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• Samsung Galaxy S7 no enviará MMS
• La aplicación de mensajería Samsung Galaxy S7 se carga lentamente muestra Espacio para mensajes insuficiente
• Conéctate con nosotros

Desde el lanzamiento del dispositivo #Samsung Galaxy # S7, algunos propietarios están tratando de encontrar formas de permitir que su dispositivo se descargue automáticamente cuando alguien les envía MMS o mensajes con imágenes. Hay otros que no pueden enviar un MMS y algunos están experimentando un mensaje de error "Espacio para mensajes insuficiente". Este problema es fácil y se puede solucionar en minutos.

Solución: ¡Hola! Como mencionaste que tu Galaxy S5 no tenía este problema, la pregunta es, ¿alguna vez has intentado comparar la configuración de tu dispositivo anterior con la nueva? De forma predeterminada, el Galaxy S7 no está configurado para descargar mensajes con imágenes automáticamente y el motivo es permitir que el propietario elija aceptar o rechazar la descarga. Esta es una medida de seguridad por el bien del propietario y también por el dispositivo porque hubo informes de que algunos están recibiendo un malware o virus debido a mensajes MMS descargados de personas desconocidas. Sin embargo, la elección es del propietario. Una opción "Recuperación automática" resolverá este problema al ponerle una marca de verificación. Si no ha explorado el menú de configuración de su aplicación de mensajería, le recomendamos que lo haga.

Paso 1: active la opción de recuperación automática

Esta opción está en la configuración de mensajes, justo debajo de la mensajería grupal. Permitirá que su dispositivo se descargue en cualquier momento si hay un MMS entrante o mensajes con imágenes y lo guardará. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicación de mensajería
2. Toque en el Más o tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración
3. Desplácese hacia abajo y busque 'Auto recuperar' casilla de verificación y márquela.
4. Volver a Pantalla de inicio y vea si descarga automáticamente el MMS.

Como dije, la configuración predeterminada está desactivada por razones de seguridad y evita recibir archivos maliciosos de remitentes desconocidos. Sin embargo, realmente depende del propietario si se siente cómodo con la opción.

Paso 2: Forzar el reinicio de su dispositivo

Hay casos en los que, después de cambiar la configuración, algunos siguen teniendo problemas y aún no se descargan automáticamente. Recomendamos realizar un reinicio forzado para actualizar el sistema del dispositivo, se puede solucionar con un simple reinicio. Para hacer esto, solo tienes que "Mantén presionada la tecla de Encendido + Bajar volumen" durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se apague y se vuelva a encender.

Paso 3: Elimina los SMS / MMS antiguos

Si utiliza regularmente los mensajes de texto y MMS sin eliminar los mensajes antiguos, le recomendamos que lo haga. En caso de que la memoria de mensajería del dispositivo esté casi llena, podría causar un problema y no descargará el MMS. Al eliminar mensajes antiguos, no solo se da suficiente espacio, sino que se recibe continuamente uno nuevo sin problemas.

Paso 4: Borrar caché y datos de la aplicación de mensajería

En caso de que el problema persista, es hora de dar un paso más serio, borrando el caché y los datos de su aplicación de mensajería. Este procedimiento borrará todos sus mensajes, por lo que recomendamos hacer una copia de seguridad de los mensajes importantes. Hay muchas aplicaciones en la web para hacer copias de seguridad de sus mensajes o puede usar la nube de Samsung en su dispositivo.

A continuación, se indica cómo realizar una copia de seguridad con Samsung Cloud:

1. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono de la aplicación
2. Toque Configuración
3. Navegue desplazándose hacia abajo y toque Cuentas
4. Si no tiene una cuenta en Samsung Cloud, toque Agregar cuenta. Luego puede crear su nueva cuenta. En caso de que tenga una cuenta, inicie sesión directamente.

Nota:Antes de iniciar el proceso de copia de seguridad, asegúrese de estar sincronizado con la cuenta.

1. Toque Cuenta Samsung
2. Toca Copia de seguridad
3. Ponga una marca de verificación en la opción que le gustaría hacer una copia de seguridad (por ejemplo, mensajes, registros, calendarios).
4. Una vez que hayas terminado, toca Hacer copia de seguridad ahora

Luego puede continuar y borrar el caché y los datos. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono de la aplicación
2. Toque Configuración
3. Toque Aplicaciones
4. Toque Administrador de aplicaciones
5. Vaya a la pestaña TODOS, luego busque la aplicación de mensajería
6. Una vez seleccionado, toque Almacenamiento
7. Toca Borrar caché
8. Toca Borrar datos
9. Luego regresa a la pantalla de inicio

Esta vez, repita el procedimiento sobre cómo activar "Recuperación automática" y su dispositivo podrá recibir y descargar MMS automáticamente. Luego restaure los mensajes que hizo copias de seguridad. Simplemente vaya a Configuración> Cuentas> Cuenta Samsung> Restaurar

Deberias hacer eso.

Samsung Galaxy S7 no enviará MMS

Problema: ¡Hola! Tengo este teléfono (Samsung Galaxy S7) hace unos meses y está perfectamente bien hasta hace poco deja de recibir MMS después de una actualización. Este es un gran problema porque lo uso para el trabajo y mis colegas envían imágenes, en su mayoría gráficos, para las estadísticas diarias. El teléfono está bien y no hay problemas con otras aplicaciones, excepto recibir un MMS. Por favor ayuda.

Solución: Como mencionaste que el problema comenzó después de la actualización, entonces podría ser un problema con la aplicación de mensajería. Este problema ya está sucediendo desde que salió la primera actualización y se está extendiendo ampliamente. Lo primero que puede hacer es comenzar a borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería pero, antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los mensajes importantes en su buzón, los pasos se proporcionan arriba.

En caso de que el problema persista, puede borrar la partición de la memoria caché del sistema. Este es un procedimiento eficaz para resolver un problema después de una actualización. Así es cómo:

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Ahora, su dispositivo ya puede enviar o recibir MMS después de limpiar la partición de caché. Puede pedir a sus amigos o colegas que le envíen otro MMS para asegurarse. En caso de que el problema persista, le recomendamos que comience a hacer copias de seguridad de sus archivos importantes, como imágenes, mensajes, contactos, etc. y realice el procedimiento de restablecimiento completo. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

La aplicación de mensajería Samsung Galaxy S7 se carga lentamente muestra Espacio para mensajes insuficiente

Problema: Mi teléfono (Galaxy S7) está bien, pero cuando abro mi aplicación de mensajería se carga tan lento que me lleva más de un minuto. Sin embargo, tengo un montón de mensajes, pero a mi almacenamiento todavía le quedan 5 GB de almacenamiento, por lo que no sería un problema, pero sigo recibiendo este mensaje de "Espacio para mensajes insuficiente". Para todas las aplicaciones, la mensajería tiene un problema, ¿crees que puedo desinstalarlo y reinstalarlo? O puede ofrecer algunas sugerencias. Gracias por adelantado.

Solución: ¡Antes que nada! La aplicación de mensajería predeterminada no se puede desinstalar, puede desactivarla, pero eso es todo. La aplicación de mensajería tiene su límite de cuántos mensajes recibir o almacenar, pero realmente depende de cómo se configuró. En segundo lugar, una opción "Eliminar mensajes antiguos" puede estar desactivada y alcanzar su límite, lo que hace que muestre el mensaje de error "Espacio de mensaje insuficiente". Por último, podría ser la aplicación de mensajería la que tenga un problema interno. Y para determinar el problema, primero limitémoslo realizando procedimientos de solución de problemas.

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicación de mensajería
2. Toca Más
3. Toque Configuración
4. Toca Más configuraciones
5. Toca la opción "Eliminar mensajes antiguos". Asegúrese de activarlo para eliminar automáticamente el antiguo SMS (1000) y MMS (100) cuando alcance el límite.
6. Luego elimine los mensajes más antiguos y no importantes de su Mensajería.

Deja que tus amigos o cualquier persona que conozcas intenten enviarte un SMS o MMS si aparece el mensaje de error "Espacio de mensaje insuficiente". Si no hay ninguno, entonces ese sería el culpable. Eliminar SMS o MMS no importantes no solo genera suficiente espacio, sino que también evita la ralentización de la aplicación de mensajería.

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