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• Posibles Causas
• Posibles soluciones y métodos alternativos para hacer frente a su Google Pixel 2 que no se enciende

Los problemas de energía rara vez ocurren en dispositivos nuevos, especialmente con variantes de alta potencia como la serie Pixel más nueva de Google llamada Google Pixel 2. Pero esto no es una garantía de que no experimentará este problema en ningún momento antes de lo esperado, ya que hay ciertos circunstancias en las que los problemas de energía se vuelven inevitables. Tenga en cuenta que el problema de hardware no siempre es el culpable cuando un dispositivo móvil se niega a encenderse, ya que las aplicaciones defectuosas también pueden ser el desencadenante principal. Y teniendo en cuenta el hecho de que siempre quiso agregar algunas aplicaciones nuevas para usar en su nuevo dispositivo, es posible que encuentre este problema. De hecho, es posible que esté leyendo este contenido porque ya está en problemas y tratando de encontrar formas de hacer que su nuevo dispositivo Android vuelva a la vida. Si desea solucionar un problema similar en su Google Pixel 2 que no se enciende, no dude en probar las soluciones alternativas resaltadas debajo de esta página. Siga leyendo para obtener más información sobre qué factor desencadena el problema y, finalmente, resuelva la causa subyacente.

Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Google Pixel 2 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Intente encontrar problemas que sean similares a los suyos y use las soluciones o soluciones alternativas que sugerimos. Si aún necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Posibles Causas

Varios factores pueden evitar que un dispositivo gire. Puede suceder debido a un hardware defectuoso o causado por una aplicación que funciona mal o un error de software. Considérese afortunado si los últimos factores son los culpables, ya que tendrá una mayor probabilidad de arreglarlo sin tener que pagar más por el servicio. Para darle algunas pistas sobre lo que podría haber evitado que su Google Pixel 2 se encienda, aquí hay un resumen de todos los factores posibles a los que se vinculan los problemas de energía en los dispositivos móviles.

• Mal funcionamiento del software. Varios casos de problemas de energía que ocurren en dispositivos móviles se han relacionado con un mal funcionamiento del software. Esto suele ocurrir cuando una aplicación falla o se vuelve deshonesta. Lo mismo puede suceder cuando un contenido dañado está instalado y / o ejecutándose en su dispositivo. Las actualizaciones de software importantes también se incluyen entre los desencadenantes más comunes, especialmente cuando vienen junto con algunos errores. Considere esto como la causa raíz, especialmente si su dispositivo comienza a mostrar síntomas relevantes o no se enciende después de instalar una nueva actualización de software. Todos estos factores están relacionados con el software, por lo que pueden corregirse mediante ciertas soluciones.
• Componente de hardware defectuoso. Como piensa la mayoría de la gente, una batería defectuosa también se puede considerar entre los posibles desencadenantes. Sin embargo, puede descartar esto de las posibles causas en su caso, especialmente porque lo que tiene es un dispositivo nuevo. Debe haber pasado por una serie de pruebas de control de calidad antes de lanzarse al mercado. A menos que el teléfono se haya mojado y los daños causados ​​por líquidos hayan arruinado la batería. Lo mismo puede suceder cuando el teléfono se cae, lo que inflige daño físico a los componentes pertinentes. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el hardware ya requerirían servicio como solución.

Posibles soluciones y métodos alternativos para hacer frente a su Google Pixel 2 que no se enciende

En la medida de lo posible, intente averiguar cuál de los factores dados está causando el problema en su nuevo teléfono Pixel. Una forma de hacerlo es recordar cuándo se produjo el primer síntoma o cuándo el dispositivo dejó de iniciarse según lo previsto. Si ocurre después de que instaló una aplicación o descargó cierto contenido, es probable que desinstale o elimine esa aplicación o contenido de su teléfono. Para ayudarlo aún más en la resolución de problemas, aquí hay un resumen de posibles soluciones y alternativas para que las pruebe. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada método para determinar si el problema está resuelto o no. Si es necesario, continúe con la siguiente solución aplicable.

Fuerza el reinicio de tu Google Pixel 2.

Realizar un reinicio forzado o reinicio puede ayudar a eliminar la posibilidad de que un problema de software haga que el dispositivo no se encienda, se quede atascado en una pantalla negra o en blanco, o se encienda pero se apague inmediatamente. No afecta los datos almacenados en el teléfono, por lo que es seguro.

• Si aún no lo has hecho, haz un reinicio forzado en tu dispositivo Pixel manteniendo presionado el Botón de encendido por al menos 30 segundos hasta que aparezca el logotipo de Google en la pantalla.

Si aún así no enciende, conéctelo al cargador, déjelo cargar durante unos minutos y luego intente encenderlo.

Inicie en modo seguro (si es posible).

Si su dispositivo se enciende, intente reiniciar en modo seguro. Si lo hace, descartará la posibilidad de que una aplicación (probablemente la descarga más reciente) haga que su dispositivo no se encienda.Todas las aplicaciones descargadas se desactivan temporalmente en el modo seguro, por lo que le resultará más fácil averiguar si el problema está aislado en una aplicación de terceros o no.

1. Para iniciar su Google Pixel 2 en modo seguro, mantenga presionada la Botón de encendido.
2. Mantenga pulsado el Icono de apagado en tu pantalla.

Cuando vea la etiqueta Modo seguro en la parte inferior de la pantalla, significa que su dispositivo se inicia en modo seguro.

También puede intentar iniciar su Google Pixel 2 en modo seguro mientras su dispositivo está apagado. Así es cómo:

1. presione el Botón de encendido en su teléfono hasta que aparezca el logotipo de Google.
2. Cuando comience la animación, mantenga presionado el Botón para bajar el volumen en tu teléfono. Continúe presionándolo hasta que termine la animación y su teléfono se inicie en modo seguro.

Nuevamente, sabrá si ya se está ejecutando en modo seguro si ve la etiqueta en la parte inferior de la pantalla.

Suponiendo que pueda iniciar su Google Pixel 2 en modo seguro, conéctelo al cargador y luego intente eliminar cualquier aplicación sospechosa siguiendo estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba el Icono de flecha (ubicado en la parte inferior) para ver el Lista de aplicaciones.
2. Navegar a Configuraciones-> Aplicaciones.
3. Busque y seleccione la aplicación adecuada.
4. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el Icono de menú (ubicado en la parte superior derecha) > Mostrar sistema.
5. Grifo Parada forzosa.
6. Grifo OKAY.
7. Grifo Almacenamiento.
8. Grifo Borrar datos. Es posible que esta opción no esté disponible para algunas aplicaciones, especialmente para las preinstaladas. Restablecer una aplicación o borrar el almacenamiento de datos puede eliminar la información guardada dentro de la aplicación (por ejemplo, se pueden perder los eventos del calendario).
9. Grifo Okay.

Después de diagnosticar y eliminar las aplicaciones sospechosas en modo seguro, puede volver al modo normal reiniciando su dispositivo.

Conecte su Google Pixel 2 a una computadora.

También puede usar una computadora para solucionar más problemas de su dispositivo. Si desea probarlo, así es como se hace:

1. Desenchufe el cable del adaptador de corriente.
2. Verifique y asegúrese de que su computadora esté encendida y conectada a una fuente de alimentación.
3. Conecta tu Google Pixel 2 al puerto USB de tu computadora con el cable USB suministrado.
4. Espere unos 15 minutos.
5. Una vez transcurrido el tiempo, desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono. Hágalo en 10 segundos.
6. Si ve un ícono de batería en 1 minuto, significa que su teléfono está apagado y se está cargando.
7. Si ve una luz roja, significa que su batería está completamente agotada o descargada.
8. Si ve una luz roja intermitente, significa que su dispositivo no tiene suficiente energía para encenderse.
9. Deje que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos.
10. Después de 30 minutos de carga, mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos, luego toque Reiniciar en su pantalla.

Nota:Si no ves Reiniciar en la pantalla, mantenga presionado el Botón de encendido durante unos 30 segundos más hasta que se reinicie el dispositivo. Si aún no se enciende, considere las siguientes sugerencias.

Otras sugerencias

• Dale más tiempo para que se cargue. Conecte su teléfono a una fuente de alimentación y déjelo cargar durante unos 30 minutos o hasta una hora si es necesario. A veces, lo que piensa de un problema de energía es en realidad un problema de carga en su dispositivo. También es posible que algunas aplicaciones estén agotando la batería del teléfono tan rápidamente que no pueda encenderse a menos que esté conectado al cargador. También examine su cable de carga, adaptador y toma de corriente y asegúrese de que todos estén funcionando.
• Prueba las herramientas de recuperación / reparación de Android. Si ya te quedaste sin opciones y tu Google Pixel 2 aún no se enciende, entonces puedes probar suerte con las herramientas de recuperación / reparación de Android. Puede descargar cualquiera de estas herramientas en línea. Si desea optar por esta opción, asegúrese de leer las reseñas y verificar los requisitos mínimos del sistema para asegurarse de que sea compatible con su computadora y su dispositivo Pixel también. Después de descargar e instalar su software preferido en su computadora, inícielo y luego siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de recuperación y / o reparación de Android.
• No olvide su garantía. Si su Google Pixel 2 todavía está en garantía, debe comunicarse con el operador de su dispositivo, escalar el problema y / o aprovechar la garantía (si aún es elegible). Considere hacer esto primero, especialmente si acaba de obtener su nuevo dispositivo y luego descubrió que no está encendido sin importar cuánto lo haya intentado. También tiene la opción de ponerse en contacto con el Soporte de Google para obtener más ayuda para solucionar el problema.

Lleve su dispositivo a un técnico para que lo evalúe y / o repare el hardware si es necesario. Considere esta opción si su dispositivo ya no está cubierto por la garantía y sospecha que un daño en el hardware está causando el problema.

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