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Cuando un teléfono inteligente de gama alta como el Samsung Galaxy S10e se apaga y ya no se enciende, casi puede esperar que sea solo un problema de firmware. Sin embargo, también existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware. Siempre que su teléfono no tenga signos de daño físico o por líquidos, es posible que pueda solucionar este problema y hacer que su dispositivo responda nuevamente.
Necesita resolver algunos problemas básicos para poder saber de qué se trata el problema y solucionarlo. Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S10e que se apagó y no se enciende. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos hasta que se solucione el problema. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes el mismo problema, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar el Galaxy S10e que se apagó y no se enciende
Personalmente, encontré este problema varias veces en el pasado y puedo asegurarles que no es realmente tan serio, especialmente si ocurrió sin una razón o causa aparente. No hace falta decir que debería poder solucionarlo por su cuenta. Al solucionar problemas de un teléfono con este tipo de problema, solo necesita descartar la posibilidad de que sea un problema menor de firmware porque si continúa incluso después de realizar los procedimientos de esta guía, entonces ese es el momento en el que tiene que llevar el teléfono a la tienda. o compre para que un técnico pueda revisarlo por usted. Pero esto es lo que debe hacer si su teléfono no se enciende por algún motivo:
Primera solución: haga que su teléfono responda haciendo el reinicio forzado
Esto debe ser lo primero que debe hacer, de hecho, podría ser lo único que debe hacer para que su Galaxy S10e que no se enciende responda nuevamente. La mayoría de las veces, según mi experiencia personal, cuando un teléfono se apaga por sí solo y no vuelve a encenderse, se debe a una falla del firmware. Un problema menor del sistema que deja el teléfono sin responder. El reinicio forzado es una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su teléfono y recargará sus aplicaciones y servicios. Es un procedimiento bastante eficaz para este tipo de problema y así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 15 segundos o más.
Si el logotipo del Galaxy S10e aparece en la pantalla después de hacer esto, entonces el problema ya está solucionado. Después de todo, lo que debemos hacer para este procedimiento es hacer que su teléfono responda nuevamente. Si el dispositivo aún no se enciende o no responde después de hacerlo por primera vez, intente hacerlo nuevamente unas cuantas veces más y si su teléfono aún no enciende, intente con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: cargue el teléfono y realice el reinicio forzado
En este punto, es muy posible que la batería se haya agotado por completo. La cuestión es que tener una batería agotada o agotada no es realmente un problema, ¿verdad? Es porque la mayoría de las veces el teléfono responde inmediatamente cuando lo conecta a su cargador que está enchufado a la toma de corriente. Sin embargo, hay ocasiones en que el firmware o el sistema se bloquea justo antes de que se agote la batería. Cuando eso suceda, tendrá que lidiar con un par de problemas que resultan en un dispositivo que no responde o un teléfono que no se enciende. Para descartar esto, siga estos pasos:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
- Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Después de lo cual, y mientras el teléfono todavía está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10e en la pantalla.
Después de realizar este procedimiento y su teléfono permanece en un estado de oscurecimiento y no se enciende, entonces es el momento de llevar el teléfono a la tienda o al taller para que un técnico lo revise por usted.
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Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10e que se apagó y no se enciende. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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