Contenido

• Problema n. ° 1: problema de recepción de mala señal del Galaxy Note 4
• Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung
• Problema n. ° 3: retraso en el envío de mensajes de texto en Galaxy Note 4 y otros dispositivos
• Problema # 4: Verizon Rooted Note 4 "Desafortunadamente com.android.app.flashBarService se ha detenido" error
• Problema n. ° 5: Galaxy Note 4 no reconoce ninguna tarjeta SIM
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: problema de recepción de mala señal del Galaxy Note 4

Desde el primer día apenas tuve bares. Quizás uno y posiblemente dos si saliera. Ahora, cuando voy en mi coche, parece mucho mejor. Una cosa que nunca es genial es que la gente con la que hablo SIEMPRE DICE "No puedo escucharte. Estás cortando ". Este es un problema horrible y probablemente mi mayor queja. El teléfono es muy lento, no deja de escanear. Cuando mi computadora lo estaba buscando (Bluetooth) finalmente encontró el Note 4 pero lo enumeró como SIN CARRERA.

HE HABLADO con Atención al Cliente de Cricket 14 veces diferentes. Me dirán que nunca tenga el Wi-Fi al mismo tiempo que mis medios, pero este teléfono hace lo que quiere. Si enderezo los datos móviles, simplemente se vuelve a conectar e incluso vuelve a marcar la casilla. Me preocupa no tener el software más reciente. Tenía un Samsung más antiguo y mucho más pequeño. Comparado con el Note 4, tenía una excelente conexión y la gente RARAMENTE DIJO "¡¡¡DEJA, NO PUEDO ESCUCHA !!!"

COMPRÉ el nano sim y tiene el pequeño estuche en el que tienes que poner el sim y luego hacer todo lo posible para deslizarlo. No estoy seguro de que esté haciendo una gran conexión, pero no sé dónde comprar una fábrica escriba SIM. (Sabes que probablemente vino con él y son más grandes).

Además tengo Comcast. El enrutador funcionó bien con mi Samsung de 4 años que tenía antes, pero estoy confundido cuando leo sobre la mejor configuración para esa cosa. También me molesta que el teléfono todavía parezca un teléfono de AT&T y que no puedo deshacerme por completo de AT&T y de todas las aplicaciones preinstaladas que venían con el teléfono. Pero no recibo ninguna actualización, etc. de Comcast.

Además, en el pasado no actualizaba regularmente. ¿Necesito tener mi configuración configurada para actualizarse por su cuenta? Pido disculpas por las estúpidas preguntas. En serio necesito tu ayuda.

Además, no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta. Literalmente me han guiado por el entorno de la APN al menos 9 veces. Luego, de alguna manera, simplemente desaparecen y me pregunto por qué no se quedan.

Una cosa más ... He vivido en mi apartamento durante algún tiempo y he tenido Cricket durante algunos años y no empecé a tener problemas de conectividad hasta que obtuve el Note 4. Bueno, ¡te tomará una semana entera responder a todas mis preguntas! Entiendo que está muy ocupado. Cualquier ayuda será muy apreciada. Gracias. - Teri

Solución: Hola Teri. El problema de llamada que tiene probablemente se deba a una mala recepción de la red en su lugar o a una tarjeta SIM insertada sin apretar. Debe aislar cuál de los dos puede ser la causa antes de poder solucionar realmente el problema. Si su teléfono muestra barras de señal de red bajas dentro de su apartamento, intente hablar con su proveedor de servicios inalámbricos para ver si hay una manera de que agreguen equipos especiales para aumentar la señal.

Trabajar en esa tarjeta SIM también puede ayudar. Asegúrese de ir a la tienda de su proveedor de servicios inalámbricos para que pueda pedirle a uno de los asistentes que verifique si la tarjeta SIM encaja perfectamente en la ranura. Si no tiene acceso a la tienda de su proveedor, intente solicitar asistencia profesional en cualquier tienda electrónica para ver si pueden ayudarlo a asegurarse de que la tarjeta SIM esté conectada correctamente.

Cricket Wireless es una subsidiaria de AT&T, por lo que el firmware que se ejecuta en tu Note 4 debe ser de AT&T. No podrá eliminar las aplicaciones de AT&T a menos que rootee el teléfono. Sin embargo, no le recomendamos que proceda a rootear el teléfono, ya que podría causarle más dolores de cabeza que soluciones.

Con respecto a las actualizaciones, creemos que Cricket debería poder decirte si tu teléfono ejecuta el último sistema operativo Android en este momento. Pídales más información. Las actualizaciones de Android deben provenir de ellos y no de Comcast.

Para verificar si otra aplicación o si un error del sistema operativo está causando los problemas que tiene en este teléfono, intente hacer un restablecimiento de fábrica.Esto borrará todo en su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de sus fotos, videos, contactos, etc. antes de continuar. Solo sigue estos pasos:

• Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
• El Note 4 se reiniciará pero será más largo de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Asegúrese de NO instalar aplicaciones hasta que haya observado el teléfono durante al menos 24 horas después de realizar un restablecimiento de fábrica.

Si nada parece cambiar, llame a Cricket Wireless y solicite un teléfono de reemplazo.

Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

Tengo un Samsung Galaxy Note. Normalmente lo apago por la noche y lo dejo cargando durante la noche y luego por la mañana me dice que la batería está al 100%. Apago la energía y luego la práctica habitual es encender mi teléfono, comenzó a encenderse pero solo llega a mostrar "Samsung" y esperé 10 minutos, sin cambios. He leído algunas de sus notas sobre versiones posteriores del Samsung Galaxy Note. Así que intenté sacar la batería durante 10 segundos, también intenté encenderla con la energía del teléfono todavía conectada y encendida. También intenté mantener presionada la tecla de menú y luego el botón de encendido para ver si eso ayudaba, sin suerte. También saqué la batería y mantuve presionada la tecla de encendido durante 1 minuto para ver si eso ayudaba, pero aún así no tuve suerte.

Después de probar todos los procesos anteriores, solo llego tan lejos como la palabra "Samsung" que se muestra, la palabra pasa de una pantalla blanca a una blanca con un fondo azul claro que le da la impresión de que está tratando de encenderse.

Espero que puedas ayudar - Don

Solución: Hola Don. Si probó todas las combinaciones de botones de hardware, el siguiente paso que puede hacer es ver si una batería defectuosa está causando el problema. De lo contrario, podría haber otro mal funcionamiento del hardware (probablemente un puerto micro USB defectuoso o una pieza) detrás del problema. Intente llamar a Samsung para una posible reparación o reemplazo.

Problema n. ° 3: retraso en el envío de mensajes de texto en Galaxy Note 4 y otros dispositivos

El envío de mensajes (texto y MMS) tarda entre 10 y 20 minutos, tanto en otros productos Droid como en Apple; iPhone, iPads, tabletas Galaxy, etc. El problema comenzó hace unos meses, mucho antes de que instalara la aplicación anterior.

Lo que hice hasta ahora:

• Reiniciar
• Reinicio suave
• Batería agotada
• Cambió la SIM varias veces

Lo extraño es que después de que el mensaje pasa, y verifico con el destinatario del mensaje, él / ella ya recibió el mensaje mientras la "espera" todavía está circulando en mi teléfono.

En promedio, la marca de tiempo en el teléfono receptor es unos minutos antes que en el mío.

Cuando el mensaje se retrasa demasiado en mi teléfono y lo elimino y lo envío de nuevo, el destinatario recibirá ambos mensajes.

En la tienda de AT&T afirman que algo anda mal con la antena, lo cual me pareció extraño ya que puedo hacer y recibir llamadas, navegar por Internet y puedo hacer casi cualquier cosa que no sea enviar mensajes de texto en tiempo real. Por favor ayuda. - Monty

Solución: Hola Monty. Si experimenta retrasos en el envío de mensajes de texto en varios dispositivos, el problema debe estar relacionado con la red. El centro de mensajes de su proveedor de servicios inalámbricos puede estar experimentando problemas, así que asegúrese de llamar a su equipo de soporte técnico para obtener ayuda. Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer para resolver el problema usted mismo más que esperar hasta que su operador solucione el problema por su parte. Informarles del problema debería ayudarlos de alguna manera a confirmar que el problema está ocurriendo en un área específica.

Problema # 4: Verizon Rooted Note 4 "Desafortunadamente com.android.app.flashBarService se ha detenido" error

Hola. Tengo un Verizon Note 4 rooteado y desde hace casi un año he recibido un error relacionado con mi ventana múltiple (MW) y parece que no puedo encontrar NINGUNA solución. Aparece repetidamente el error "Desafortunadamente, com.android.app.flashBarService se ha detenido". La única forma de que MW vuelva a funcionar es reiniciando.

La mejor solución que he leído hasta ahora es reiniciar, luego editar / eliminar todas las aplicaciones de MW y luego reiniciar nuevamente. Eso elimina el error, pero tan pronto como las aplicaciones se vuelven a colocar en el menú MW, parece fallar de nuevo después de una o dos horas. Incluso me aseguré de probarlo solo con aplicaciones de stock / infladas, ¡¡¡Y TODAVÍA SE CRUCE !!! ¡Por favor ayuda! Esto ahora me está volviendo loco y espero que haya una manera de resolverlo SIN tener que hacer algo tan extremo como mostrar otra rom en la parte superior. Por favor déjeme saber lo que sugiere. Gracias. - Tommy

Solución: Hola Tommy. No lo hemos encontrado en otros Note 4 antes, por lo que puede ser un error aislado como resultado de combinaciones de estructura de software en su dispositivo. Intente hacer un restablecimiento de fábrica a través de la configuración para ver si eso hará una diferencia.

Problema n. ° 5: Galaxy Note 4 no reconoce ninguna tarjeta SIM

Recibí el Galaxy Note 4 usado, en perfecto estado. Cuando lo recibí el teléfono hizo llamadas telefónicas y todo fue normal. Me fui por unos meses, así que el teléfono permaneció intacto en mi habitación. Cuando volví al teléfono, fui y obtuve una nueva tarjeta SIM que coincidía con mi número de teléfono y la inserté y desde entonces volví a encender el teléfono. Después de unos meses de estar apagado, no leerá la SIM. Revisé 3 tarjetas SIM nuevas antes de que T-Mobile finalmente colocara la SIM en un teléfono diferente y la tarjeta SIM estaba bien. T-Mobile me guió a través del restablecimiento de fábrica del teléfono y nada de lo que sugirieron funcionó y, básicamente, ya no pudieron ayudar. Realmente agradecería cualquier ayuda que pueda obtener. Gracias. - Catlin

Solución: Hola Catlin. Si su teléfono deja de reconocer varias tarjetas SIM en funcionamiento seguidas, aquí hay dos cosas básicas que puede probar primero:

• asegúrese de que la SIM esté haciendo contacto con los pines (conectores de cobre en la ranura de la tarjeta SIM).
• Si cree que la SIM no encaja bien en la ranura, coloque una cinta adhesiva en la SIM para que encaje mejor.

Si estas cosas no funcionan, intente eliminar la partición de caché. Así es cómo:

• Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando finalice la limpieza de la partición de caché, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido.

Por supuesto, también puede hacer un restablecimiento de fábrica para ver si hay una falla en el sistema operativo que impide que el controlador de hardware se conecte correctamente con la tarjeta SIM.

Algunos foros de Android mencionaron que flashear una ROM de stock funcionaba en su dispositivo, por lo que también puedes probar eso. Sin embargo, si puede hacer que Samsung simplemente reemplace la ranura de la tarjeta SIM por usted, le sugerimos que lo haga en su lugar.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.