Contenido

• Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga cuando está enchufado
• Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga con el cargador inalámbrico
• Qué hacer cuando su Galaxy S7 Edge se calienta mientras se carga

Poder cargar es una de las capacidades más básicas e importantes de cualquier teléfono móvil. ¿Qué pasa si un # teléfono inteligente de gama alta como su # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) pierde esta capacidad y no responde cuando conecta el cable o lo coloca sobre su plataforma de carga inalámbrica? Recuerde, un teléfono sin batería, sin importar si es barato o caro, se volverá inútil como lo pida.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga cuando está enchufado

Problema: Hola. Soy dueño del nuevo Galaxy S7 Edge, que compré en mayo del año pasado. Tuve un problema o dos con él, pero me las arreglé para solucionar los problemas que encontré. Recientemente, sin embargo, mi teléfono dejó de cargarse y no sé cuál es el problema. No tengo un cargador inalámbrico y no planeo comprar uno porque ya tengo el cargador que vino con este teléfono. Compré a un precio tan alto y no quiero gastar ni un centavo más solo por este teléfono ni pagaré a alguien para que lo arregle, ya que lo he cuidado desde que lo compré y sé que no lo dejé caer. en el pavimento duro o en el agua. Si tienen la amabilidad de ayudar a un anciano a arreglar este teléfono, seguramente se lo agradecería. Gracias.

Solución de problemas: Los problemas de carga son complicados, naturalmente, ya que involucran el cargador, el cable, la batería y el propio teléfono. Dado que está seguro de que el teléfono no sufrió una caída en una superficie dura o en el agua, intentemos eliminar los daños físicos y líquidos de la ecuación por ahora, pero eso no significa que esos factores ya no sean la razón por la que el dispositivo está actuando así. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que creo que debería hacer para solucionar este problema:

Paso 1: intente realizar el procedimiento de reinicio forzado

No nos dijiste si el teléfono está encendido o si ya se apagó. Hay momentos en que el firmware falla y el teléfono no responde. A menudo llamamos al teléfono "congelado" cuando esto sucede. La mayoría de las veces, este problema se puede solucionar simplemente haciendo el procedimiento de reinicio forzado, que obviamente evita que el teléfono esté atascado. Esto es lo primero que quiero que hagas: mantén presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 a 15 segundos. Siempre que el dispositivo tenga suficiente batería para encender sus componentes y cargar todos los servicios necesarios y suponiendo que el problema sea tan pequeño como el bloqueo del sistema, el dispositivo debería reiniciarse normalmente.

Cuando su dispositivo se inició correctamente después de realizar este procedimiento, el problema se solucionó, al menos, por ahora. Tendrá que observarlo de cerca para que cuando el problema vuelva a suceder, sepa cuál es la causa. De esta manera, sabrá qué hacer para solucionar el problema definitivamente o puede informarnos y le recomendaríamos una solución. Sin embargo, si el problema no se solucionó con este procedimiento, el siguiente paso podría ayudar.

Paso 2: Cargue el teléfono y realice el reinicio forzado mientras está enchufado

Debe descartarse la posibilidad de que la batería se haya agotado y haya provocado la caída del firmware. He visto casos en los que el dispositivo se congela cuando la batería está muy baja, especialmente cuando se utilizan las funciones de ahorro de energía. Como ya sabrá, la función de ahorro de energía obliga al teléfono a controlar el nivel de la batería mientras lo compara con la cantidad de aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano. Los fallos ocurren todo el tiempo, pero es más probable que ocurran cuando el teléfono se está quedando sin batería y cuando el sistema cierra algunos de los servicios solo para ahorrar algo de energía. Por eso es posible que el firmware se bloquee antes de que se agote la batería y esa es una de las razones por las que no responde cuando el cargador está enchufado.

Por lo tanto, conecte el cargador a la toma de corriente y luego conecte el cable a su teléfono. Independientemente de si el teléfono responde o no, mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 a 15 segundos. Si el teléfono se inicia, el problema está resuelto; de lo contrario, continúe con el siguiente paso de solución de problemas a continuación.

Paso 3: deje el teléfono cargándose durante al menos 10 minutos

Si fallaron los pasos 1 y 2, deje que el teléfono se cargue durante al menos 10 minutos y luego intente encenderlo normalmente. Si no es así, vuelva a intentar el procedimiento de reinicio forzado.

Hay ocasiones en las que el teléfono tarda unos minutos en reconocer que la electricidad fluye por sus circuitos, especialmente cuando la batería está completamente descargada. En tal caso, su dispositivo debería cargarse en 10 minutos, siempre que el cargador funcione correctamente.

Paso 4: intente iniciar su teléfono en modo seguro

El Modo seguro es el estado de diagnóstico de su teléfono. Carga todos los servicios y procesos necesarios sin cargar aplicaciones de terceros. Si bien no soluciona el problema, le brinda una descripción general de cuál es el problema real con su teléfono. Por ejemplo, si su teléfono se inicia en modo seguro, podemos decir en este punto que la causa del problema es una o algunas de las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Por lo tanto, solo tienes que encontrar esas aplicaciones y desinstalarlas.

Así es como arranca su S7 Edge en modo seguro:

1. Asegúrate de que el teléfono esté apagado
2. Mantenga presionada la "tecla de encendido"
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte rápidamente la "tecla de encendido", luego mantenga presionada la tecla "Bajar volumen"
4. Continúe presionando la "tecla para bajar el volumen" hasta que inicie la pantalla de inicio
5. Luego, el "Modo seguro" se mostrará en la parte inferior de la pantalla.
6. El modo seguro ahora está activado

Y así es como desinstalas aplicaciones de tu teléfono:
Suponiendo que en la pantalla principal

1. Toca el "menú de la aplicación"
2. Busca el "ícono de configuración" y tócalo
3. Navegar deslizando hacia arriba y hacia abajo por las opciones
4. Busque y toque la opción "Aplicaciones" o "Aplicación"
5. Toca "Administrador de aplicaciones".
6. Una vez dentro del "Administrador de aplicaciones", simplemente toque las aplicaciones que cree que causan el problema
7. Luego, toca la opción "Desinstalar"
8. Confirma la desinstalación
9. Después de confirmar, procesará y le dará una confirmación de que fue exitoso.

Si el teléfono aún se niega a iniciarse en modo seguro, el siguiente paso podría ayudar.

Paso 5: intente iniciar su teléfono en el modo de recuperación

En esta etapa, intentaremos averiguar si el teléfono todavía es capaz de encender sus componentes de hardware incluso sin cargar el firmware, y podemos hacerlo si intentamos iniciar su teléfono en el modo de recuperación. Solo sigue estos pasos:

1. Mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla de subir volumen" + "tecla de inicio" juntas
2. Espere hasta que el teléfono vibre y aparezca la mascota de Android
3. Después de eso, suelte rápidamente la "tecla de encendido" pero continúe presionando la "tecla de inicio" y la "tecla para subir el volumen"

Si el dispositivo aún no se inicia después de esto, no hay mucho que podamos hacer con el teléfono que no se enciende o no se inicia. No hace falta decir que un técnico revise su teléfono.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga con el cargador inalámbrico

Problema: Mi S7 Edge acaba de comenzar a funcionar y ahora no se carga con mi cargador inalámbrico. Ya intenté reiniciarlo varias veces, pero aún no se carga cuando lo coloco en la plataforma de carga. Me dieron el teléfono nuevo y compré el cargador inalámbrico a un tercero, pero desde entonces ha estado funcionando bien. No estoy muy seguro de lo que pasó, pero solo me queda un 6% de batería. Ya activé el modo de ahorro de energía para incluso ahorrar energía, pero solo quiero que mi teléfono funcione como antes. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas: La carga inductiva es un poco más complicada que la carga por cable típica y, teniendo en cuenta que la tecnología que se usa hoy en día aún debe perfeccionarse, realmente no podemos esperar que esta característica funcione al 100% como el método por cable. Por eso, al solucionar un problema de carga inalámbrica, es imperativo que averigüe si tiene algo que ver con el método de carga o no. Para que le resulte más fácil de entender, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: intente cargar su teléfono con un cargador con cable

No estoy diciendo que uses este método para cargar tu teléfono porque sé lo conveniente que es simplemente colocar tu teléfono en la plataforma de carga y tomarlo cuando quieras sin tener que desconectar el cable. Pero quiero que hagas esto para saber si el teléfono todavía se carga con el cargador típico porque si lo hace, entonces hay una mayor posibilidad de que el problema sea con el cargador en sí porque mientras el teléfono se cargue bien con el cargador con cable, el la batería está bien y todos los demás circuitos que son esenciales para la carga.

Paso 2: use un cargador inalámbrico diferente para sondear más

Haga esto si el teléfono se carga bien con el cargador con cable, pero no estoy diciendo que necesite comprar un nuevo cargador inalámbrico cuando aún no lo hemos confirmado, es realmente el problema. Puede pedir prestado a alguien que tenga un cargador inalámbrico y probar su teléfono para ver si se carga con otros cargadores inalámbricos porque, de ser así, entonces sabe cuál es el verdadero problema.

Sin embargo, si su teléfono no se carga con otros cargadores inalámbricos, es posible que ya sea un problema con el teléfono.

Paso 3: intente restablecer su teléfono y vea si se carga de forma inalámbrica después de eso

Los problemas de firmware pueden hacer que el teléfono no se cargue, por lo que para descartar esta posibilidad, debe restablecer su teléfono. Pero, por supuesto, primero debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos antes de seguir los pasos a continuación:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Después del reinicio y su teléfono aún no se carga a través del cargador inalámbrico, haga que un técnico lo revise.

Qué hacer cuando su Galaxy S7 Edge se calienta mientras se carga

Problema: Ahora estoy un poco preocupado después de leer los casos en los que el Galaxy Note 7 explotó mientras se cargaba porque mi Galaxy S7 Edge se calienta cada vez que conecto el cargador. Sé que no es normal porque es posible que este problema haya comenzado hace un par de días. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema? ¿Pueden sugerir cosas que se deben hacer? Gracias.

Solución de problemas: Hay muchos factores que pueden contribuir a por qué ocurre este problema con su dispositivo, por lo que es imperativo que realice la solución de problemas, ya que el teléfono que se calienta puede ser una señal de que el dispositivo tiene un problema grave de hardware. Sin embargo, para facilitarle las cosas, esto es lo que debe hacer si su Galaxy S7 Edge se calienta mientras se carga:

1. Arranque en modo seguro e intente cargar mientras está en ese estado. Todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente, por lo que si una de ellas o algunas están causando el problema, no debería calentarse cuando está en ese modo, incluso si la deja cargándose durante horas.
2. Apaga tu teléfono e intenta cargarlo. Si el dispositivo aún se calienta en modo seguro, apáguelo y conéctelo. Si aún se calienta, entonces podríamos estar enfrentando un problema de hardware serio.
3. Conecte su teléfono a una computadora para saber si todavía se calienta. Todo lo que necesita hacer es dejar que el teléfono se cargue durante unos minutos para saber si todavía se calienta si es una computadora o computadora portátil la que lo está cargando. Si es así, entonces debe ser un problema con el teléfono.
4. Envíelo para revisión y / o reparación. No tome este problema a la ligera, ya que los problemas de carga pueden resultar en un problema más serio si se deja solo. Por lo tanto, si hizo todo lo anterior y su dispositivo aún se está calentando mientras se carga, busque la ayuda de un técnico para que lo revise.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.

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