El # GalaxyS9 es básicamente un Galaxy S8 mejorado y lo mismo ocurre con uno de sus atractivos cruciales: la capacidad de carga rápida. Con el S9, la carga rápida por cable apenas puede ser un poco más rápida que el rendimiento del S8, por lo que no hay mucho de qué entusiasmarse. Dado que ambos dispositivos tienen exactamente la misma capacidad de batería de 3500 mAh, creemos que la única razón por la que el S9 tiene una ligera ventaja en lo que respecta a su rendimiento de carga rápida sobre el S8 se debe a su conjunto de chips más eficiente. Sin embargo, no es mucho y un usuario promedio no podrá notar la diferencia en absoluto. Triste pero cierto.

De todos modos, el S9 nunca es realmente diferente al de su predecesor, por lo que no es sorprendente que sufra exactamente el mismo problema: una funcionalidad de carga rápida poco confiable. En este artículo de solución de problemas, analizaremos lo que debe hacer cuando se dé cuenta de que su nuevo S9 ya no se carga tan rápido como esperaba.

Solución # 1: Verifique que la carga rápida esté habilitada

La carga rápida S9 está habilitada de forma predeterminada. No vemos una buena razón por la que un usuario pueda cambiar a una carga más lenta (que puede llevar varias horas seguidas), pero si alguna vez desea volver a verificarlo, aquí le explicamos cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque Batería.
4. Toca Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
5. Presiona Configuración avanzada.
6. Para activar la carga rápida por cable, toque el control deslizante.

Mientras lo hace, asegúrese de que la carga inalámbrica rápida también esté habilitada, en caso de que desee cargar de forma inalámbrica en el futuro.

Solución # 2: la carga funciona más rápido cuando el teléfono y / o la pantalla están apagados

Nuestra prueba de carga mostró que un S9 se carga más lento cuando lo estás usando. Esto se debe principalmente a que su enorme pantalla consume mucha energía, incluso cuando se ajusta al nivel más tenue posible. Cuando se deja sola y apagada, una batería S9 completamente descargada puede alcanzar el 20% de carga en solo 20 minutos, por lo que si usa el teléfono mientras se carga, más tiempo demorará la carga. También puede reducir significativamente el efecto de la carga rápida adaptable.

Nuestra recomendación es planificar sus sesiones de carga de forma inteligente. Por ejemplo, es posible que desee cargar su dispositivo en momentos en los que esté ocupado en el trabajo o en casa. Usar su teléfono mientras se carga nunca es una buena idea, incluso con dispositivos más antiguos, por lo que si lo que busca es una carga eficiente, use la inteligencia y evite la tentación de jugar con su dispositivo. Mejor aún, deje que el teléfono descanse durante un par de horas apagándolo mientras se carga. Eso no solo ayudará a extender la vida útil general de la batería a largo plazo, sino que también puede ayudarlo a disciplinarse. Esto seguramente no les sentará bien a algunos, pero si realmente no espera una llamada durante las próximas horas, simplemente apague el dispositivo mientras se carga.

Solución n. ° 3: use el cable de carga y el adaptador provistos por Samsung

La función de carga rápida adaptable de su S9 fue diseñada para funcionar con accesorios que Samsung construyó, por lo que es realmente una obviedad usar cables y adaptadores que no sean de Samsung, especialmente si tiene problemas de carga. Si bien hay toneladas de accesorios de terceros que puede usar con su S9, le recomendamos encarecidamente que se quede con los de serie de Samsung. Se han validado para que funcionen con su dispositivo y sus parámetros se han tenido en cuenta para maximizar el efecto de la función de carga rápida adaptable. Es posible que el uso de un cable USB que no sea de Samsung no permita que la misma corriente y voltaje llegue al sistema, lo que podría ralentizar la carga rápida. En pocas palabras: use un cable y adaptador USB Samsung. Período.

Solución # 4: reinicie su S9 en modo seguro y observe

Muchos problemas en los dispositivos Android son causados ​​por aplicaciones o su interferencia con el sistema operativo. Si su S9 parecía haber sufrido un rendimiento de carga lento después de instalar aplicaciones, eso puede ser una señal reveladora de que una de ellas es problemática o incompatible. Como la función de carga rápida es administrada por Android, una de sus aplicaciones probablemente esté arruinando la funcionalidad de administración de energía de su dispositivo. Para comprobarlo, desea poner su dispositivo en modo seguro. Mientras su S9 esté en modo seguro, no se ejecutarán todas las aplicaciones y servicios de terceros. Por lo tanto, si el dispositivo se carga normalmente (la carga rápida adaptable está funcionando), puede asumir que una de sus aplicaciones debe estar evitando que la carga rápida adaptable no funcione correctamente. En este caso, la única solución permanente es identificar esa aplicación y eliminarla del sistema.

Para cargar su S9 en modo seguro, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Solución # 5: desinstalar aplicaciones

Si cree que una aplicación es la razón por la que la carga rápida ha dejado de funcionar en su S9, su siguiente paso es determinar cuál es esa aplicación. Es realmente sencillo hacer eso, pero puede ser necesario un poco de paciencia y esfuerzo para comprenderlo. Esto es especialmente cierto si tiene cientos de aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con las aplicaciones instaladas más recientemente y luego avance a la última.

Básicamente, lo que quiere hacer es esto: desinstalar - observar - desinstalar - observar. Este es el ciclo que debes hacer para identificar al culpable. Después de eliminar una aplicación, asegúrese de dejar que su S9 se cargue durante unos minutos para saber si se reanudó la carga rápida.

Solución # 6: instalar actualizaciones de Android

Ya sea que tenga un problema o no, siempre es bueno instalar la aplicación y las actualizaciones de Android cuando estén disponibles. No tenemos conocimiento de un problema de carga rápida del S9 que pueda solucionarse con una nueva actualización de Android, pero aún así, es ideal si el entorno de software de su teléfono está actualizado.

Solución # 7: Mantenga seco el puerto de carga

Al igual que sus predecesores, el S7 y el S8, es posible que el puerto de carga de su S9 no funcione correctamente si está mojado o tiene humedad detectable. Asegúrese de secar al aire el teléfono correctamente después de usarlo cerca del agua o después de usarlo cerca de un ambiente húmedo. evite aplicar calor directo al puerto, como soplar aire caliente, ya que podría comprometer los sellos alrededor del puerto. El agua generalmente se evapora por sí sola después de un tiempo, así que asegúrese de agitar el teléfono vigorosamente, límpielo con un paño limpio y suave y deje que la naturaleza se encargue del resto.

Sabrá si el sistema percibe humedad porque se mostrará el error de humedad detectada. Aún así, ningún sistema es perfecto, por lo que siempre existe la posibilidad de que su S9 no le avise de que hay líquido en el puerto que puede estar causando un problema de carga.

Solución # 8: borre el teléfono a través del restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica tiene como objetivo resolver cualquier problema relacionado con el software en su S9. Solo desea hacer esto si todas nuestras sugerencias anteriores no funcionan en absoluto. Así es cómo:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 9: póngase en contacto con el soporte de Samsung

Recuerde, la falla de carga rápida también puede ser causada por un hardware defectuoso. Si nada cambia después de haber agotado todas las soluciones de software, debe enviar el teléfono. Samsung necesita reparar o reemplazar el teléfono, dependiendo de cuál sea económicamente viable para ellos.

Solución # 10: use un cargador inalámbrico

Si desea conservar su S9 durante algún tiempo antes de enviarlo, una buena solución sería utilizar la carga inalámbrica rápida. Aunque no es tan rápido como la carga rápida por cable, es una buena alternativa a la carga por cable más lenta que puedas tener. La carga inalámbrica por cable tiene su propio uso, pero ciertamente no es una solución permanente para su problema.

Tenga en cuenta que la carga inalámbrica rápida produce más calor que la carga rápida por cable, por lo que puede acortar la vida útil de la batería más rápido que la carga por cable tradicional. Si desea mantener su S9 durante al menos un par de años, le sugerimos que arregle la carga rápida por cable para siempre.