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• Problema: las barras de señal del Galaxy S8 Plus (S8 +) desaparecen al azar

El problema que abordamos en esta publicación no es exclusivo del Galaxy S8 Plus.De hecho, muchos usuarios informaron exactamente la misma situación en teléfonos móviles Samsung y que no son Samsung en el pasado. Básicamente, lo que sucede es que la señal desaparece a veces, pero luego vuelve a aparecer cuando un usuario intenta realizar una llamada. Si tiene un problema de este tipo en su dispositivo Galaxy, es probable que desaparezca por sí solo con el tiempo. Para aquellos que quieran hacer algo al respecto sin esperar a que su operador o Samsung lo aborden, siga nuestras sugerencias a continuación.

Problema: las barras de señal del Galaxy S8 Plus (S8 +) desaparecen al azar

Hola, tengo un Samsung Galaxy S8 +. Fue una actualización de un S6 y estoy disfrutando de tener una buena duración de la batería y un teléfono rápido de nuevo ... Espero que continúe. Recibo un molesto problema intermitente con la señal de red. En ocasiones, notaré que mi teléfono no muestra barras de señal. Sin embargo, intento llamar a alguien y saltará inmediatamente a 4 barras completas. Esta mañana me desperté y lo ha vuelto a hacer. Le pedí a mi esposa que me llamara y le dije que no estaba disponible (o lo que sea que diga que la persona a la que estás llamando no tiene señal / servicio). Inmediatamente intenté llamar a alguien y salté a barras completas. Mi esposa me llamó de nuevo y se comunicó directamente. Mientras escribía esto, vi cómo mis barras pasaban de llenas a vacías y no me había movido de ubicación. Intenté arrancar en modo seguro, pero el problema persiste.

Solución: Hemos visto que este problema ocurre de vez en cuando. Creemos que la mayoría de estos casos son causados ​​por problemas de codificación de firmware, por eso también desaparecen después de que los operadores los corrigen. Para ver si su caso se puede arreglar en este momento, siga nuestras sugerencias a continuación.

Reiniciar

A veces, este sencillo procedimiento puede corregir errores que se desarrollaron después de que el sistema se haya ejecutado durante mucho tiempo. Al forzar manualmente el reinicio de tu Note8, básicamente estás simulando un tirón de la batería, que, en los móviles más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, era una forma efectiva de actualizar el sistema. Si aún no ha probado este, estos son los pasos que puede seguir:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Actualizar la caché del sistema

Un caché del sistema dañado generalmente afecta a un dispositivo al hacer que se ralentice o sufra problemas de rendimiento. A veces, sin embargo, pueden surgir otros problemas, incluidos problemas de red, si esta caché se vuelve obsoleta o dañada. Para verificar si un problema de caché del sistema está detrás del problema, intente borrar el caché con estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Reiniciar configuración de la red

Este es un elemento básico para cualquier solución de problemas de red. Algunos errores de red se deben a una configuración o ajustes de red incorrectos. Para ver si la causa del problema radica en la configuración de red actual de su teléfono, considere borrar su configuración de red siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración de red.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES para confirmar.
6. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Cambiar de red manualmente

Obligar al dispositivo a conectarse a otra red a veces soluciona problemas de señal. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Presiona Operadores de red.
5. Obligue al teléfono a buscar todas las redes disponibles en el área tocando la opción Buscar redes.
6. Espere unos momentos hasta que el dispositivo termine de escanear.
7. Seleccione una red (no la que está usando).
8. Después de que el dispositivo indique que no puede establecer una conexión o que no se registra en la red, seleccione su propio operador de red.
9. Espere hasta que el dispositivo se haya registrado en la red.
10. Reinicie el teléfono.
11. Verifique el problema.

Revisa la SIM

Si el problema vuelve después de seguir los pasos anteriores, puede verificar si el problema está relacionado con la SIM. Intente insertar su tarjeta SIM en un dispositivo compatible (preferiblemente otro teléfono que funcione en su red actual) y vea si encuentra el mismo problema.

O simplemente puede reemplazar la tarjeta SIM para ver si hay alguna diferencia.

Restablecer las preferencias de la aplicación

El restablecimiento de las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, puede ayudar mucho. Es posible que una o algunas de tus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, lo que provoca que se produzca este error. Como no hay forma de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es simplemente asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S8 + y verifique el problema.

Restablecer todos los ajustes

Este procedimiento es independiente del anterior, ya que cubre todas las configuraciones de su dispositivo Android y no solo las aplicaciones. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

Si nada funcionó hasta ahora, debería considerar revertir todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Puede hacerlo borrando el teléfono a través del restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de hacerlo.

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Póngase en contacto con su operador de red

Algunos problemas de red no se pueden solucionar por parte del usuario. Si el problema vuelve después de un reinicio completo, infórmeselo a su operador de red.