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Google Pixel 2 y Pixel 2 XL son dos teléfonos inteligentes excelentes, pero no son perfectos. Con la fecha de lanzamiento aquí y los millones de teléfonos enviados a los usuarios, los problemas están empezando a surgir. Con eso en mente, queremos guiarlo a través de las cosas más importantes que debe saber sobre los problemas de Pixel 2 y Pixel 2 XL.
Los nuevos teléfonos de Google llegaron con mucha emoción y las primeras revisiones son extremadamente positivas, al menos para el Pixel 2 XL más grande. Con una de las mejores cámaras del mercado, son competidores legítimos del iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 y otros teléfonos inteligentes Android de gama alta.
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Este resumen le muestra cómo prepararse para las actualizaciones de Pixel 2, detalla problemas potenciales como la pantalla y ofrece recursos para solucionarlos. También discutiremos algunos de los problemas iniciales de Pixel 2 que hemos escuchado hasta ahora.
Para empezar, uno de los mayores problemas de Android y Pixel es Bluetooth. Durante meses, los usuarios han expresado su frustración y se han quejado de problemas de conectividad y reproducción. Google confirmó recientemente que la actualización de seguridad de octubre reparó parte de ella. Luego, la primera actualización de Google Pixel 2 en noviembre finalmente solucionará los problemas de Bluetooth que afectan a Android.
En las próximas semanas, probablemente en algún momento de noviembre, Android 8.1 Oreo llegará y solucionará el Bluetooth de una vez por todas. Al menos eso es lo que escuchamos de Google. Lo que nos lleva a nuestro primer punto sobre cómo tratar los problemas y las actualizaciones de Pixel 2.
Prepararse para las actualizaciones de Pixel 2
Los problemas y los errores son inevitables cuando se lanza un teléfono por primera vez. En algún momento, Google lanzará actualizaciones de software para solucionar cualquier problema. Y con la primera gran actualización de Android 8.0 Oreo en noviembre, como Android 8.1, cualquier problema inicial con Pixel 2 se solucionará.
Dicho esto, el primer paso es prepararse para las actualizaciones. Asegurarse de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento para aceptar y completar la actualización, hacer una copia de seguridad de la información importante o saber cómo instalar manualmente Oreo Android.
Solo sepan que en las próximas semanas llegará la primera actualización de la versión de mantenimiento para Oreo. Esto solucionará el Bluetooth, liberará el poder del nuevo chip Visual Core de Google para mejorar la fotografía y mejorará Pixel 2 y Pixel 2 XL. Cualquier problema temprano que experimente probablemente también se solucionará con esta actualización.
Hemos elaborado un tutorial que lo guiará a través del proceso de preinstalación que normalmente usamos antes de instalar las actualizaciones de Android.
Como mínimo, querrás hacer una copia de seguridad de todos tus archivos importantes. Cada actualización soluciona problemas, pero a veces traen algunos de los suyos. Esté preparado e instale manualmente Android 8.1 si es necesario.
Problemas con Google Pixel 2 y Pixel 2 XL
Un gran problema que ya estamos escuchando es la pantalla Pixel 2 XL. Los informes mencionan un cambio de color y un tono azul en un ángulo, los colores se ven borrosos y algunos informaron una textura granulada en configuraciones de brillo bajo. Nuestro enlace de arriba lo explica en detalle. Básicamente, estos no son problemas y no son nada de qué preocuparse. Sin embargo, Google prometió una actualización que permitirá a los propietarios personalizar los colores de la pantalla y el balance de blancos.
Como era de esperar, el siguiente problema es Bluetooth. Ya estamos viendo menciones de esto en las primeras revisiones del Pixel 2 XL. Como dijimos anteriormente, Google cree que finalmente han solucionado los problemas de Bluetooth y aplicarán el parche a Android 8.1 Oreo. Esto significa que puede experimentar un problema o dos durante las primeras semanas, pero eso es todo. Si sigue siendo un problema, espere que Google tome más medidas.
Sin embargo, los problemas de Bluetooth son solo la punta del iceberg. Los propietarios de Nexus o Pixel original han detallado innumerables problemas de Oreo, problemas que pueden terminar siendo un problema para el nuevo Pixel 2 también. Estos incluyen extraños agotamientos de la batería, retraso de la interfaz de usuario, bloqueos, varios problemas con el sonido, problemas con las llamadas, reinicios aleatorios, problemas con la nueva función de imagen en imagen, problemas de reconocimiento de dispositivos, problemas con la cámara, problemas de huellas digitales, problemas de desbloqueo, problemas empresariales y varios problemas con las aplicaciones. Sin mencionar que Exchange Sync se ha roto con Gmail para muchos.
Luego, esperamos más quejas sobre las aplicaciones debido a la nueva relación de aspecto 18: 9 del Pixel 2 XL. La pantalla larga y delgada muestra algunas aplicaciones con barras negras en la parte superior e inferior. Hemos visto esto en el Galaxy S8 y el LG V30, pero esos fabricantes tienen modos de escalado de pantalla o de pantalla completa. No hay tal opción en el Pixel 2 XL. Las aplicaciones que significan no usarán la pantalla completa que pagaste. Esperamos que una nueva configuración en Android 8.1 ofrezca una solución.
Este es sólo el comienzo. Busque esta lista para crecer dramáticamente a medida que más usuarios obtengan el nuevo Pixel 2 o Pixel 2 XL de Google. A medida que lo haga, actualizaremos con consejos para solucionarlos.
Cómo solucionar problemas de Pixel 2 y Pixel 2 XL
Si tiene problemas con su nuevo y brillante Pixel 2, no hay razón para entrar en pánico. Muchos de los primeros problemas se solucionarán en la primera gran actualización. Otros se pueden solucionar con un simple reinicio. Todo lo demás que pueda arreglarse en cuestión de minutos.
Cosas como el GPS, WiFi, Bluetooth o problemas con la batería son generalmente fáciles de resolver. Vuelva a conectar los dispositivos, reinicie los enrutadores, olvide y vuelva a conectarse a los dispositivos conectados, o busque en línea los consejos para la solución de problemas. Para ayudarlo a comenzar, hemos reunido una lista de problemas y correcciones comunes de Pixel Android Oreo. Muchos de los problemas de Pixel 2 son problemas de Oreo, así que empieza ahí.
Si no puede encontrar lo que está buscando, diríjase a los foros de Ayuda de Pixel de Google, ya que está lleno de información útil, guías y recursos. También puedes probarXDA-Desarrolladores. Luego, la actualización de Android 8.1 Oreo llegará a principios de noviembre para corregir errores, mejorar los colores de la pantalla y la personalización, y potencialmente mucho más.
Obtenga ayuda de Google o envíe sus comentarios
Tu siguiente paso es en realidad el más fácil de todos. Cada dispositivo Pixel vendido viene con soporte técnico en vivo 24/7 gratuito directamente desde Google.
Puede chatear con un representante útil directamente en su dispositivo, iniciar una llamada de soporte en segundos e incluso hacer lo que se denomina "pantalla compartida". De esta manera, su ayudante puede ver lo que está en su pantalla, y si está de acuerdo y da su consentimiento, incluso puede hacerse cargo y controlar su dispositivo de forma remota para solucionar los problemas por sí mismos.
Simplemente abra la configuración en la bandeja de aplicaciones o desde la barra desplegable de notificaciones. Desplácese hasta el final de la configuración y seleccione Soporte y consejos Para empezar. Verá preguntas de soporte populares, problemas frecuentes, instrucciones y una forma de comunicarse instantáneamente con un representante de soporte técnico.
Desplácese hacia abajo un poco más, y hay una opción para enviar comentarios. Informe cualquier problema a Google y nunca lo sabrá, la próxima actualización podría solucionar su problema.
¿Que sigue?
Si nada de esto ayuda, debes saber que puedes quedarte solo por un tiempo. Google es rápido cuando se trata de parches de seguridad y correcciones de errores, pero tampoco vemos actualizaciones de software cada pocas semanas.
Una vez que los teléfonos lleguen a las manos de millones de clientes, tendremos una mejor idea de qué esperar. Después de que eso suceda, vuelva a visitarnos ya que compartiremos un desglose completo de todos los problemas más comunes de Pixel 2 y ofreceremos consejos para solucionarlos.
Para terminar, sepa que una actualización importante para Android y su Pixel 2 llegará muy pronto. Google llama a esto una versión "MR", que significa una versión de mantenimiento. Es la primera actualización de corrección de errores y mejora de rendimiento para Oreo. Esto es Android 8.1 Oreo, y llegará en algún momento a principios de noviembre. Sin embargo, esto podría limitarse primero a los desarrolladores, antes de que se publique al público.
Si tiene problemas con el nuevo Pixel 2 o Pixel 2 XL, tiene opciones. Prepárese para las actualizaciones, busque soluciones a los problemas comunes de Oreo, obtenga ayuda de Google o permanezca atento a nuestra guía de problemas completa. O bien, tenga paciencia y, cuando llegue Android 8.1 Oreo, espere correcciones de errores y parches para problemas persistentes.
Mientras esté aquí, eche un vistazo a las 20 mejores fundas Google Pixel 2 XL de nuestra presentación de diapositivas a continuación.
Las 20 mejores fundas Google Pixel 2 XL
