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Incluso un teléfono premium como el Sony Xperia XZ Premium también puede estar plagado de problemas que afectan su capacidad para encenderse y arrancar correctamente. De hecho, ha habido varios propietarios que se han quejado de que sus dispositivos se apagan y no se vuelven a encender. Cualquiera pensaría que se trata de un problema de hardware, pero si ocurriera sin una razón o causa aparente, puede que no sea el caso.
Aparte del hardware, el sistema operativo también es responsable de hacer que el teléfono funcione correctamente. De hecho, si hay un pequeño problema con el sistema, es posible que un teléfono no responda y ese podría ser el caso aquí. Entonces, tendremos que investigar este problema para saber por qué su Xperia XZ Premium ya no puede encenderse. Si es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar un Sony Xperia XZ Premium que no se enciende
En primer lugar, si dejó caer su teléfono sobre una superficie dura o lo usó bajo el agua por un tiempo y luego comenzó este problema, entonces es posible que esté viendo un posible daño físico o líquido. En este caso, debe llevar el teléfono al centro de servicio para que el técnico pueda hacer lo que sea necesario para salvar su teléfono. Entiendo que Xperia XZ Premium tiene la clasificación IP68, pero tenga en cuenta que dicha certificación es solo para resistencia al polvo y al agua; tu dispositivo es resistente al agua durante un período de tiempo determinado, pero dadas las circunstancias adecuadas, aún existe la posibilidad de que el agua entre en tu teléfono y estropee los circuitos.
Sin embargo, si el problema surgió de la nada sin una razón aparente, entonces debería ser bastante fácil de solucionar. Para hacerlo, siga estos pasos ...
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo durante 6 segundos o más.
Esto es lo que a menudo llamamos "reinicio forzado" porque para los teléfonos inteligentes con baterías no extraíbles, es como sacar la batería del dispositivo sin hacerlo realmente. En otras palabras, tiene los beneficios del procedimiento de extracción de la batería y también es muy eficaz para abordar problemas que tienen algo que ver con la caída del sistema. Sin embargo, si tu teléfono no responde a esto, intenta esto.
- Primero mantén presionado el botón para subir el volumen y no lo sueltes.
- Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Subir volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 6 segundos o más para reiniciar su teléfono.
Básicamente, esto tiene el mismo efecto que el primer procedimiento, solo que estamos tratando de asegurarnos de que la combinación se realice correctamente. Mantener presionado el botón Subir volumen antes de la tecla Encendido tiene un efecto diferente al de hacerlo de otra manera. Si por casualidad su Sony Xperia XZ Premium aún no responde a esto, entonces aquí está lo siguiente que puede hacer ...
- Enchufa el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrate de estar usando el cargador original.
- Usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador.
- Deje el teléfono conectado a su cargador durante al menos 10 minutos, independientemente de si responde o no.
- Ahora, mantenga presionado el botón Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo durante 6 segundos o más.
Estamos tratando de descartar la posibilidad de que el teléfono no responda debido a una batería agotada, por lo que lo conectamos a su cargador para que pueda tener una fuente de energía estable. Luego, intentamos hacer el reinicio forzado nuevamente, pero esta vez mientras el dispositivo está conectado a su cargador. Después de hacer esto y el teléfono aún no responde o no se enciende, es hora de que lo lleve al centro de servicio para que un técnico pueda verificarlo.
Espero que nuestra solución funcione para usted. Si aún tiene inquietudes que desea compartir con nosotros, deje un comentario a continuación.
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