Contenido

• Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S5 sigue desconectándose durante la carga
• Problema n. ° 2: el Galaxy S5 no se carga cuando está encendido
• Problema n. ° 3: Galaxy S5 tarda varias horas en cargarse
• Problema n. ° 4: Galaxy S5 se carga muy lentamente
• Problema n. ° 5: Galaxy S5 ya no se inicia normalmente después de que se cayó
• Comprometerse con nosotros

Esta publicación es una de nuestras respuestas a nuestros lectores que encuentran problemas de carga, batería y energía en sus dispositivos #Samsung # GalaxyS5. A pesar de ser poderoso y un teléfono inteligente insignia verdaderamente notable de Samsung, los S5 no son inmunes a los problemas perennes relacionados con la energía, por lo que esperamos más casos similares en el futuro.

Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S5 sigue desconectándose durante la carga

Hace un año compré un Samsung Galaxy S5 Active y funcionaba bien hasta hace aproximadamente un mes. Comencé a tener problemas de energía, como que la batería se agotara muy rápidamente. También noté que cada vez que conectaba mi teléfono para cargar, la pantalla me mostraba un mensaje de "desconectado" poco después con un pitido audible. Movería el cable y volvería a cargar. Terminé reemplazando el cable por uno de mejor calidad, pensando que ese era el problema.

El agotamiento de la batería se volvió más pronunciado, así que comencé a desinstalar aplicaciones. La batería aún está agotada. Lo siguiente que noté fue que la batería se agotaba más rápido de lo que se cargaba. Incluso cuando estaba enchufado a la pared, se agotaba más rápido de lo que se cargaba con la comprobación normal del correo electrónico o la navegación web. Pensando que tal vez era la batería, compré una nueva (no una barata, sino una Duracell Ultra real).

La batería TODAVÍA se agotó increíblemente rápido, así que hice un restablecimiento completo de fábrica.

Totalmente cargada al 100%, en la configuración de fábrica sin aplicaciones de terceros instaladas, ubicación, WiFi y Bluetooth desactivados (modo avión), la batería se agotará en 1-2 horas con el teléfono ahí sin hacer absolutamente nada.

Estoy completamente sin ideas. Lo último que iba a hacer era cambiar el puerto de carga, pero no estoy seguro de cómo ayudaría con el problema de la descarga de la batería. A lo sumo ayudaría con el problema constante de "desconexión". Solo he tenido el teléfono durante un año y creo que es un poco ridículo tener problemas de carga después de 10 a 11 meses de tenerlo. Cualquier ayuda sería apreciada. - Jazmín

Solución: Hola Jasmine. Ha hecho todo lo posible por su parte y parece que el problema no es de naturaleza software. Una de las causas probables del problema debe ser un puerto de carga defectuoso y esto sucede mucho tiempo. Debido a su función como el principal punto de contacto físico entre otro dispositivo (cable de carga), este puerto tiene una mayor probabilidad de resultar dañado por enchufes y desenchufes periódicos.

Si el teléfono aún está dentro de la garantía, asegúrese de que Samsung repare o reemplace el teléfono. De lo contrario, deje que un técnico calificado revise el puerto y lo reemplace si es necesario.

Problema n. ° 2: el Galaxy S5 no se carga cuando está encendido

Hola chico droide. Recientemente, de la nada, mi teléfono decidió que no se cargaría correctamente. Si el teléfono está apagado, lo reconoce, el cargador pasa a otra pantalla con una batería vacía y una señal de advertencia amarilla. Aunque si tengo el teléfono enchufado mientras lo estoy usando, el ícono de carga no aparecerá. Pero lo que he encontrado es que después de un tiempo de usar el teléfono mientras está encendido y enchufado, si lo apago, el porcentaje de batería aumenta como si se estuviera cargando. ¿Qué me lleva a creer que no puede ser un problema de hardware? ¿Hay algo que pueda hacer para corregir esto? Gracias- Brody

Solución: Hola Brody. Tienes razón. El teléfono aún debe estar cargándose, pero es muy lento o la batería se descarga más rápido de lo que el cargador puede poner energía en la batería. Intente ejecutar el teléfono en modo seguro mientras se carga y observa. Si no ha intentado arrancar en modo seguro antes, aquí le indicamos cómo hacerlo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte el Poder llave.
• Inmediatamente después de soltar el Poder , mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
• Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Liberar el Bajar volumen cuando vea Modo seguro.

El modo seguro evita que se ejecuten aplicaciones de terceros, por lo que si una de las aplicaciones instaladas es el motivo, la carga en modo seguro debería ser normal. Considere la posibilidad de eliminar aplicaciones si el problema no se produce en modo seguro.

Sin embargo, si el problema persiste, realice un restablecimiento de fábrica y observe cómo funciona la carga inmediatamente después. Asegúrese de no instalar ninguna aplicación de terceros antes de cargar. Muchos usuarios encuentran el mismo problema después de realizar el restablecimiento de fábrica simplemente porque luego instalan el mismo conjunto de aplicaciones.

Estos son los pasos para hacer un restablecimiento de fábrica:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder botón juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
• Utilizar Bajar volumen para resaltar la opción borrar datos / restablecimiento de fábrica y presione el Poder para seleccionarlo.
• Utilizar Bajar volumen de nuevo para resaltar Si, elimina todos los datos del usuario y presione Poder para seleccionarlo.
• Utilizar el Poder botón para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debe limpiarse por completo y estar listo para configurar de nuevo

Problema n. ° 3: Galaxy S5 tarda varias horas en cargarse

Este es el problema de mi Samsung Galaxy S5 al que me he enfrentado desde hace una semana. el teléfono tarda varias horas en cargarse por completo y la carga finaliza entre un 70 y un 60 por ciento durante una noche, incluso después de que todas las aplicaciones en ejecución se hayan eliminado y la pantalla esté apagada. Digamos que la carga se reduce incluso después de no usarlo.

He mencionado que el teléfono funcionaba correctamente hace una semana, pero en ese momento de repente no se cargó.

Vi su video y limpié el puerto de carga y el cargador con un palillo de dientes, pero no se cargó y, a partir del día siguiente, intenté cargar y se cargó, pero tardó varias horas en cargarse por completo y todos estos problemas de carga terminan rápidamente incluso después de no usar el teléfono comienza a partir de entonces ... por favor ayúdame. - Rozina

Solución: Hola Rozina. Su caso es similar al de Brody anterior, por lo que nuestra sugerencia para él también debería funcionar en su problema.

Problema n. ° 4: Galaxy S5 se carga muy lentamente

Hola, soy Sam y tengo un Samsung Galaxy S5. Lo tengo desde hace más de un año y me he actualizado a la versión más reciente de 5.0 Lollipop. Y tengo mi cargador durante más de un año y no parece dañado (bueno, para mí se ve bien).

También tengo un cargador de Android, pero realmente no lo uso. Entonces, el problema es que los cargadores de mi teléfono son muy lentos o ni siquiera lo hacen. Mientras se está cargando, saqué la batería y la volví a colocar y me dio un porcentaje más alto en la batería. (Por ejemplo, si está al 21% y ha pasado un tiempo, saco la batería y me da un porcentaje más alto) generalmente se carga muy rápido, así que esto es extraño. Además, se sobrecalienta mucho. Espero que me ayudes - Sam

Solución: Hola Sam. Este tipo de problema puede deberse a algunas cosas, incluidas aplicaciones de terceros, firmware dañado o una batería defectuosa. Para abordar las posibles causas del software, siga nuestras sugerencias para otros anteriores. Si arrancar el teléfono en modo seguro y hacer un restablecimiento de fábrica no soluciona este problema, intente calibrar la batería. Para hacer eso, simplemente cargue el teléfono hasta el 100% por ciento y utilícelo hasta que la batería esté completamente descargada al 0%. Realice este proceso dos veces consecutivas para obligar a la batería a recuperar su ciclo de carga normal.

Nota: se recomienda realizar la calibración de la batería solo una vez cada 2 o 3 meses (suponiendo que cargue su teléfono todos los días).

Para obtener más consejos sobre cómo ahorrar energía de la batería, visite nuestra guía breve aquí.

Problema n. ° 5: Galaxy S5 ya no se inicia normalmente después de que se cayó

Querido Droid Guy. Tengo mi Galaxy S5 desde hace poco más de un año. Y viendo que soy muy, muy torpe, lo dejé caer. Sobre hormigón. Ahora, esperaba que mi pantalla se agrietara y se hiciera añicos, pero eso no fue lo que sucedió. En cambio, apareció esta pantalla estática. No haría nada. Así que hice lo único en lo que podía pensar. Saqué la batería y comencé a comprimirla y a mover el teléfono. Sorprendentemente, funcionó. Pero no funcionó todo el tiempo. Usaría mi teléfono y bloquearía la pantalla cuando terminara, pero cuando intentaba desbloquearlo no funcionaba. Los botones táctiles en la parte inferior se iluminarían pero la pantalla permanecería negra. Y luego tendría que repetir el proceso para que la maldita cosa se volviera a encender. Entonces, después de hacer esto durante aproximadamente un año, decidí restablecerlo de fábrica anoche. Así que lo hice, pero cuando fui a encenderlo, no me dejó. Puedo hacer que se encienda, pero no me permite iniciar sesión en el teléfono con mi cuenta de Gmail. Sigue diciendo "En progreso" y luego no pasa nada. Realmente necesito arreglar este teléfono porque no tengo exactamente los fondos suficientes para comprar un Galaxy S5 nuevo. Así que por favor ayúdame Yo realmente lo apreciaría. Gracias por tu tiempo.

Sinceramente. - Ámbar 

Solución: Hola Amber. La pantalla del Samsung Galaxy S5 está hecha de un tipo de vidrio duradero para que pueda soportar caídas que de otro modo romperían el vidrio ordinario. Las cosas, al igual que los daños por agua, una gota pueden provocar CUALQUIER problema. Eso significa que los usuarios no sabrán realmente qué le sucede a un dispositivo que se ha eliminado hasta que los síntomas comiencen a aparecer.

Si el problema que describe comenzó a ocurrir solo después de esa caída, puede suponer que algunos componentes pueden no funcionar correctamente debido a una conexión suelta. Su Galaxy S5 no es a prueba de golpes, por lo que las piezas de la placa base pueden desquiciarse o desconectarse después de esa caída. Los problemas de hardware pueden manifestarse de muchas formas, incluida la imposibilidad de arrancar correctamente.

Intente arrancar el teléfono en modo de recuperación para que pueda intentar borrar la partición de la caché o hacer un restablecimiento de fábrica (si esto aún es posible).

• Apague su S5.
• prensa Encendido, subir volumen y hogar botones al mismo tiempo.
• Sigue presionando estas teclas hasta que se muestre el modo de recuperación en tu Galaxy S5.
• En modo de recuperación, use Sube el volumen y Bajar volumen botones para desplazarse hacia arriba y hacia abajo; también use el botón de encendido para seleccionar su opción.
• Luego puede reiniciar en Android seleccionando Reiniciar sistema ahora.

El modo de recuperación es un entorno especial que permite al usuario realizar un restablecimiento de fábrica y eliminar la partición de la caché utilizando los botones de hardware. Si el teléfono aún no arranca en este modo, seguramente debe tener un problema de hardware a mano, que, desafortunadamente, está más allá de nuestro alcance de soporte. Llame a Samsung para reemplazar o reparar su teléfono de inmediato.

Comprometerse con nosotros

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