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El problema de parpadeo de la pantalla en su Samsung Galaxy S10e podría ser solo un problema menor con el firmware o también podría ser un problema grave con el hardware, dependiendo de cómo comenzó el problema. Si la pantalla comenzó a parpadear sin motivo aparente, entonces podría ser bastante menor, pero si ocurrió después de que el teléfono se cayó sobre una superficie dura o se sumergió en el agua durante mucho tiempo, entonces podría ser físico.
Hemos encontrado problemas similares en el pasado y la mayoría de ellos no son realmente tan graves y se solucionaron mediante algunos procedimientos de solución de problemas. Pero también hay quienes tuvieron que llevar sus teléfonos a la tecnología para que los arreglaran. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de este problema y descartaré todas las posibilidades. Hacer estos procedimientos puede evitar que tenga que volver a la tienda o ir a un técnico. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo a solucionar el problema de parpadeo de la pantalla con su Galaxy S10e.
Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy S10e con problemas de parpadeo de la pantalla
Dado que su teléfono aún es nuevo, solo necesita realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas para determinar si se trata de un problema de firmware o de hardware. Si es lo último, siempre puede traer el dispositivo a la tienda y repararlo o reemplazarlo. Pero si es solo un problema de firmware, entonces puede deshacerse de él fácilmente. Estas son las cosas que tienes que hacer ...
Primera solución: realizar el procedimiento de reinicio forzado
Debe comenzar la solución de problemas con el reinicio forzado, ya que es muy eficaz para solucionar problemas de firmware que son menores. Hay ocasiones en las que el problema del parpadeo de la pantalla se debe en realidad a un problema técnico y, si ese es el caso de su teléfono, este procedimiento lo solucionará. Para hacer esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Después de hacer esto, su dispositivo se reiniciará como lo hace normalmente, pero su memoria se ha actualizado con todas sus aplicaciones y servicios recargados. Si esto soluciona el problema, entonces el problema del parpadeo de la pantalla fue una preocupación menor. Sin embargo, si el parpadeo continúa incluso después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro y observe
Es necesario hacer algo para averiguar si el problema es causado por algunas aplicaciones de terceros. Si es así, entonces el parpadeo de la pantalla no ocurriría mientras el teléfono está en este modo y si ese es el caso, entonces el problema sería bastante fácil de solucionar. Todo lo que tienes que hacer es averiguar cuál de tus aplicaciones es la culpable. Ahora, estos son los pasos sobre cómo ejecutar su Galaxy S10e en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Si el problema de parpadeo de la pantalla no ocurre en este modo, lo siguiente que debe hacer es averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema. Si ya tiene una aplicación en mente que sospecha que está causando el problema, siga estos pasos para desinstalarla:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toca la aplicación sospechosa.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Por otro lado, si el problema del parpadeo de la pantalla continúa incluso en modo seguro o si la desinstalación de aplicaciones sospechosas no solucionó el problema, continúe con la siguiente solución.
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Tercera solución: restablecimiento de fábrica de su Galaxy S10e
Después de realizar los procedimientos anteriores y el problema de parpadeo de la pantalla continúa, no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Esto descartará la posibilidad de que se trate de un problema de firmware grave. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán. También le recomendamos que elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Si todo está configurado y listo, siga estos pasos para hacer el reinicio:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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