Contenido

• Problema n. ° 1: problemas de ruido y enfoque de la cámara del Galaxy Note 5
• Problema n. ° 2: problema de transmisión en vivo en Galaxy Note 5
• Problema n. ° 3: las fotos subidas por Galaxy Note 5 se ponen patas arriba en la aplicación del sitio de subastas
• Problema n. ° 4: problema de rotación de la cámara del Galaxy Note 5
• Problema n. ° 5: la cámara del Galaxy Note 5 se congela al grabar un video
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: problemas de ruido y enfoque de la cámara del Galaxy Note 5

Mi cámara Note 5 tiene un problema por el que a veces no enfoca objetos cercanos. Normalmente me toma un poco de tiempo enfocarlo pero en un buen día suele ser instantáneo. En un mal día simplemente no se concentra.

Otro problema es que la cámara tiende a vibrar excesivamente a veces con ruidos fuertes de traqueteo / crujido mecánico. Cuando suceda, la imagen de la cámara aparecerá como ondas como ondas de agua. Como resultado, la cámara no podrá utilizarse hasta que se detenga. Por lo general, dura un par de segundos, pero a veces toma minutos y se manifiesta repetidamente después de reiniciar la aplicación de la cámara. Cuando eso sucede, la cámara también pierde su capacidad de enfoque. Por favor ayude ya que este teléfono tiene menos de 2 meses. Ocurre después de aproximadamente un mes de uso y ha aumentado en frecuencia. - Gabriel

Solución: Hola Gabriel. El problema de enfoque y los ruidos innecesarios durante el funcionamiento son indicadores de un problema mecánico o de hardware. Si bien nos hemos encontrado con muchos lectores de Note 5 que se quejan de problemas de enfoque, la mayoría de ellos tienden a ser causados ​​por un software defectuoso. Su caso, por otro lado, parece deberse a un hardware defectuoso. El ruido y la salida de fotos poco favorecedora son producto de una mala implementación mecánica en el ensamblaje de la cámara. Lo mejor que puede hacer aquí es solicitar un teléfono de reemplazo lo antes posible. Cualquier solución de problemas de software que normalmente proporcionamos en este blog no solucionará su problema.

Problema n. ° 2: problema de transmisión en vivo en Galaxy Note 5

He visto un montón de problemas con la transmisión en vivo, pero el mío es diferente al común. cuando uso la cámara trasera mientras estoy en una transmisión en vivo o en una llamada de hangouts, la imagen es negra y verde. una vez que cambio de nuevo al frente, todo se ve bien. la cámara trasera no hace esto más que estas dos cosas. uso hangouts y ya no puedo usar la cámara trasera. Esto ha estado haciendo esto desde el primer día que recibí el teléfono. Es extraño que no haya visto a nadie más hablando de eso. - Justin

Solución: Hola Justin. No hemos oído hablar de este problema con respecto a la función de transmisión en vivo en el Note 5, por lo que puede estar aislado en su teléfono. Su primera tarea es aislar cuál es el problema mediante la resolución de problemas de software.

En primer lugar, debe iniciar el teléfono en modo seguro durante la transmisión en vivo para ver la diferencia. Es posible que haya una aplicación de terceros que interfiera con el sistema operativo o con las aplicaciones relacionadas con la transmisión en vivo. Para iniciar su Note 5 en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

• Apague el teléfono por completo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Una vez que se muestre "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• El teléfono se reiniciará pero mantenga presionado el botón Vol Down.
• Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Ahora puede soltar el botón para bajar el volumen.

Mientras está en modo seguro, se impide la ejecución de aplicaciones de terceros. Si el problema no ocurre mientras está en este modo, comience a desinstalar aplicaciones de terceros hasta que haya eliminado el problema.

En segundo lugar, desea asegurarse de que la caché del sistema se actualice. La partición de caché a veces puede dañarse o quedar desactualizada, especialmente después de una actualización, lo que a veces puede provocar todo tipo de problemas con la aplicación. Eliminarlo obliga al teléfono a crear una nueva caché. Para borrar la partición de caché, simplemente siga estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
• Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Finalmente, desea hacer un restablecimiento de fábrica si no cambia nada. Esto garantizará que se minimice cualquier problema relacionado con el firmware. Si no lo ha hecho antes, aquí le indicamos cómo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
• Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Problema n. ° 3: las fotos subidas por Galaxy Note 5 se ponen patas arriba en la aplicación del sitio de subastas

Tengo un problema con mi Samsung Galaxy Note 5, que es una variación de algunos de los problemas que he encontrado hasta ahora al investigar en su sitio. Algunos se quejan de que las fotos se toman al revés después de la actualización de Lollipop. No tengo ese problema, pero puede ser similar. Mis imágenes están bien en la Galería, pero cuando las publico o subo a un sitio de subastas o una aplicación de recetas que uso, las imágenes terminan constantemente al revés. Es agravante. Antes de Lollipop, tuve algún problema con los cargadores de sitios de subastas que no funcionaban en absoluto, por lo que el hecho de que ahora puedo subir a algunos sitios de subastas es un pequeño paso adelante, pero como se señaló, terminan al revés. No puedo decirte si tuve problemas dentro de las aplicaciones. No recuerdo si cargué imágenes en mis aplicaciones. antes de la actualización de Lollipop. ¿Tienes una solución para esto?

Gracias. - Danny

Solución: Hola Danny. Si está utilizando una aplicación de su sitio de subastas, el problema puede estar en cómo está codificada esa aplicación. Le recomendamos que primero se ponga en contacto con el desarrollador de esa aplicación para ver si ha oído hablar de este problema antes. La única solución de problemas que recomendamos en su teléfono es limpiar la caché y los datos de la aplicación, así como eliminar la partición de la caché. Si estas dos soluciones no funcionan, es un indicador de que la aplicación es problemática.

Para borrar la memoria caché y los datos de una aplicación, siga estos pasos:

• Ir a la configuración.
• Continúe con Aplicaciones.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Toque la pestaña Todos.
• Busque la aplicación del sitio de subastas y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Problema n. ° 4: problema de rotación de la cámara del Galaxy Note 5

Hola chicos, después de instalar DarkLord V1 y luego V2-2.1, tuve un problema de rotación. Cuando enciendo la cámara, el botón de la pantalla de la cámara se gira automáticamente en el modo horizontal derecho. y cuando tomo fotos en la galería, se rotan. Cuando enciendo la rotación y voy a la galería, la galería se gira en el lado derecho como en el modo horizontal, pero el teléfono está en posición normal. Si giré el teléfono, la rotación iría al revés. También el mismo problema con otras aplicaciones.

A continuación, cuando instalo CM12.1 nightly official, ¡la rotación FUNCIONA jajaja! Entonces todo bien. Cuando actualizo el stock oficial 5.0 a través de Odin, nuevamente el mismo problema con la rotación. De vuelta a CM12.1 todo bien. Ahora probé el puerto Phronesis Rom v2.0 N5, y el mismo problema con la rotación. Pagaré el arreglo de rotación. Si necesita más información mía, registros, etc., hágamelo saber. Ty de antemano. - Marko

Solución: Hola Marko. Las ROM personalizadas son excelentes cuando funcionan, pero también pueden ser una fuente de frustraciones interminables si no lo hacen. Darklord V1 tiene un error de cámara y video conocido en el lanzamiento, pero nos gustaría pensar que el desarrollador ya lo había solucionado. No hemos probado otras ROM personalizadas que mencionaste aquí, pero te recomendamos que te pongas en contacto con el desarrollador de la ROM por cualquier problema que puedas encontrar al usar su producto. Estamos seguros de que estarán más que dispuestos a ayudarlo a mejorar su software.

Sin embargo, si el problema de rotación ocurre incluso en la ROM oficial, asegúrese de realizar un reinicio maestro después de flashear para recuperar el estado predeterminado del firmware.

Problema n. ° 5: la cámara del Galaxy Note 5 se congela al grabar un video

Hola a todos. Ustedes tienen artículos maravillosos para leer. Sigan con el buen trabajo. Dicho eso. Tengo un "problema con la cámara" en mi Samsung Galaxy Note 5. Actualmente estoy ejecutando una ROM personalizada Touchwiz 5.1.1.

El problema de la cámara:

La cámara funciona bien con el modo normal de toma de fotografías. La cámara se congela y se reinicia sola cuando se usa el modo de video. Todavía no probé la cámara frontal.

Hasta ahora lo hice, restablecimientos de fábrica y borrando caché / dalvik / datos / sistema yendo al modo de recuperación.

¿Alguna sugerencia? Gracias. - Lenny

Solución: Hola Lenny. Asegúrate de usar el almacenamiento interno del teléfono como almacenamiento predeterminado para videos. Luego, formatee o reemplace la tarjeta SD que está utilizando antes de intentar grabar un video nuevamente.

Sin embargo, si ni siquiera está usando una tarjeta SD, intente iniciar el teléfono en modo seguro (los pasos indicados anteriormente) para verificar si la culpa es de una aplicación de terceros.

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