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Youtube es una de las aplicaciones ordenadas por Google para venir preinstaladas en todos los dispositivos Android, por eso su Samsung Galaxy A8 2018 lo tiene. Hemos recibido muchas quejas de nuestros lectores sobre esta aplicación. Algunos dijeron que la aplicación se cierra por sí sola, mientras que otros informaron haber encontrado el error "Desafortunadamente, Youtube se detuvo". Estos son los signos más comunes de que una aplicación falla. Los fallos de la aplicación a menudo son causados por problemas desconocidos en la propia aplicación o podrían deberse a un problema de firmware que está afectando a la aplicación.
En esta publicación, analizaremos este problema y compartiré con ustedes la solución que siempre hemos sugerido a nuestros lectores que tienen problemas similares. Si bien Youtube es una aplicación preinstalada, según la experiencia, si falla, el problema se limita solo a la aplicación, por lo que existe una gran posibilidad de que pueda solucionarlo sin tener que hacer tanto al respecto. Continúe leyendo esta publicación ya que lo guiaré para solucionar este problema.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo arreglar Galaxy A8 2018 que tiene Youtube que sigue fallando
Las siguientes son las cosas que debe hacer si Youtube se bloquea en su teléfono o muestra el error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido" ...
Primera solución: reinicia tu teléfono
Antes que nada, reinicia tu teléfono. Actualiza la memoria de su teléfono y cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Existe la posibilidad de que este problema se deba a un problema menor de firmware y se puede solucionar con un simple reinicio.
Mejor aún, realice la secuencia de reinicio forzado. Es más efectivo que el reinicio normal. Solo mantén presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos. El teléfono puede reiniciarse normalmente. Sin embargo, después de esto y el problema continúa molestándolo, continúe con el siguiente paso.
Segunda solución: reiniciar Youtube
Significa que tienes que borrar el caché y los datos de Youtube para devolverlo a su configuración predeterminada, así como eliminar todos los archivos asociados con él. Es muy eficaz y puede que sea lo único que debe hacer:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Youtube.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Después de hacer esto, reinicie su teléfono para actualizar su memoria y luego, cuando esté listo, abra la aplicación para saber si aún falla o muestra el error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido". De lo contrario, puede volver a iniciar sesión en su cuenta, pero si el problema persiste, debe realizar un par de procedimientos más.
Tercera solución: limpiar la partición de la caché
Hay ocasiones en las que las cachés del sistema se corrompen y, cuando esto sucede, pueden producirse problemas relacionados con el rendimiento y fallas de la aplicación. Para abordar este problema y descartar esta posibilidad, debe borrar la partición de caché:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Si la aplicación de Youtube aún se bloquea después de realizar este procedimiento, debe realizar la siguiente solución.
Cuarta solución: hacer el reinicio maestro
Después de limpiar la partición de caché y el problema continúa, debe realizar el reinicio maestro. Esto hará que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada, pero también eliminará todos los archivos y datos almacenados en el almacenamiento interno del teléfono. Por lo tanto, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los archivos que no desea perder. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que nuestra solución funcione para usted. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, contáctenos o deje un comentario a continuación.
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