El artículo de hoy abordará un error común de carga inalámbrica que muchos usuarios de # GalaxyS9 han encontrado recientemente. Ha habido un número creciente de propietarios de S9 que se comunican con nosotros y publican en otros foros en línea sobre este problema, por lo que creemos que es necesario abordarlo. Básicamente, están diciendo que su dispositivo S9 a veces no se carga de forma inalámbrica a pesar de que la misma configuración exacta había funcionado antes. Desafortunadamente, todavía no hay noticias oficiales de Samsung con respecto a este problema, por lo que no podemos brindarte sugerencias oficiales. Esperamos que nuestras sugerencias a continuación funcionen a su favor al abordar este problema.

Primera solución: Forzar reinicio

El error de carga inalámbrica en el Galaxy S9 es nuevo y no todos están de acuerdo con la causa. En este momento, Samsung no ha publicado oficialmente una declaración si esto es un problema con el S9 en sí, o si es algo. Esto significa que los usuarios pueden tener que encontrar sus propias soluciones mientras tanto.

Una de las soluciones que debe probarse primero es reiniciar el sistema. Los errores del sistema a veces dependen de la sesión actual en la que se encuentra el sistema operativo, por lo que al interrumpir Android, los errores también pueden eliminarse. En su caso, le recomendamos que intente un reinicio forzado para simular un "tirón de la batería". En los dispositivos más antiguos, la batería se puede extraer literalmente para forzar el reinicio del sistema, pero dado que su S9 no tiene un paquete de batería extraíble, debe hacer lo contrario. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón de volumen.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

Si el error persiste después de realizar los pasos anteriores, continúe con las siguientes opciones de solución.

Segunda solución: reconstruir la caché del sistema

Para cargar aplicaciones y otras tareas de manera eficiente, Android usa un caché del sistema. Este caché es básicamente un conjunto de archivos y carpetas que están asociados con las actividades comunes que realiza en su dispositivo. Básicamente, su función principal es reducir el tiempo de carga de las aplicaciones y otras tareas manteniendo los elementos de uso común como archivos, imágenes, enlaces web, etc. en una partición especial llamada partición. En lugar de obtener estos elementos de sus ubicaciones originales en algún lugar de Internet, Android puede acceder a la partición de caché y cargar los elementos necesarios, lo que hace que la navegación sea mucho más rápida, por ejemplo. Con el tiempo, esta caché se complica o se corrompe. Si esto ocurre, pueden aparecer problemas o errores. Para verificar si su problema de carga inalámbrica se debe a un caché del sistema dañado, asegúrese de borrar la partición del caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
9. Verifique el problema.

Tercera solución: Verifique que el cargador inalámbrico y el cable estén funcionando

Uno de los pasos más obvios que puede realizar si encuentra un problema de carga inalámbrica o por cable es asegurarse de que los accesorios en sí no sean el problema. Esto significa verificar si la plataforma de carga inalámbrica y el cable que vienen con ella funcionan. Sabemos que es más fácil decirlo que hacerlo, ya que no hay forma de determinar directamente si la almohadilla o el cable funcionan actualmente. Sin embargo, si tiene otra plataforma y cable de carga que funcione, intente usar ese para ver si hay una diferencia. De lo contrario, intente usar otro S9 y cárguelo con el conjunto actual de accesorios que tiene.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones

Es difícil determinar si el error de carga inalámbrica que tiene es causado por la almohadilla en sí o si está relacionado con el teléfono. Una de las formas de ayudarlo a eliminar el dilema es restableciendo todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.
6. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Quinta solución: arranque en modo seguro

Si bien no obtuvimos una conclusión definitiva de que existen aplicaciones populares que afectan la carga inalámbrica en el S9 en este momento, la posibilidad no se puede eliminar por completo. Para verificar si este problema es causado por una aplicación, debe aprender a iniciar su S9 en modo seguro. Mientras esté en este modo, no se permitirá la ejecución de ningún tercero, por lo que si sus cargos están bien, tiene un problema con la aplicación.

Para reiniciar su S9 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Deje que su teléfono funcione durante varias horas en este modo y verifique el problema.

Si el problema no aparece en el modo seguro pero vuelve al modo normal, debe desinstalar las aplicaciones de terceros. Comience por eliminar las aplicaciones que instaló recientemente. Asegúrese de reiniciar siempre su teléfono al modo normal después de eliminar una aplicación para verificar el problema. Siga haciendo este ciclo hasta que identifique el problema.

Sexta solución: instalar actualizaciones

No podemos decir con certeza si este problema radica en el sistema operativo o no, pero siempre es bueno instalar actualizaciones si están disponibles. Algunos errores solo se pueden solucionar mediante un parche en el sistema operativo, por lo que, con suerte, su problema particular se puede solucionar con una actualización del sistema.

De forma predeterminada, su S9 debería descargar e instalar actualizaciones automáticamente, pero si lo cambió antes, asegúrese de ir a Configuración> Actualización de software para buscar manualmente una actualización.

Séptima solución: restablecimiento de fábrica

Una forma más drástica de lidiar con un posible problema del sistema operativo es el restablecimiento de fábrica. Como su nombre lo indica, todas las configuraciones del software volverán a sus valores predeterminados. Esta es una forma efectiva de deshacerse de los errores que se desarrollaron con el tiempo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo en este punto para ver si el problema está directamente relacionado con la disposición actual del sistema operativo de su S9 o no.

Para restablecer de fábrica su S9:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
3. Toque Configuración> Nube y cuentas.
4. Toca Hacer copia de seguridad y restaurar.
5. Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
7. Toque el botón Atrás al menú Configuración y toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
8. Presiona Restablecer dispositivo.
9. Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese sus credenciales.
10. Toque Continuar.
11. Toca Eliminar todo.

Solución final: use otro cargador inalámbrico

Si el problema vuelve después de restablecer los valores de fábrica de su dispositivo, es muy posible que el problema se encuentre en la plataforma de carga que está utilizando. Algunos usuarios que publicaron este problema en línea dijeron que el problema desapareció después de reemplazar su plataforma de carga. Creemos que esto podría tener algo que ver con las almohadillas de carga más antiguas diseñadas para funcionar con dispositivos Galaxy S8 más antiguos. Algunos pueden perder la sincronización mientras se cargan cuando se usan en el Galaxy S9. Sabemos que reemplazar una plataforma de carga que funciona por una más nueva debido a un error de carga intermitente en el S9 no es lo ideal, pero como ya hemos descartado aspectos en el lado del dispositivo, esta es la única opción restante para usted.