Contenido
- Borrar notificación de correo de voz
- Detener el servicio de correo de voz
- ¿Tienes problemas con tu teléfono?
Si bien el Samsung Galaxy S3 fue uno de los dispositivos más potentes en 2012 e incluso hoy, estuvo plagado de problemas que están experimentando miles, si no millones, de propietarios. Aparte de los problemas de conectividad, un problema común era que el icono del correo de voz parecía no desaparecer incluso después de que el usuario eliminaba el correo de voz.
Básicamente, el icono de correo de voz indica que todavía hay mensajes de voz que los propietarios deben escuchar incluso si no hay ninguno. El primer instinto que se le ocurre a un usuario es tocar el botón de borrar en la barra de notificaciones, pero no hace nada para resolver el problema. Si bien el problema no es serio porque no interfiere con otros servicios, es simplemente molesto que no sepa si realmente hay un nuevo correo de voz a menos que abra su bandeja de entrada.
Le pregunté a un representante de Samsung sobre el problema y me dijo que las posibles causas son las siguientes:
- Una interrupción de la red está afectando el área.
- Conectividad de red inconsistente.
- No se accedió correctamente al correo de voz o no se eliminó.
- Una aplicación de terceros lo está causando.
El representante en realidad dio todas las causas lógicas del problema, pero creo que esto es simplemente una falla y, por cierto, el representante no brindó una solución al problema, pero sugirió hacer un restablecimiento de fábrica. Puede que tenga razón, pero después de estropear el teléfono, descubrí que hay dos posibles soluciones al problema.
Borrar notificación de correo de voz
- Desde la pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
- Toque Configuración.
- Desplázate y toca Configuración de llamadas.
- Ahora toca Borrar notificación de correo de voz.
Dado que el botón no estaba atenuado en su dispositivo, este procedimiento funcionaría. Sin embargo, hay modelos cuyo botón Notificación de correo de voz claro estaba atenuado (realmente no estoy seguro de qué modelo). Si este es el caso en su teléfono, el siguiente procedimiento eliminaría el icono del correo de voz.
Detener el servicio de correo de voz
- Desde la pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
- Elija Configuración.
- Toque Administrador de aplicaciones.
- Desliza el dedo hacia la izquierda para elegir la pestaña Todos.
- Desplázate y presiona Correo de voz.
- Toca Forzar detención.
Lo que hace este procedimiento es detener a la fuerza el servicio de correo de voz, por lo que el icono también desaparecería. Pero no se preocupe, siempre puede iniciar la aplicación Voicemail en cualquier momento. Si lo hace, el icono aún no se verá a menos que realmente tenga nuevos mensajes de voz. Del mismo modo, un reinicio devolvería la vida al servicio.
¿Tienes problemas con tu teléfono?
Cuéntenos sobre ellos enviándonos un correo electrónico a [email protected] Asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible para que podamos entender bien el problema y encontrar las mejores soluciones para usted. Si puede compartir una captura de pantalla o dos, sería mejor.
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