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• Posibles soluciones para solucionar problemas y errores de YouTube en su Galaxy J7

¿Necesitas ayuda con tu aplicación de YouTube que sigue fallando en tu Samsung Galaxy J7? Si es así, entonces esta publicación es para ti. Descubra cómo diagnosticar el problema y hacer que YouTube vuelva a funcionar sin problemas en su teléfono.

Si hablamos de las aplicaciones más utilizadas en dispositivos móviles, para todas las edades, probablemente sea YouTube el que ocupe el primer puesto. De hecho, muchos padres modernos están muy agradecidos con YouTube por ofrecer una amplia variedad de canales para que sus hijos los vean mientras realizan las tareas diarias. Y esta es también una de las razones por las que muchas personas reaccionarían de forma exagerada cuando YouTube no funciona. Pero, al igual que cualquier otra aplicación, YouTube no es perfecto y, por lo tanto, es inevitable tener problemas aleatorios. Afortunadamente, hay formas de solucionar el problema por su parte. Y aquí tienes tus opciones.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy J7 porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones a sus problemas, así que tómese su tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también nos sea más fácil solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es brindarnos suficiente información sobre el problema.

Posibles soluciones para solucionar problemas y errores de YouTube en su Galaxy J7

Intente diagnosticar si el problema con el que está lidiando es un problema de aplicación o servidor. Para hacerlo, abra un navegador y luego intente acceder al sitio web de YouTube y reproducir videos a través de la web. Si todo va bien con la versión web, significa que YouTube está bien y el problema está en la aplicación de YouTube de su teléfono. Y esto es lo que necesitas resolver.

Salga de la aplicación y reinicie.

Las aplicaciones no autorizadas a menudo se solucionan con una parada y reinicio forzados. Hacerlo puede ayudar a actualizar la aplicación y volver a su estado normal.

Para forzar el cierre de la aplicación de YouTube, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Aplicaciones-> Administrador de aplicaciones-> luego toque para seleccionar Youtube y toque Forzar cierre.

Reinicia tu teléfono y luego vuelve a iniciar YouTube para ver si ahora es estable.

Obliga a tu Galaxy J7 a reiniciarse.

En el caso de que su teléfono deje de responder cuando la aplicación de YouTube se bloquee o se bloquee, sería necesario un reinicio forzado en su dispositivo. De manera similar a un reinicio por software o un reinicio habitual, un reinicio forzado no afectará a ninguno de sus datos o información personal en el teléfono. También puede producir el mismo resultado positivo que el reinicio por software.

Un reinicio forzado en el Galaxy J7 se realiza presionando el Poder y Bajar volumen simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.

Es un procedimiento de extracción de batería simulado, por lo que también puede hacer la forma alternativa, que es quitar y volver a insertar la batería en su Galaxy J7. Ambos métodos tienen el mismo propósito.

Borrar caché y datos en la aplicación de YouTube.

Los archivos almacenados en caché en su aplicación de YouTube pueden fallar en ciertos momentos y cuando esto sucede, pueden ocurrir errores y es posible que la aplicación no funcione como se esperaba. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, intente borrar la memoria caché y los datos de su aplicación de YouTube.

• Si su dispositivo está funcionando Android 7.1 plataforma, borra la caché de la aplicación y los datos yendo a Aplicaciones-> Configuración-> Aplicaciones menú, luego toque Youtube en la lista predeterminada. Si no lo ve, toque Menú luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas. YouTube también puede venir como una aplicación estándar en su dispositivo. Cuando ubique YouTube, toque Almacenamiento luego toque Limpiar cache o Borrar datos. Finalmente, toque Okay para confirmar.
• En Android 6.0, la limpieza de la caché y los datos de la aplicación se realiza mediante Aplicaciones-> Configuración-> Aplicaciones-> Administrador de aplicaciones-> YouTube-> Almacenamiento-> luego toque Limpiar cache o Borrar datos. Confirme de nuevo la acción tocando Okay.

Insinuación: Si no ve YouTube en el Administrador de aplicaciones, intente tocar MÁS-> luego Mostrar aplicaciones del sistema en lugar.

Verifique e instale la actualización para la aplicación YouTube.

Si el problema continúa después de borrar la memoria caché y los datos en su aplicación de YouTube, intente buscar actualizaciones de YouTube e instálela. Es probable que su aplicación necesite una actualización para mantener la estabilidad y un buen nivel de rendimiento.

Para buscar y / o instalar una actualización para la aplicación de YouTube, siga estos pasos:

1. Toque en el Aplicaciones icono desde cualquier pantalla de inicio.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Toque en el Tecla de menu y luego toque Mis aplicaciones.
4. Seleccione Youtube y luego toque Actualizar.
5. Si desea mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, vuelva a la tecla Menú y luego toque Configuraciones y seleccione la opción para Aplicaciones de actualización automática.

Desinstale / deshabilite y luego reinstale / vuelva a habilitar YouTube.

Desinstalar una aplicación errática puede ayudar a rectificar el problema, actualizar la aplicación y le permite volver a su estado normal. Si YouTube sigue fallando después de realizar todos los métodos anteriores, puede recurrir a desinstalar la aplicación y luego reinstalarla en su teléfono.

1. Para hacerlo, toque el icono Aplicaciones en cualquier pantalla de inicio y luego vaya a Configuración-> Aplicaciones luego toque para seleccionar Youtube aplicación. Toque la opción para Desinstalar dos veces para confirmar la acción.
2. Reinicie su dispositivo después de que YouTube se haya eliminado por completo y luego continúe con el proceso de reinstalación de la aplicación.
3. Para reinstalar la aplicación de YouTube en su dispositivo, toque Aplicaciones-> Play Store-> luego escriba YouTube en el campo de búsqueda. Toca para seleccionar Youtube en los resultados de la búsqueda y luego toque Instalar en pc.

Espere hasta que YouTube esté completamente instalado y luego reinicie su teléfono. Vea si eso soluciona el problema.

Limpie la partición de la caché en su Galaxy J7.

Limpiar la partición de caché puede ser la clave para solucionar el problema, especialmente si se desencadena por un archivo en caché dañado en la partición del sistema.

Al hacerlo, se borrarán los archivos temporales de la partición de la caché del sistema, por lo que se eliminarán los errores que puedan haber causado un conflicto con la aplicación de YouTube. A diferencia de un reinicio maestro, limpiar la partición de la caché no eliminará sus datos personales mientras se haga correctamente. Para empezar, así es como:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Subir volumen, Inicioy Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando veas el Logotipo de Samsung, liberar el Poder pero mantenga presionados los otros botones.
4. Cuando veas el Logotipo de Android, suelte los botones restantes. A continuación, verá Instalando la actualización del sistema en la pantalla durante unos 30 a 60 segundos antes de Menú de recuperación del sistema Android aparecen las opciones.
5. presione el Bajar volumen repetidamente para resaltar borrar partición de caché luego presione el Poder para confirmar la selección.
6. presione el Bajar volumen botón de nuevo para resaltar si y presione el Poder botón para confirmar.
7. Espere hasta que finalice la partición de borrado de caché y, cuando lo haga, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
8. presione el Poder para reiniciar su dispositivo.

Después del reinicio, intente iniciar YouTube y reproducir videos para ver si ahora puede hacerlo sin más fallas.

Reiniciar configuración de la red.

Es posible que su dispositivo no pueda acceder o comunicarse con el canal de YouTube debido a un problema de conectividad intermitente o inexistente. Como resultado, la página no se cargará, se bloqueará ni se bloqueará. Realizar un restablecimiento de la configuración de red probablemente solucionará el problema, especialmente si se debe a problemas de red, como errores del servidor.

Para realizar un restablecimiento de la configuración de red en su Galaxy J7 con Android 7.1, siga estos pasos:

1. Toque en el Aplicaciones icono de la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Administración General.
4. Grifo Reiniciar.
5. Seleccione la opción para Reiniciar configuración de la red.
6. Confirme la acción tocando en Restablecer la configuración dos veces.
7. Si su teléfono aún funciona con Android 6.0, se realiza un restablecimiento de la configuración de red yendo a Aplicaciones-> Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> Restablecer configuración de reds, y luego toque Reiniciar Configuración dos veces para confirmar.

Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará su configuración de red actual, incluidas las redes inalámbricas y las contraseñas. Dicho esto, asegúrese de tomar nota de esta información de antemano, ya que la necesitará nuevamente más adelante cuando configure su red inalámbrica en su dispositivo.

Otras opciones si el problema continúa

• Restablecimiento de fábrica. Si ninguna de las soluciones proporcionadas puede arreglar la aplicación de YouTube en su Samsung Galaxy J7, puede optar por intentar un restablecimiento completo del sistema o un restablecimiento de fábrica en su dispositivo. Sin embargo, esto puede ser un proceso tedioso, especialmente si ya ha almacenado una gran cantidad de contenido y ha realizado configuraciones personalizadas en su dispositivo, ya que todos estos se borran de su dispositivo. Dicho esto, es muy recomendable crear una copia de seguridad de antemano si desea continuar con un restablecimiento de fábrica.
• Verifique e instale la actualización de software. Si aún no lo ha hecho, intente buscar alguna actualización de software disponible para su dispositivo. Las actualizaciones suelen ayudar a resolver problemas de software que afectan a determinadas aplicaciones o las funciones del dispositivo en general. Para buscar actualizaciones disponibles en su Galaxy J7, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Acerca del dispositivo. Si hay una actualización disponible, verá una notificación que contiene la versión del software y las funciones clave que trae. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización.
• Escalar el problema. Si esta no es una opción ideal para usted, puede buscar más recomendaciones y más aportes del Soporte de Samsung con respecto a este problema. Simplemente hágales saber que ya ha agotado todos los medios posibles en un intento de solucionar el problema de su parte, pero fue en vano.

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