Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S4 se sobrecalienta y no se carga después del reemplazo de la pantalla
• Problema n. ° 2: Galaxy S4 no se actualiza a Android Lollipop
• Problema n. ° 3: Galaxy S4 ya no se inicia
• Problema n. ° 4: el Galaxy S4 rooteado pierde la conexión a Internet
• Problema n. ° 5: problema de pantalla defectuosa del Galaxy S4
• Problema n. ° 6: Galaxy S4 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: Galaxy S4 se sobrecalienta y no se carga después del reemplazo de la pantalla

Primero, la versión de Android es 4.4.2. Entonces, hace un par de meses dejé caer mi Galaxy S4 al suelo. La pantalla estaba rota, pero el teléfono todavía funcionaba perfectamente. Decidí intentar arreglar la pantalla yo solo. Terminé rompiendo el digitalizador, así que pedí uno nuevo que instalé hoy. Así que ahora tengo una nueva pantalla con un nuevo digitalizador con los componentes internos anteriores. Lo volví a montar y lo enchufé a la pared para recargar la batería que no funciona desde hace más de una semana. Entonces dice que la batería está alrededor del 60% e indica que se está cargando, pero la batería no se carga. Sigue diciendo que está al 60%. La luz roja de carga también se enciende, pero a veces no se enciende. El primer tercio del teléfono está inusualmente caliente y se apagará al azar por sí solo. A veces parece que todo está bien y un minuto después se apaga. Ambos problemas parecen ocurrir al mismo tiempo. Si tiene alguna pregunta para ayudarme a resolver el problema, no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias. - Vaquero

Solución: Hola Jean. Es posible que su proceso de autorreparación haya provocado un cortocircuito en uno o dos componentes que ahora provocan un sobrecalentamiento. Asegúrese de volver a conectar todos los cables a la placa principal y de que el puerto microUSB no esté dañado o conectado de forma floja de ninguna manera. Si usó una pistola de calor durante la reparación, asegúrese de revisar la placa principal para verificar si hay componentes derretidos que puedan causar un cortocircuito, ya que cualquier clavija fundida o flojamente conectada puede ser problemática. Haga esto especialmente en el ensamblaje microUSB. De lo contrario, simplemente pídale a alguien que revise el teléfono en caso de que se haya perdido algo durante la reparación.

Problema n. ° 2: Galaxy S4 no se actualiza a Android Lollipop

Hola. Tengo un Galaxy S4 i9500 que se actualizó a Lollipop hace unos meses. Un día saqué el teléfono de mi bolsillo y se reinició en la pantalla de inicio del "Galaxy S4" cada vez que tenía la batería encendida. Esto me había sucedido antes y lo había arreglado yo mismo ingresando al modo de recuperación y limpiando el caché y estaba listo, pero esta vez no me dejaba entrar en el modo de recuperación, solo en el modo de descarga, justo antes de que se reiniciara de nuevo. . Así que intenté modificarlo un poco ... pero finalmente me di por vencido y lo llevé a un servicio.

Cuando lo recuperé, lo habían degradado a kit kat y ahora nunca recibo la notificación de actualización, y cuando busco actualizaciones manualmente, dice que no hay ninguna disponible, que tengo la última versión.

Además, los datos móviles se habilitan automáticamente de vez en cuando ... ¡Si pudieras resolver esto por mí, sería increíble! ? Gracias. - Max

Solución: Hola Max. ¿Sabe si el centro de servicio modificó el software de su teléfono para evitar que se actualice, además de simplemente degradarlo a KitKat? Es posible que hayan instalado una ROM personalizada o hayan rooteado el dispositivo e instalado una aplicación que bloquea la actualización de su proveedor de servicios inalámbricos.

Si ya no tiene la opción de descargar la actualización a través de OTA (por aire), asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento antes de intentar buscar actualizaciones nuevamente. Android Lollipop ocupa 1 GB de espacio de almacenamiento, así que asegúrate de tener más espacio para instalarlo.

También puede intentar usar Kies para ver si puede actualizarlo de esa manera. De lo contrario, siempre puede actualizar manualmente Android Lollipop usted mismo. Simplemente use Google para buscar recursos en línea sobre cómo hacerlo.

Para el problema de los datos móviles, intente hacer un restablecimiento de fábrica para ver si eso cambia algo. Para una referencia sencilla, siga estos pasos:

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen e Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Suéltelos cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
• Para navegar por este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Wipe Data / Factory Reset.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
• Cuando se le solicite, desplácese y seleccione Reiniciar sistema ahora. Luego, el teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

Problema n. ° 3: Galaxy S4 ya no se inicia

Estuve usando mi teléfono toda la mañana sin problemas, preparándome para hacer snowboard, así que lo enchufé. Estaba al 75% y lo estaba rematando para el viaje. Regresé y estaba al 93%, así que lo recogí y fui a desbloquearlo. Estaba ingresando mi código cuando la pantalla comenzó a parpadear y luego se volvió negra. Pensé que simplemente se apagaba por sí solo, lo que sé que sucede de vez en cuando con los teléfonos. Así que fui a encenderlo y no obtuve respuesta. Saqué la batería y esperé un rato (definitivamente más de diez segundos) y cuando volví a poner la batería en el teléfono, el teléfono se puso en marcha por sí solo, sin que yo presionara nada. Mostró la pantalla del Samsung Galaxy S4 como de costumbre y luego volvió a la pantalla negra, pareciendo que estaba apagada.

El teléfono tiene aproximadamente dos años y hace aproximadamente un año, lo dejé caer en un canal en el océano con una carcasa impermeable con una capacidad de aproximadamente la mitad de la profundidad que cayó el teléfono. Lo desmonté por completo y lo dejé en arroz durante días. El único problema que tuve una vez al volver a armarlo y encenderlo fue una pantalla en escala de grises que no respondía al tacto. Todos los botones (encendido, volumen y botón de inicio) funcionaron bien, el puerto auxiliar funcionó bien. Así que reemplacé la pantalla y el único problema que he tenido desde entonces fue unos 5 meses después, mi puerto auxiliar dejó de funcionar un día. Lo reemplacé con un puerto nuevo, pero todavía no funciona hasta el día de hoy. Ayúdame a arreglar mi pantalla, agradezco todos los esfuerzos realizados. PD. No estoy seguro de qué versión es, pero siempre dejo que realice las actualizaciones de software y se reinicia inmediatamente después. - Kyler

Solución: Hola Kyler. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, realmente no hay mucho que podamos hacer si su teléfono ahora no responde por completo. Lo que puede hacer es probar algunas combinaciones de botones de hardware, como intentar iniciar el teléfono en modo seguro, modo de recuperación o modo de descarga, para ver cuál de ellos puede volver a encenderlo. Con su historial de sufrir daños físicos, no se sabe cuál podría ser la causa del problema ahora. Por lo que sabemos, es posible que el botón de encendido simplemente haya funcionado mal, o que un componente de la placa principal se haya cortado por alguna razón. Si no falla en responder a cualquier combinación de botones de hardware, lo mejor que puede hacer para revivir el teléfono es que un técnico lo revise.

Problema n. ° 4: el Galaxy S4 rooteado pierde la conexión a Internet

Bueno, rooteé mi teléfono. Fue bueno, pero luego mis aplicaciones de Google no funcionaban (Play Store, YouTube, etc.), decía conectarse a Internet, pero yo estaba y tenía una conexión sólida. Así que hice algo para solucionarlo. Luego dejó de funcionar de nuevo.

Esta es la segunda vez que lo arraigo. La primera vez que lo tuve durante un tiempo, pero luego se produjo la conexión a Internet, así que lo restablecí de fábrica y luego dejó de funcionar. Lo restablecí de fábrica para deshacerme de la raíz para poder actualizar de 4.4.2 (o 4.4.3) a 5.0.1, así que descargué la aplicación llamada Samsung Smart Switch que actualizó el teléfono desde la PC. Entonces estuvo bien. Luego, como 1 año después, quería rootearlo nuevamente, pero no pude encontrar la manera de hacerlo.

Traté de buscarlo, pero se mostraba solo para 4.4.3 o 4.4.2, no para 5.0.1, pero luego encontré la aplicación Kingroot, así que la obtuve y luego mi teléfono estaba rooteado.

Luego descargué supersu me que eliminó Kingroot e hizo supersu y el dispositivo todavía estaba rooteado. Dos días después, la conexión no funcionaba, entonces me di cuenta de por qué me deshice de root. tal vez supersu esté causando el problema de no conexión o tal vez debería haber mantenido kingroot.

luego intenté restablecer el dispositivo un par de veces, luego intenté deshabilitar el superusuario, luego intenté restablecerlo nuevamente y luego aparecieron los logotipos cuando estaba en el Sprint. Hizo el sonido y luego se congeló, pero la luz azul aún se movía. Luego intenté usar lo que lo solucionó la última vez, pero no funcionó. ¿PUEDE USTED AYUDAR? - Antonio

Solución: Hola Anthony. Sabemos que rootear un teléfono tiene muchas ventajas para los usuarios, pero los dispositivos a veces pueden tener problemas con él. No hay forma de que sepamos exactamente qué está causando que su dispositivo pierda la conexión a Internet. Tienes que averiguarlo tú mismo. Todas las modificaciones de software que hizo, así como probablemente la instalación de otras aplicaciones, pueden ser la causa. Si no puede encontrar la manera de solucionar el problema de conexión mientras el teléfono está rooteado, mantenga las cosas simples y apéguese al firmware original.

Problema n. ° 5: problema de pantalla defectuosa del Galaxy S4

Hola. Recientemente, la pantalla táctil de mi teléfono no reconocía esporádicamente las pulsaciones de botones, o al pulsar la tecla "b", el teléfono seleccionaba tanto v como n. Para solucionar problemas, abrí las opciones de desarrollo y encendí las pulsaciones de botones visuales y la opción que rastrea el movimiento en la pantalla.

Lo que he visto es que periódicamente, un indicador de presión de botón estará presente en el área del teclado, y esto me impide usar la pantalla.

Después de un poco de inquietud, descubrí que una presión leve en el teléfono desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior puede hacer que este error aparezca y desaparezca.

Mi pregunta es si esto indicaría una pantalla defectuosa o digitalizador, y ¿podría haber conexiones sueltas que podrían causar esto? Tengo capturas de pantalla si te ayudan. - Chris

Solución: Hola Chris. El problema más probable es un mal digitalizador. Es una capa delgada de vidrio en la parte superior de la pantalla LCD que convierte sus prensas o grifos en señales digitales. El problema puede ser que el área alrededor de los botones mencionados ya no funcione correctamente o haya perdido su sensibilidad, por eso sus acciones (deslizamientos, toques o presiones) no se capturan con precisión. Este tipo de problema a veces puede ser producto de una fuerte caída o daños por líquidos.

Si puede intentar, reemplazar todo el conjunto de la pantalla. No recomendamos que solo reemplace el digitalizador porque el proceso es complicado y tiene el potencial de dañar el delicado cable flexible del digitalizador. Hemos visto casos de funcionalidad deficiente después de reemplazar el digitalizador únicamente. Comprar el conjunto de LCD completo le costará más, pero aumentará la posibilidad de solucionar el problema de manera significativa en comparación con el reemplazo pieza por pieza.

Problema n. ° 6: Galaxy S4 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

Hola. El teléfono en particular es un Samsung S4. Se bloqueó y reinició aleatoriamente y luego lo hizo con mayor frecuencia hasta que se reinició una vez y se atascó en la pantalla "Samsung".

Intenté ponerlo en modo seguro presionando Subir y Bajar volumen individualmente y juntas, y también la tecla de inicio y las teclas de volumen individualmente y juntas. También intenté presionar repetidamente el botón "Menú" (en la parte inferior derecha junto al botón Inicio), como lo vi en un video instructivo de YouTube.A pesar de todos estos intentos, no pasa a ninguna pantalla, pero permanece en la pantalla "Samsung" brillando en azul.

También intenté quitar la batería, quitar la SIM, conectarla a Kies en Windows 7 (aunque no instalará completamente los controladores necesarios y permanece perpetuamente en un estado "Conectando ...").

Se me acabaron las ideas sobre cómo incluso restablecer el teléfono. Idealmente, sería bueno hacer un restablecimiento parcial ya que no había hecho una copia de seguridad de los datos, pero en última instancia, el deseo más urgente es que el teléfono vuelva a funcionar.

¿Podría ofrecernos algún apoyo o ideas sobre cómo avanzar con este tema?

Gracias. - Thomas

Solución: Hola Thomas. Si su teléfono aún se enciende pero no puede pasar la pantalla de inicio de Samsung, eso es una indicación de que está encontrando un problema de software. Asegúrese de borrar primero la partición de caché cuando pueda iniciarlo en modo de recuperación. Asegúrese de presionar las combinaciones de botones correctos para que este procedimiento funcione. Simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre el caché.

También puede hacer un borrado completo o un restablecimiento de fábrica cuando esté en modo de recuperación. Hágalo si nada cambia después de limpiar la partición de caché. Un restablecimiento de fábrica borrará todo lo que haya en la memoria interna del teléfono. No habrá forma de recuperar sus fotos, videos, contactos, etc. si hace esto.

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