Una de las mejores características del #Samsung Galaxy # S5 es sin duda su pantalla. Con una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas con una resolución de 1080 x 1920 píxeles, todo en la pantalla parece realista. Sin embargo, no todo es perfecto todo el tiempo, ya que también pueden surgir algunos problemas relacionados con la pantalla. Los problemas que abordaremos en esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas es que la pantalla del Galaxy S5 se apaga y parpadea.

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La pantalla del S5 se apaga

Problema: No estaba seguro de qué versión de Android está actualmente en el teléfono porque mi pantalla está en negro. Comenzaré diciendo que el teléfono en sí está en excelentes condiciones y que nunca tuve ningún problema con él antes de este incidente. Estaba jugando al golf con un amigo y tenía mi teléfono en mi bolsa de golf. Escuché que mi teléfono sonaba como si recibiera una llamada o un mensaje o algo, pero lo ignoré hasta el final de la ronda. Cuando fui a revisar mi teléfono cuando regresé a mi auto, la pantalla estaba negra. Los botones respondían y podía subir y bajar el volumen y podía sentir que vibraba cuando lo conectaba a un cargador pero seguía con la pantalla negra. Probé todas las soluciones de problemas que vi en línea; sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido para drenar la energía residual en el teléfono y volver a colocar la batería en el teléfono después de 5 minutos, intenté restablecerla incluso cuando la pantalla estaba en blanco, y he hecho estas cosas varias veces. Espero que puedas ayudar.

Solución: Lo primero que debe hacerse en este escenario es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Como mencionaste que el teléfono todavía responde, intenta conectarlo con un cable USB a una computadora con Kies en funcionamiento. Si se puede detectar su teléfono, podrá realizar una copia de seguridad de sus datos personales. Continúe con la copia de seguridad ahora.

Una vez finalizada la copia de seguridad, intente acceder al menú de recuperación de su teléfono y realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché de tu teléfono
• Realizar un restablecimiento de fábrica

Si por casualidad no puede realizar ambos procedimientos, intente conectar su teléfono a un cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.

Si es posible, intente usar una batería nueva en su teléfono.

Si el problema sigue sin resolverse, es posible que desee que revisen su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

La pantalla S5 se apaga cuando se presiona el teléfono

Problema:el teléfono funciona perfectamente hasta que no presiono el logotipo de Samsung en la parte posterior y luego la pantalla se apaga, también sucede cuando dejo caer el teléfono por 3 cm sobre una superficie sólida, luego funciona bien después de quitar la batería, pero a veces se apaga apagado incluso cuando vuelvo a poner la cubierta porque tengo que presionarla

Solución: Dado que la pantalla de su teléfono se activa cuando se le aplica presión, esto ya es un problema relacionado con el hardware. Puede haber alguna conexión suelta dentro del teléfono que está causando este problema. Desafortunadamente, ninguna cantidad de solución de problemas de software resolverá este problema. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

Retraso en S5 Encendido de la pantalla

Problema:La pantalla no se vuelve a encender cuando se presiona el botón. Puedo pasar al menos 30 segundos tratando de ponerlo, hasta que lo haga al azar.

Solución: Cuando experimente un retraso en el tiempo de respuesta de nuestro teléfono, es probable que esto pueda deberse a demasiados datos temporales o demasiadas aplicaciones que se ejecutan simultáneamente en segundo plano y que consumen demasiada RAM.

Para resolver este problema, primero intente borrar la partición de caché de su teléfono. Esto borra los datos temporales del teléfono. Si el problema es causado por algún tipo de datos corruptos, este procedimiento resolverá el problema.

Si todavía tiene el mismo problema, intente verificar si es causado por aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Para hacer esto, debe iniciar su dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que instaló están deshabilitadas.

Si el problema no ocurre en este modo, entonces puede ser causado por una aplicación en particular que está causando un conflicto con su teléfono, lo que resulta en un retraso en el encendido de la pantalla. También podría deberse a demasiadas aplicaciones que se ejecutan en modo normal. Tendrá que verificar cuál de los dos está causando el problema desinstalando sus aplicaciones de terceros.

Finalmente, si todo lo demás falla, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

La pantalla del S5 parpadea

Problema:A partir del domingo por la noche, cuando entraba en ciertas aplicaciones como Facebook, la mitad inferior de mi pantalla parpadeaba y se volvía gris. Luego, todo el día el lunes estuvo bien hasta la noche (oscuro), luego la mitad inferior de la pantalla volvería a parpadear, pero esta vez con más cosas como el reloj, las fotos, las aplicaciones, etc. Luego, todo el día el martes está bien hasta la noche y eso lo hace de nuevo. Ahora, durante el día, cuando está en una pantalla blanca, puede ver líneas en la pantalla, como las que ve cuando intenta tomar una foto de la pantalla de una computadora. Donde son débiles y en el fondo, pero sin bloquear la vista de nada, a diferencia de cuando parpadea en la oscuridad hasta donde se puede ver a través de él, pero parpadea en un color gris.

Solución: Primero deberá determinar si este problema es causado por una falla del software. Antes de solucionar este problema, le sugiero que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

Lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados en su dispositivo que, si ya están corruptos, podrían causar este problema.

El siguiente paso es determinar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema. Inicie su teléfono en modo seguro y si el problema no ocurre en este modo, es muy probable que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, deberá acceder al menú de servicio oculto de su teléfono para probar el hardware de la pantalla. En la aplicación del teléfono, simplemente marque * # 0 * #. Se le llevará a una pantalla que le permite comprobar los distintos componentes de su dispositivo. Lo que debe tocar son las teclas roja, verde y azul en la parte superior para verificar si hay problemas relacionados con la pantalla en su teléfono.

Si el problema está relacionado con el hardware, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

La pantalla del S5 parpadea de forma intermitente

Problema:Mis parpadeos se apagan y se encienden en todo momento. Incluso cuando el teléfono no está en uso. Si apago la pantalla presionando el botón de encendido, todavía hace lo mismo. Y agota mi batería. Por ejemplo, si estoy conduciendo y el teléfono está en mi asiento junto a mí y comienza a parpadear, hay un retraso de disparo entre cada parpadeo. Por favor ayuda y gracias de antemano.

Solución: Intente verificar primero si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema iniciando su teléfono en Modo seguro. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, entonces una aplicación que instaló puede ser la culpable de esto. Descubra qué aplicación está causando esto y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en Modo seguro, continúe y haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema sigue sin resolverse, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

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