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Esta publicación de resolución de problemas del # GalaxyS8 responde a la pregunta de algunos miembros de nuestra comunidad por qué la aplicación Calendario ha dejado de hacer notificaciones. Solo hemos recibido una carta de uno de ustedes sobre este problema específico, pero sabemos que otros usuarios de Galaxy también lo han experimentado antes. Por lo tanto, decidimos encontrar una respuesta sobre cómo solucionarlo en esta publicación. Esperamos que le resulte útil.
Problema de hoy: las notificaciones de la aplicación Calendario del Galaxy S8 dejaron de funcionar
Hola. Recientemente compré mi nuevo teléfono Samsung Galaxy s8 de At & t y he estado usando la aplicación de calendario estándar que viene con él. Nunca tuve problemas para ser notificado de eventos y citas hasta hace poco, después de no hacer nada para facilitar este frustrante cambio. He investigado mucho sobre este problema y, sorprendentemente, no me he encontrado con otras personas que tengan este problema recientemente, todo lo que veo son publicaciones de 2017 en línea. Probé todas las sugerencias y "soluciones" para este problema y ninguna funcionó, incluidas las sugeridas en su sitio web: thedroindguy.com. Â Las notificaciones de mi calendario están "activadas" y siempre lo han estado. He sincronizado mi calendario y he intentado configurar numerosas alarmas y alertas repetidamente. Hice todo lo que se menciona en línea, además de hacer un restablecimiento de fábrica, lo que no me gustaría hacer sin ningún motivo. ¿Puede usted ayudar? - Eblittleone
Cómo reparar el Galaxy S8 que ya no genera notificaciones de calendario
Hay varios factores posibles que pueden afectar el funcionamiento de la aplicación Calendario, especialmente al realizar notificaciones. Discutámoslos uno por uno.
Solución n. ° 1: configure las notificaciones de la aplicación Calendario correctamente
Hay un par de formas de notificaciones individuales para aplicaciones que comienzan con Android Marshmallow. Si su S8 ejecuta Android Nougat u Oreo, debería haber opciones similares en él. Sin embargo, como una cuestión de preferencia, le sugerimos que configure las notificaciones de la aplicación Calendario en Configuración> Aplicaciones. Después de seleccionar Calendario de la lista, vaya a Notificaciones y verifique si Permitir notificaciones está habilitado.
Mientras esté en esta sección, intente verificar si Mostrar en silencio La opción está habilitada o no. Si es así, lo más probable es que este sea el problema. Probablemente haya optado por:
- mostrar las notificaciones en la pantalla de bloqueo,
- ocultar el contenido de la notificación en la pantalla de bloqueo, o
- impidió que las notificaciones aparecieran en la pantalla de bloqueo.
Si bien todo esto se centra en la pantalla de bloqueo, muchas personas pasaron muchas horas buscando una solución a un problema exactamente como el suyo.
Además, asegúrese de profundizar más tocando ese círculo azul con un yo. por sonido de notificación Asegúrese de configurar el tono de llamada o el sonido que desee. Incluso para ayudarlo a notar la alerta, le recomendamos que habilite Vibrar cuando suene obras de teatro.
La aplicación de calendario necesita conexión a Internet de vez en cuando para sincronizar datos. Si confía en la conexión de datos móviles todo el tiempo, intente verificar si se permite que se ejecute en segundo plano yendo a Configuración> Aplicaciones, toque la aplicación Calendario, seleccione Datos móviles, luego habilita Permitir el uso de datos en segundo plano.
Por último, desea asegurarse de que su aplicación Calendario esté realmente permitida para mostrar notificaciones de eventos y tareas. Para hacer eso, abre Configuración> Aplicaciones, toque la aplicación Calendario, vaya a Más ajustes, luego habilita Notificaciones.
Solución # 2: Verifique que No molestar esté desactivado
Otra razón por la que muchos usuarios de Samsung Galaxy ya no reciben notificaciones de aplicaciones es la función No molestar. Como sugiere su nombre, esta función es una opción de un toque para evitar que su dispositivo lo moleste. El caso es que, después de un tiempo de usarlo, algunas personas pueden olvidar que lo habilitaron y pensar que hay un problema con las notificaciones en sus teléfonos. Para recordar a los usuarios que la función No molestar está habilitada, Samsung se asegura de que permanezca un icono en la barra de estado. La función No molestar se indica mediante un círculo con una línea horizontal en su interior. Si tiene este icono en la parte superior, debe desactivar la opción No molestar. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Notificaciones.
- Desplácese hacia abajo y busque No molestar.
- Toca No molestar.
- Desactive No molestar.
Si no desea desactivar esta función en absoluto, también puede hacer una excepción en la sección Permitir excepciones.
Solución n. ° 3: asegúrese de que la sincronización automática esté activada
Como se mencionó anteriormente, la aplicación Calendario debe sincronizarse de vez en cuando en caso de que haya agregado eventos y tareas recientemente en otros dispositivos en los que ha iniciado sesión. Para asegurarse de que la aplicación Calendario se sincronice correctamente, debe verificar en Configuración> Nube y cuentas. En esta sección, toque Más configuraciones (icono de tres puntos) y desactive la sincronización automática. Si está diciendo Desactiva la sincronización automática, entonces ya está habilitado.
Solución n. ° 4: desinstale las actualizaciones de la aplicación Calendario
Si su aplicación Calendario dejó de enviar notificaciones después de instalar actualizaciones, es posible que una actualización lo haya estropeado. Si bien no hay forma de verificarlo directamente, puede intentar desinstalar las actualizaciones de la aplicación y ver cómo funciona. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona Más configuraciones (ícono de tres puntos).
- Toque Desinstalar actualizaciones.
Solución # 5: Restablecer las preferencias de la aplicación
Una de las mejores soluciones que puede hacer cuando tiene problemas inexplicables con la aplicación es restablecer las preferencias de la aplicación. Restablecer las preferencias de la aplicación hará lo siguiente:
- vuelve a habilitar aplicaciones y servicios previamente deshabilitados
- restablece las aplicaciones predeterminadas para las acciones
- desactiva las restricciones de datos en segundo plano para aplicaciones
- devolver los permisos de la aplicación a sus valores predeterminados
- desbloquear notificaciones de aplicaciones
Esta opción es un poco drástica, pero con suerte, al hacerlo, las configuraciones de la aplicación Calendario volverán a la normalidad.
Solución # 6: Borrar datos de la aplicación Calendario
Otro paso de solución de problemas que sugerimos en este caso es borrar los datos de la aplicación. Esto purgará la aplicación Calendario y la devolverá a su versión de fábrica. Esto también significa que posiblemente perderá eventos y tareas si no están sincronizados con su cuenta en línea. Antes de borrar los datos, asegúrese de realizar una copia de seguridad.
Una vez que esté listo para realizar el procedimiento, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Calendario.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón BORRAR DATOS.
Solución n. ° 7: observar en modo seguro
Es posible que una de tus aplicaciones instaladas esté bloqueando Android o tu aplicación Calendario para que no muestre notificaciones. Para verificar, desea reiniciar en modo seguro y observar. A continuación, le indicamos cómo iniciar su S8 en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
- Vea si la aplicación Calendario ahora hace notificaciones. Puede hacerlo creando un evento o una tarea que esté programada para activarse en el próximo minuto.
Recuerde, mientras su S8 está en modo seguro, solo se pueden ejecutar aplicaciones preinstaladas como la aplicación Calendario. Si las notificaciones funcionan como se esperaba, entonces sabes que una de tus aplicaciones es la culpable.
Solución n. ° 8: restablezca todas las configuraciones del teléfono
Otra posible solución que puede probar aquí es restablecer todas las configuraciones de su S8. Si bien no es tan drástico como el restablecimiento de fábrica, este tipo de restablecimiento devolverá todas las configuraciones de su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, excepto la configuración de seguridad, idioma y cuenta. Para hacer esto solo ve por debajo Configuración> Gestión general> Restablecer.
Solución # 9: restablecimiento de fábrica
Finalmente, si el problema persiste en este punto, asegúrese de borrar el teléfono a través del restablecimiento de fábrica. Sabemos que la aplicación Calendario funciona normalmente cuando el software del dispositivo está en estado de fábrica, por lo que esto debería solucionar el problema.
Para beneficio de otros usuarios, estos son los pasos sobre cómo restablecer de fábrica su S8:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
