Contenido

• Problema n. ° 1: problema de volumen del Galaxy S6 al reproducir música
• Problema n. ° 2: Galaxy S6 no envía correos electrónicos
• Problema n. ° 3: Galaxy S6 vuelve a la pantalla de inicio al abrir una aplicación
• Problema n. ° 4: problema con Galaxy S6 Go SMS Pro
• Problema n. ° 5: Cómo configurar la aplicación predeterminada en Galaxy S6
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: problema de volumen del Galaxy S6 al reproducir música

Después de hacer todo tipo de cosas para probar el problema del volumen con los reproductores de música (el volumen inicialmente funciona en los tres, pero si me salto una canción en Spotify o Google Music, el volumen baja).

Sin embargo, Soundcloud funciona perfectamente con la aplicación de volumen. Puedo saltar canciones, pausar y el volumen permanece elevado.

Para restaurar el efecto de refuerzo en las otras dos aplicaciones, estos son los pasos que debo seguir sin reiniciar el teléfono:

1. Entro al Administrador de aplicaciones en mi Samsung Galaxy S6 Edge y fuerzo la detención de la aplicación Volume Boost.
2. Luego voy a Bluetooth y me desconecto del altavoz.
3. El siguiente paso es volver a iniciar la canción, ya que al desconectar el Bluetooth, la canción se detiene. Ahora suena en los altavoces de mi teléfono.
4. Luego me vuelvo a conectar al altavoz Bluetooth. En este punto sale a niveles bajos.
5. Reinicie el amplificador de volumen de nuevo y volverá a funcionar. Al principio, estaba reiniciando el teléfono y borrando el caché, pero parece que no necesito hacer todos esos pasos adicionales. Lo que he descrito aquí son los conceptos básicos (hasta donde puedo entender) de cómo hacer que el amplificador de volumen amplifique el sonido.

Hay algo en las aplicaciones que funciona Soundcloud, pero Spotify y GM no ... también algo que ver con Bluetooth también, porque si no desconecto y luego vuelvo a conectar, este método no funciona.

¿Alguna idea? - Miguel

Solución: Hola Michael. La solución de problemas de software básica para aplicaciones puede ser aplicable en su caso, por lo que le recomendamos que haga el resto primero para ver si hace una diferencia. Empiece por limpiar la memoria caché del sistema del teléfono. Así es cómo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

También puedes intentar restablecer los valores de fábrica del teléfono para ver si hay un problema de nivel de firmware. Si el problema ocurrió después de realizar una actualización del sistema, el restablecimiento de fábrica puede ser de ayuda. Solo sigue estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
• Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Si el problema continúa después de realizar estos dos procedimientos, es posible que no haya nada que pueda hacer por su parte. La causa real puede deberse a una incompatibilidad o una codificación deficiente, que solo el desarrollador puede solucionar. Asegúrese de comunicarse con el fabricante de la aplicación para informarle sobre el problema.

Problema n. ° 2: Galaxy S6 no envía correos electrónicos

Hola. Tengo un Samsung Galaxy Tab S2 y un Samsung Galaxy S6. Tengo los mismos problemas con ambos

1) incapacidad para conectarse a Internet cuando utilizo mis datos móviles. Puedo ver el signo H + en la parte superior, pero cuando abro una página (por ejemplo, Facebook o Google) la mayoría de las veces no pasa nada y en pocas ocasiones no puedo cargar la página de datos.

2) He configurado todos mis correos electrónicos (Yahoo, Google, 1and1) usando la aplicación de correo electrónico. La configuración se realizó tanto de forma manual como automática. En ambos casos, puedo recibir correos electrónicos, pero cuando los envío nunca se entregan. Por lo tanto, utilicé la aplicación Yahoo y le agregué mis cuentas de Gmail. Pero no puedo agregar mi correo electrónico 1and1.

Por favor, ¿puedes investigar esto?

Gracias por adelantado. Salud. - Alegría

Solución: Hola Joy. El primer problema puede deberse a la aplicación (navegador) que está utilizando. Primero, asegúrese de eliminar la caché y los datos de la aplicación para ver la diferencia. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

• Ir a la configuración.
• Continúe con Aplicaciones.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Toque la pestaña Todos.
• Busque el nombre de la aplicación o el navegador y tóquelo.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

También puede intentar borrar la partición de caché del teléfono para solucionar el problema (los pasos indicados anteriormente). Sin embargo, si el problema persiste, asegúrese de llamar a su proveedor de servicios inalámbricos para que puedan verificar si está relacionado con la red.

Para solucionar el segundo problema (suponiendo que no haya problemas de conexión en su red), primero debe asegurarse de que las cuentas estén configuradas correctamente. Para Yahoo, siga las instrucciones en este enlace. Una cuenta de Google es relativamente fácil de configurar, pero como referencia, puede encontrar estos instrucciones servicial.

No estamos seguros de cómo se configura un correo electrónico 1and1, pero este enlace también puede ser de ayuda.

Si está 100% seguro de que todas las configuraciones de correo electrónico son correctas pero el problema continúa, llame a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener ayuda.

Problema n. ° 3: Galaxy S6 vuelve a la pantalla de inicio al abrir una aplicación

Hola. He tenido un problema con Galaxy S6 durante aproximadamente un mes y esperaba que pudieras ayudar. Cuando uso mi teléfono (podría tener CUALQUIER aplicación abierta o solo en la pantalla de inicio) y el teléfono parpadea dentro y fuera de las aplicaciones y después de un par de segundos regresa a la pantalla de inicio.

Descargué aplicaciones de malware de buena reputación, eliminé juegos que mi hijo de 9 años tenía en mi teléfono, quité la batería, lo puse en modo seguro, lo llevé a la tienda Sprint para que hicieran un reinicio suave y ¡NADA!

No sé cuál es el problema. He llamado a Samsung y como solo he tenido el teléfono durante 8 meses, puedo enviárselo para que lo repare, pero estaré sin teléfono hasta por 7 a 10 días.

Por favor, hágame saber sus pensamientos.

Gracias. - Lhorton

Solución: Hola Lhorton. Todavía no hemos oído hablar de este problema en un Galaxy S6, por lo que es posible que esté aislado en su dispositivo. Considere hacer un restablecimiento de fábrica y observe cómo se comporta el teléfono durante 24 horas sin instalar ninguna aplicación de terceros. Esto le ayudará a identificar las causas. A veces, el arranque en modo seguro no funciona ya que algunas aplicaciones o malware están diseñados para ignorarlo. Realizar un restablecimiento de fábrica y la reinstalación de aplicaciones temporalmente anterior es una buena manera de comparar cómo funciona un firmware actualizado en comparación con uno que ya interactúa con aplicaciones de terceros. Si bien hacer esto no solucionará necesariamente el problema, le dará una idea de si la culpa es de una aplicación de terceros. Si nada funciona, decimos que continúe con un reemplazo de teléfono.

Problema n. ° 4: problema con Galaxy S6 Go SMS Pro

Esta aplicación Go SMS Pro que funcionó bien durante dos días, tiempo suficiente para que me sintiera cómodo, cambiara fondos, sonidos de notificaciones por contacto, pero antes de los problemas de imagen, comenzó a darme una ventana emergente sobre la selección de esta aplicación como defecto. Entonces, la mensajería del sistema Samsung me daría el mismo mensaje ... por favor presione ok para seleccionar esto como predeterminado. Después de eso y horas, mis mensajes de texto comenzaron a solicitar el toque de descarga ... después de eso, no pude adjuntar una foto a un texto. así que las fotos entrantes o salientes se detuvieron con mensajes de error. Me comuniqué con Sprint dos veces, hicieron todos los pasos del perfil, eventualmente se dirigirán a la tienda de Sprint. ,, pero les doy una oportunidad a ustedes, chicos / chicas. Gracias. - Juan

Solución: Hola juan Su primera tarea aquí es eliminar el caché y los datos (pasos proporcionados anteriormente) de las aplicaciones involucradas. Si no cambia nada, intente arrancar en modo seguro. Si una de sus aplicaciones de terceros está causando este problema, el problema no debería estar presente cuando inicie su S6 en modo seguro. Así es cómo:

• Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido inmediatamente pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar arrancando y se le pedirá que desbloquee su teléfono como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si aparece el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Debido a que no hay forma de que sepamos lo que está sucediendo debajo del capó, un restablecimiento de fábrica es la siguiente mejor opción. Asegúrese de crear una copia de sus datos personales antes de continuar.

Problema n. ° 5: Cómo configurar la aplicación predeterminada en Galaxy S6

Todos los días, a veces, varias veces al día, trato de hacer Google Voice to Text y aparece el menú emergente y voy a hablar y no sale nada, no hay letras en la pantalla. Noté en el lado izquierdo de mi mini tablero de los íconos de nivel superior que tiene un me gusta en un teclado. así que abrí mi menú y veo donde dice seleccionar teclado automático Google Voice. Entonces veo una ventana con seleccionar su teclado y tiene Google Voice es una mano. Tienen la selección es teclado Samsung y tengo que hacer esto de 1 a 10 veces al día.

Después de hacer una selección, a veces el texto de voz vuelve a funcionar, a veces no y simplemente lo omito. a veces volverá a la normalidad y la voz a texto funcionará y, a veces, no funcionará. Dígame cómo resolver este problema para no tener que hacer de 5 a 10 selecciones al día en lo que respecta al uso de voz Google Voice o el teclado Samsung. - Para mi

Solución: Hola Tomy. Si no desea que su teléfono le moleste constantemente preguntando qué aplicación usar para, digamos, la función de texto, asegúrese de configurar una de las opciones por defecto seleccionando "Siempre" y no "Solo una vez". Una vez que haya configurado una aplicación en particular como predeterminada, su teléfono recordará esa selección y ya no le pedirá que seleccione la próxima vez que haga la misma función.

Ahora, debe tener en cuenta que hay algunas aplicaciones que restablecerán las opciones predeterminadas de su aplicación. Si tiene aplicaciones como Battery Doctor, Clean Master, etc., sus selecciones predeterminadas se eliminarán regularmente del sistema, ya que estas aplicaciones eliminan el caché del sistema de forma regular para supuestamente mejorar el rendimiento del teléfono. Asegúrese de desinstalar este tipo de aplicaciones o cualquier otra aplicación que elimine la memoria caché del teléfono.

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