Contenido

• Soluciones estándar para solucionar problemas de conectividad Bluetooth en Samsung Galaxy A7

Cuando se trata de problemas de conectividad, Bluetooth siempre aparece en la lista de preocupaciones ampliamente planteadas por los usuarios de dispositivos Samsung Galaxy, incluido el Galaxy A7. ¿Qué causa el problema y qué deben hacer los usuarios para que el Galaxy A7 funcione con un accesorio Bluetooth? Si tiene las mismas preguntas en mente para las que necesita respuesta, siga leyendo para averiguarlo.

Algo impide que el Galaxy A7 o el dispositivo Bluetooth establezcan una conexión adecuada, por lo que no pueden comunicarse entre sí mediante el protocolo Bluetooth actual. Ese "algo" es lo que debe determinar primero para solucionar el problema de Bluetooth en su teléfono Galaxy de una vez por todas.

Los problemas de Bluetooth se pueden atribuir a varios factores, incluidos errores de red, problemas de proximidad, incompatibilidad del protocolo del dispositivo, configuraciones incorrectas y fallas del software. Generalmente, es más probable que el problema esté relacionado con el software. Aunque hay algunas personas que han tenido problemas con el emparejamiento de Bluetooth debido a un hardware defectuoso en el teléfono o en el dispositivo Bluetooth. Los daños físicos o por líquidos presentes en cualquiera de los dispositivos pueden impedir la conexión Bluetooth entre ellos. Para problemas relacionados con el hardware en Bluetooth, a menudo se requiere servicio para que las funciones de Bluetooth funcionen correctamente o según lo previsto en su Galaxy A7.

Por otro lado, los problemas de Bluetooth que están relacionados con el mal funcionamiento del software se pueden corregir con algunas soluciones provisionales y soluciones genéricas aplicables. Para ayudarlo a determinar y resolver la causa subyacente, he creado un resumen de todas las posibles soluciones a los problemas de Bluetooth en el Galaxy A7. Siéntase libre de incluir estos métodos en sus propias soluciones y luego intente ver si alguno de ellos funciona en su caso.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del Galaxy A7, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Soluciones estándar para solucionar problemas de conectividad Bluetooth en Samsung Galaxy A7

Antes de comenzar a solucionar problemas, hay algunas cosas que no debe dejar de hacer. Y son los siguientes:

• Protocolo Bluetooth. Verifique y asegúrese de que el otro dispositivo admita los mismos protocolos Bluetooth que su Samsung Galaxy A7. Puede consultar el manual del usuario del dispositivo Bluetooth para conocer la compatibilidad.
• Proximidad. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté dentro del alcance. Para la mayoría de los dispositivos, incluido su Samsung Galaxy A7, el rango de comunicación de Bluetooth es de aproximadamente 30 pies. Asegúrese de que sus dispositivos estén dentro del alcance.
• Poder. Verifique y asegúrese de que el dispositivo Bluetooth con el que intenta emparejarse o conectarse esté encendido.

Primera solución alternativa: apague y encienda Bluetooth.

Verifique y asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en ambos dispositivos. Muchas personas tienden a olvidarse de hacer esto, por lo que terminaron perdiendo tiempo y esfuerzo en realizar una serie de procedimientos de solución de problemas solo para descubrir que Bluetooth no está encendido o habilitado en el dispositivo. Por lo general, verá el icono de Bluetooth que se muestra en la barra de estado si la función está activa o habilitada en su Galaxy A7. Entonces, si no ve este ícono, debe continuar y verificar la configuración de Bluetooth.

Para hacerlo, navegue hasta Aplicaciones-> Configuración-> Bluetooth luego toque el interruptor de Bluetooth para activarlo si es necesario.

Alternativamente, puede acceder a Bluetooth desde el panel de notificaciones de su Galaxy A7. A continuación, le indicamos cómo acceder al panel de notificaciones en su teléfono:

Mantenga pulsado el barra de notificación en la parte superior de la pantalla de inicio, luego arrástrelo hacia abajo para mostrar el panel de notificaciones.

Busque y toque el Icono de bluetooth para habilitar la función. Si ya está habilitado, toca el Icono de bluetooth para deshabilitar la función, luego, después de unos segundos, vuelva a tocar el icono para volver a habilitar Bluetooth en su teléfono.

Segunda solución alternativa: reinicia tu Galaxy A7 (reinicio suave).

Si activar o desactivar el icono de Bluetooth no produce resultados positivos, intente realizar un restablecimiento parcial o reinicie su Galaxy A7. Cualquier archivo temporal o datos corruptos que causen el problema se pueden resolver mediante un restablecimiento parcial. Si alguna vez ya lo ha hecho, debería intentarlo de nuevo y ver qué sucede.

1. Para hacerlo, mantenga presionado el Botón de encendido durante unos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
2. Espere a que su teléfono se inicie por completo y luego intente emparejarlo con su dispositivo Bluetooth nuevamente.

Tercera solución alternativa: elimine el emparejamiento (desvincular) y luego empareje sus dispositivos nuevamente.

Eliminar el emparejamiento y luego emparejar ambos dispositivos nuevamente ayudará a actualizar y actualizar su conexión Bluetooth. Así es como se hace:

1. Ve a tu teléfono Configuración-> Bluetooth-> y asegúrate Bluetooth está habilitado.
2. Establecer su Dispositivo Bluetooth en modo visible o de emparejamiento.
3. Permita que su Galaxy A7 busque automáticamente dispositivos Bluetooth disponibles dentro del alcance. Una vez que haya terminado de escanear, toque para seleccionar el dispositivo Bluetooth que desea emparejar con su teléfono.
4. Si no se encuentra el dispositivo, toque Escanear para realizar otra ronda de búsqueda.
5. También tenga cuidado de comprobar el Manual de usuario de Bluetooth para obtener instrucciones y requisitos específicos de emparejamiento.
6. Si se le solicita una solicitud de emparejamiento de Bluetooth, verifique la clave de acceso para ambos dispositivos, asegúrese de que sea la misma y luego toque OKAY.
7. La clave de acceso predeterminada para la mayoría de los dispositivos Bluetooth es 0000 o 1234. Así que intente ingresar a cualquiera de ellos para ver cuál de estos dos funciona.

Su Galaxy A7 ahora está emparejado con el dispositivo Bluetooth.

Cuarta solución alternativa: restablezca la configuración de red en su Galaxy A7.

Realizar un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar a borrar la memoria caché de los servicios Bluetooth de su teléfono y eliminar cualquier falla existente que pueda haber causado problemas con la función de conectividad Bluetooth en su dispositivo. Y así es como se hace:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Desplácese y toque para seleccionar Redes móviles.
4. Grifo Nombres de los puntos de acceso.
5. Grifo Más.
6. Luego seleccione el Reiniciar a la opción predeterminada.
7. Toque Restablecer para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después del reinicio, su Galaxy A7 generalmente se reinicia automáticamente. Pero si no es así, reinicia tu teléfono manualmente.

Quinta solución: actualice el software en su Galaxy A7.

Para buscar actualizaciones de software disponibles, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Actualizaciones de software o ser entonces Actualizaciones de software. Los elementos del menú pueden variar según la versión de Android en la que se ejecute su teléfono. Si hay una actualización disponible, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y considere instalar la nueva actualización. Las actualizaciones de software no solo incluyen funciones y servicios nuevos y mejorados, sino que también ofrecen correcciones de errores para el dispositivo receptor.

Sexta solución: borre la partición de la caché en su Galaxy A7.

Limpiar la partición de caché en su Galaxy A7 puede ayudar a erradicar archivos temporales y datos corruptos de la partición de caché del sistema. Hacerlo también puede borrar los archivos y datos de la caché de Bluetooth. Para borrar la partición de caché en su Galaxy A7, siga estos pasos:

1. Cargue su teléfono hasta en un 50 por ciento.
2. Apague su teléfono presionando el botón de Encendido durante unos segundos hasta que el dispositivo se apague.
3. Mantenga pulsado el Botones de Subir volumen, Inicio y Encendido simultáneamente durante unos segundos.
4. presione el Botones de volumen para seleccionar Limpiar partición de caché de las opciones del menú.
5. Luego presione el Botón de podern para confirmar la selección.
6. Realce si presionando el Botón de encendido.

Espere hasta que su teléfono se reinicie, luego intente emparejarlo nuevamente con su dispositivo Bluetooth y vea si ahora puede conectarse.

Última opción: reinicio maestro (opcional).

Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro se puede considerar su última opción si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema de Bluetooth en su Galaxy A7. El problema puede deberse a una falla más compleja que afecta las funciones del sistema, incluidas las funciones Bluetooth de su teléfono.

1. presione el Botón de encendido hasta que su teléfono se apague.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la tecla Subir volumen, Inicio, y Botones de encendido simultáneamente hasta que el Logotipo de Samsung aparece.
3. En el menú de recuperación, seleccione la opción para Borrar datos / restablecimiento de fábrica presionando los botones de volumen para navegar.
4. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
5. presione el Botón de volumen a más destacado Reiniciar sistema ahora opción.

Su teléfono se reiniciará. Compruebe si ya se puede conectar a su dispositivo Bluetooth como estaba previsto.

Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración en su dispositivo. Así es cómo:

1. Ir Menú-> Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Restablecimiento de copia de seguridad.
3. Grifo Reiniciar el dispositivo.
4. Seleccione la opción para Borra todo. Eso debería confirmar el reinicio maestro.

Busca más ayuda

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema de Bluetooth en su Galaxy A7, entonces puede optar por escalar el problema al Soporte de Samsung o su operador. En este punto, puede decir que el problema probablemente se deba a un componente de hardware defectuoso en su teléfono que necesita ser reparado de antemano.

O también puede comunicarse con el fabricante de su dispositivo Bluetooth, para verificar y asegurarse de cómo funciona, o si es compatible con el protocolo Bluetooth utilizado en su Samsung Galaxy 7. Asimismo, debe considerar la posibilidad de que la causa raíz no sea su teléfono. sino más bien el accesorio Bluetooth con el que estás intentando emparejar.

Publicaciones que también te pueden gustar leer:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que no enciende [Guía de solución de problemas]
• Samsung Galaxy A7 ya no se carga y sigue mostrando el error de "humedad detectada" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que no se carga [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue mostrando la advertencia de "humedad detectada" [Guía de solución de problemas]
• Samsung Galaxy A7 tarda demasiado en activarse Problema y otros problemas relacionados
• Qué hacer con su Samsung Galaxy A7 que se calienta mucho mientras se usa [Guía de solución de problemas]