Contenido
- Problema 1: Galaxy Note 5 no se carga después de la exposición al agua
- Problema 2: Qué hacer si su Note 5 no se enciende después de que se cayó accidentalmente
- Problema 3: la pantalla del Galaxy Note 5 no se enciende, sigue pidiendo instalar Oculus
- Problema 4: Galaxy Note 5 bloqueado por error de bloqueo de FRP
- Problema 5: no puedo acceder a Galaxy Note 5, sigue pidiendo una cuenta de Google
Algunos usuarios simplemente no pueden mantener su # GalaxyNote5 fuera del agua, por lo que esta publicación está destinada a abordar la eterna pregunta: "¿Se puede reparar un Note 5 dañado por el agua?" Esperamos que este artículo arroje luz sobre esta cuestión de una vez por todas. También cubrimos brevemente otros problemas que impiden que los usuarios accedan a su dispositivo, así que seguimos leyendo.
Problema 1: Galaxy Note 5 no se carga después de la exposición al agua
Hola. Mi nombre es Emma Schmidt. Recientemente mojé mi teléfono. Cuando intenté cargarlo, apareció un símbolo de precaución amarillo. En mi opinión, el LDI no es rosa, pero no estoy seguro. Tengo un Samsung Galaxy Note 5. - Emmagraceschmidt
Solución: Hola Emmagraceschmidt. El Galaxy Note 5 no tiene protección de resistencia al agua como el S7 y el S8, por lo que si lo dejó caer en una piscina o lavabo (o en un inodoro), o si le salpicó un poco de agua, existe la posibilidad de que haya algo de humedad penetrado en el interior.
Verificar el indicador de daños por líquidos o LDI es una buena manera de determinar si la placa base está expuesta al agua. Si muestra líneas blancas entre líneas rosadas / rojas, no hay daños por agua. Sin embargo, si no hay líneas blancas ni manchas, es una señal clara de que tienes un teléfono dañado por el agua. Lo que debe hacer en este caso es comunicarse con Samsung o llevar el dispositivo a una tienda que pueda limpiar y evaluar los dispositivos dañados por el agua. Tenga en cuenta que reparar un teléfono dañado por el agua no garantiza que su dispositivo vuelva a funcionar con normalidad al 100%. En algunos casos, un teléfono funcionará durante unos días y semanas, pero luego sucumbirá a la corrosión y otros problemas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el dispositivo simplemente no se reiniciará. Dado que su teléfono parece encenderse en este momento, aún existe la posibilidad de que se solucione.
En una situación ideal, se supone que debe seguir estos pasos después de la exposición al agua:
- Apague el teléfono.
- ¡Nunca lo cargue! Si lo hace, podría provocar un cortocircuito en el puerto de carga u otros componentes húmedos.
- Retire la batería.
- Desmonta el teléfono quitando la pantalla y desconectando la placa base y otros componentes como el puerto de carga.
- Someter el teléfono y los componentes desmontados a un limpiador ultrasónico bañado en disolvente anticorrosión durante varios minutos.
- Seca el teléfono en una bolsa o arroz durante días, o con la ayuda de una pistola de calor.
Un taller de reparaciones puede realizar los mismos pasos, por lo que es bueno que deje que un profesional los haga por usted. Desafortunadamente, realmente no solucionarán ningún problema si alguno de los componentes ya se ha dañado. Por eso es importante que realice los pasos anteriores de inmediato para disminuir las posibilidades de que el agua cause daños permanentes en el hardware.
En este momento, no tenemos forma de saber si tu teléfono se ha dañado definitivamente. Debe dejar que un técnico calificado revise el teléfono para saberlo.
Problema 2: Qué hacer si su Note 5 no se enciende después de que se cayó accidentalmente
Dejé caer accidentalmente mi teléfono y se apagó. Intenté encenderlo simplemente manteniendo presionado el botón de encendido y luego probando los métodos en los que presiona el botón de encendido y volumen, así como el método en el que presiona el botón para subir el volumen en vano. Si conecto el cargador, la luz roja que indica que el teléfono se está cargando se encenderá después de un tiempo, y luego se volverá azul si presiono cualquier botón y el sonido que indica que el teléfono encendido comienza a reproducirse en un bucle ( todo esto mientras la pantalla permanece en negro). Después de un tiempo, la luz y el sonido desaparecen y me quedo con un teléfono muy muerto. - Jeanguitarandbass
Solución: Hola Jeanguitarandbass. Todo lo que proporcionamos aquí en detalle está destinado a solucionar problemas de software. A veces, recomendamos que un usuario intente ver si puede encender el teléfono en modos alternativos como el modo de recuperación, el modo de descarga o el modo seguro para verificar si el teléfono no está totalmente muerto. También recomendamos esto en su caso, pero eso no significa que pueda solucionar un problema de hardware. Si su teléfono no se vuelve a encender, es muy poco lo que puede hacer al respecto. No creemos que sea un problema con el cargador, pero también puedes probar con un cable y un cargador que funcionen diferentes para asegurarte. Si su Note 5 no responde y ni siquiera muestra ninguna indicación de que se está cargando, debe dejar que un técnico lo revise.
Problema 3: la pantalla del Galaxy Note 5 no se enciende, sigue pidiendo instalar Oculus
Han pasado 3 días desde que mi Note 5 recibió una actualización y comenzaron los problemas.
Primero, cuando desbloqueo mi teléfono celular, aparece una pantalla negra (sigue apareciendo incluso después de 3 reinicios completos, con el caché borrado antes) pidiéndome que instale Oculus. Después de instalar Oculus, no reconoce ningún cargador (probé 3 cargadores diferentes y todos de Samsung), a veces una pantalla negra con una pequeña cruz en el extremo derecho de la parte inferior y ni siquiera puedo entrar en mi teléfono. Probé con 3 PC diferentes, pero ahora incluso las PC no lo reconocen. Cuando hago clic en la pestaña de carga del menú desplegable, me redirige al mantenimiento del dispositivo en lugar de darme la opción de MTP u otro (intenté configurarlo desde la opción de desarrolladores pero está atascado en MTP, aunque he intentado cambiarlo a solo carga, pero en vano…) Así que estoy confundido ya que está configurado para MTP pero en la pantalla principal se muestra como cargando solamente y no puedo conectarlo a ninguna PC. Estoy pensando en rootearlo, pero no puedo establecer su conexión con la PC, por lo que tengo muchos problemas. Todo funcionaba bien 3 días antes, pero ahora estoy buscando una opción de reversión. Por favor guíame. - Sirbuland Khan
Solución: Hola Sirbuland. Este problema puede tener dos causas posibles. Uno es un error con la aplicación Oculus y / u otras aplicaciones y servicios relacionados con Oculus. Para solucionarlo, debe deshabilitar dicha aplicación o aplicaciones. Es posible que el sistema no esté seguro de si ejecutar o no la aplicación Oculus para la realidad virtual. Hemos tenido casos en los que deshabilitar las aplicaciones problemáticas solucionó el problema, por lo que debería intentarlo primero. Simplemente haz lo siguiente:
- Abra el menú Configuración ya sea a través de su pantalla de notificación (menú desplegable) o mediante la aplicación Configuración en el cajón de su aplicación.
- Navega hacia abajo hasta "Aplicaciones". Es posible que se cambie el nombre a algo como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en las versiones con piel OEM de Android 6 o 7.
- Una vez allí, busque la aplicación problemática.
- Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluido el almacenamiento, los permisos, el uso de memoria, la detención forzada y la desactivación.
- Todos estos son elementos en los que se puede hacer clic. Querrás hacer clic en Inhabilitar.
No estamos seguros de cuántas aplicaciones y servicios de Oculus están instalados en su teléfono, así que asegúrese de revisar su lista de aplicaciones para identificarlas.
La segunda posible razón de su problema es un puerto de carga defectuoso. Si está dañado o en corto, puede enviar una señal incorrecta a Android que imita la entrada de un dispositivo de realidad virtual o la de los auriculares Oculus (Oculus Rift). Si deshabilitar todas las aplicaciones de Oculus no soluciona el problema, entonces debería considerar enviar el teléfono a reparar para que se pueda verificar el puerto de carga.
Problema 4: Galaxy Note 5 bloqueado por error de bloqueo de FRP
Hola, equipo de Android. Tengo un problema con mi Note 5. La energía se apagó después de rootear mi dispositivo y vi una pequeña nota en la esquina superior izquierda (binario personalizado bloqueado por el bloqueo FRP). Por favor ayuda. mi teléfono #: * * * * * * * * * o correo electrónico * * * * * * * * * * * * (teléfono número y correo electrónico censurados). Gracias. - Lennon
Solución: Hola Lennon. Samsung agregó otra capa de protección al implementar la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP) para dispositivos con Android 5.0 y superior. Esta función de seguridad garantiza que solo un usuario legítimo pueda limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica. FRP funciona asumiendo que un usuario conoce las credenciales de su cuenta de Google. No es un sistema indulgente y, si pierde el rastro de sus credenciales de Google después de intentar un restablecimiento de fábrica, existe una gran posibilidad de que no pueda desbloquear su teléfono para siempre. En este momento, no existe una forma oficial conocida de desbloquear un dispositivo bloqueado con FRP, a menos que, por supuesto, pueda proporcionar el nombre de usuario y la contraseña de Google correctos.
Hay algunos videos en Youtube que afirman que el FRP se puede omitir si un usuario actualiza el dispositivo. Sin embargo, no lo hemos probado en nuestro propio dispositivo, por lo que no podemos decir con certeza si funciona en todos los dispositivos, o solo en algunos seleccionados que ejecutan versiones de firmware particulares.
Problema 5: no puedo acceder a Galaxy Note 5, sigue pidiendo una cuenta de Google
Traje un Samsung Galaxy Note 5 de un amigo y ahora está bloqueado. Necesito la cuenta de Google original que usó para activar, pero no recuerda nada sobre la cuenta de Google. - Cheyennemarks94
Solución: Hola Cheyennemarks94. Su caso es similar al de Lennon anterior. Como se mencionó anteriormente, solo podrá desbloquear este dispositivo con las credenciales de cuenta de Google registradas correctas. Si tu amigo no recuerda su cuenta de Google, no tiene sentido que compres el dispositivo de todos modos, así que devuélvelo y recupera tu dinero.
