Qué hacer si Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio

Autor: John Pratt
Fecha De Creación: 11 Enero 2021
Fecha De Actualización: 21 Noviembre 2024
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Qué hacer si Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio - Tecnología
Qué hacer si Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio - Tecnología

Contenido

Si su Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio, puede deberse a un problema del dispositivo o algo externo, como un error de red o una interrupción. Este artículo le mostrará cómo reducir las posibles razones de su problema de falta de servicio. Asegúrese de seguir nuestras sugerencias a continuación y debería solucionarlo en poco tiempo.

Qué hacer si Galaxy Note10 sigue mostrando Sin servicio

Hay una serie de pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar el problema de falta de servicio del Galaxy Note10. Descubra lo que puede hacer a continuación.

Galaxy Note10 No Service fix # 1: Verifique que las barras de señal sean buenas

En muchos problemas de red, la culpa es de una señal deficiente o débil. Si su Galaxy Note10 muestra Sin servicio todo el tiempo recientemente, asegúrese de verificar cómo se muestran las barras de señal en su dispositivo. Cualquier valor inferior a 3 barras no es bueno y puede indicar un problema de red. Esto no significa necesariamente que la red no funcione, pero puede ser una señal de que se encuentra en una ubicación con poca cobertura. Si está dentro de un edificio, intente salir y vea si no hay servicio. Si viaja en automóvil, es posible que esté transitando por un punto muerto. Lo que quiere hacer es mover un área conocida bien cubierta. Si no queda servicio, es posible que haya un problema con su Note10. Continúe solucionando problemas siguiendo los pasos a continuación.


Galaxy Note10 No Service Fix # 2: reiniciar el dispositivo

Los problemas de red a veces desaparecen cuando se reinicia un dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de reiniciar su Note10. Presione el botón de Encendido para acceder al menú de inicio y luego seleccione Reiniciar. Si eso no funciona, intente presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.


Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.


Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 No Service fix # 3: Actualizar la configuración de red

Si reiniciar su Note10 no cambia nada, lo siguiente que puede hacer es restablecer la configuración de red. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de configuración relacionados con la configuración de la red. A continuación, le indicamos cómo restablecer la configuración de su red:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Presiona Restablecer configuración de red.
  5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 No Service fix # 4: Solucionar problemas de aplicaciones SIM

En caso de que el problema sea causado por una aplicación relacionada con la tarjeta SIM, puede probar estas tres cosas: cierre forzado, borrar la caché de la aplicación y borrar los datos de la aplicación. Hay tres aplicaciones SIM en un Galaxy Note10 típico: Diálogo de aplicaciones SIM, SimMobilityKit y Administrador de tarjetas SIM. Le sugerimos que realice los tres pasos de solución de problemas mencionados anteriormente en cada uno de ellos.


Forzar el cierre de la aplicación SIM. Por lo general, se recomienda para corregir errores menores de la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación. Si reiniciar las tres aplicaciones SIM no ayudó, siga borrando el caché de las aplicaciones. Así es como se hace:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación. Al borrar los datos de una aplicación, esta volverá a su estado de fábrica. Si los dos pasos de solución de problemas no han ayudado hasta ahora, asegúrese de realizar los pasos a continuación para cada una de las aplicaciones SIM.

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy Note10 No Service Fix # 5: Vuelva a colocar la tarjeta SIM

La desconexión física de la tarjeta SIM puede forzar una solución de vez en cuando. Si aún no ha probado este, le sugerimos que lo haga en este momento. Apague el teléfono antes de retirar la tarjeta SIM. Luego, vuelva a insertar la tarjeta SIM y vea qué sucede. Para quitar o insertar una SIM:

  1. Apaga tu Galaxy Note10. Esto es importante. Quitar o insertar una SIM mientras el dispositivo está encendido puede resultar en datos corruptos.
  2. Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede utilizar la herramienta de inserción / extracción (o un clip) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura proporcionada. Este pequeño orificio debe ser visible en la parte superior de su dispositivo.
  3. Retire o inserte la tarjeta SIM de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar (usando una uña o una herramienta similar).
  4. Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta.
  5. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.

Galaxy Note10 No Service Fix # 6: Actualizar software

Mantener las aplicaciones y el software actualizados es uno de los métodos menos conocidos para prevenir y solucionar problemas. Asegúrese de no bloquear su Note10 para que no se actualice. Primero, debes asegurarte de mantener el software ejecutando la última versión disponible. Si tiene un Note10 con la marca de un operador, todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar que desea instalar la actualización en la barra de notificaciones.Si está utilizando una versión global de Note10, lo que significa que no lo compró a su proveedor y no tiene ningún logotipo de operador de red, puede ir a Configuración> Actualización de software> Descargar e instalar para buscar manualmente una actualización.

Alternativamente, puede optar por buscar actualizaciones de software usando la aplicación Samsung Smart Switch en su PC, si la tiene.

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
  3. Toque Configuración.
  4. Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
  5. Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
  6. Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

  1. Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
  2. Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
  3. Toque Listo.

Si instaló aplicaciones fuera de Play Store, investigue cómo actualizarlas desde su fuente.

Galaxy Note10 No Service fix # 7: cambiar el modo de red

A veces, cambiar el modo de red de un dispositivo de, digamos, 4G LTE a 3G puede eliminar los problemas de red. Si no ha intentado hacer esto hasta este momento, estos son los pasos a seguir:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Conexiones.
  3. Presiona Redes móviles.
  4. Toque Modo de red y seleccione 3G o 2G.
  5. Reinicie el dispositivo y repita los pasos 1-3.
  6. Toque 4G o LTE o conéctese automáticamente para volver a la configuración original.

Galaxy Note10 No Service fix # 8: desconectarse manualmente de la red

En algunos casos, desconectarse temporalmente de la torre de su operador de red puede solucionar problemas. Si el error Sin servicio sigue apareciendo en su Galaxy Note10, puede intentar desconectarse de la red para ver qué sucede. Esto es lo que debe hacer:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Conexiones.
  3. Presiona Redes móviles.
  4. Presiona Operadores de red.
  5. Toque Seleccionar manualmente.
  6. Espere a que su dispositivo busque redes.
  7. Una vez que haya terminado de buscar, seleccione otra red a la que conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
  8. Tu teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse correctamente.
  9. Luego, seleccione su propia red nuevamente y vea si su dispositivo ahora podrá volver a registrarse y corregir el error.

Galaxy Note10 No Service fix # 9: reiniciar en modo seguro

A veces, un tercero malo puede causar problemas. Para comprobar si hay una aplicación incorrecta en su dispositivo, reinícielo en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros, las que agregó y no forman parte del software original, se suspenden en modo seguro. Esto significa que si el error desaparece solo en modo seguro, una aplicación de terceros defectuosa lo está causando.

Para reiniciar su Samsung Galaxy Note10 en modo seguro:

  1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Verifique el problema.

El modo seguro puede ser un truco útil para buscar un problema, pero no identifica la aplicación exacta. Para identificar cuál de sus aplicaciones puede estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque Galaxy Note10 en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Si el problema vuelve o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una. Deberá dedicar un tiempo a hacer esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
  5. Si su Galaxy Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1 a 4 hasta que se haya identificado la aplicación maliciosa.

Galaxy Note10 No Service fix # 10: Actualizar la caché del sistema

Si su Galaxy Note10 comenzó a mostrar un error Sin servicio después de instalar una aplicación o actualización del sistema, es posible que tenga un problema de caché del sistema. Para actualizar la caché del sistema:

  1. Apague el dispositivo. Esto es importante ya que su dispositivo no se iniciará en el modo de recuperación cuando esté encendido.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  3. Una vez que aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelte los botones.
  4. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  6. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  7. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  8. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  9. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.

Galaxy Note10 No Service Fix # 11: restablecimiento de fábrica

Una solución de software drástica pero efectiva para casi todos los problemas de aplicaciones o software si se restablece la configuración de fábrica. Si ninguna de las soluciones sugeridas funciona, debe borrar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

Galaxy Note10 No Service fix # 12: comuníquese con su operador

Ningún error de servicio puede deberse a un problema de su operador de red, por lo que no podrá solucionarlo en absoluto. Habla con tu operador y déjalos verificar el problema si no se soluciona nada después de un restablecimiento de fábrica.

¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestra página de Youtube para solucionar problemas.

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