados y simplemente no creen que valga la pena el riesgo. Si es así, apague el dispositivo y devuélvalo inmediatamente al lugar donde lo compró para obtener una devolución completa. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, envíenos un comentario a continuación.
