El problema de parpadeo de la pantalla en su Samsung Galaxy A5 puede deberse a un problema menor de firmware o podría deberse a un problema de hardware. La cuestión es que realmente no sabemos por qué la pantalla de su teléfono parpadea al azar y, como usuario, debe tomarse un tiempo para solucionarlo para saber cuál es realmente el problema. Es sabiendo cuál es el problema que podemos formular un método para solucionarlo.

Solución de problemas: Tenemos que solucionar el problema para saber si el problema se puede solucionar sin la ayuda de un técnico para evitarle muchos problemas al hacer un viaje al taller y explicarle al técnico cuál es el problema. Para ello, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: ejecuta tu teléfono en modo seguro

Lo primero que quiero que hagas es comprobar si el problema es causado por una aplicación de terceros, por eso tienes que iniciar tu teléfono en modo seguro. Esto deshabilitará temporalmente todos los elementos de terceros y si uno de ellos hace que la pantalla parpadee, entonces su teléfono debería funcionar bien sin problemas en este modo. Estos son los pasos sobre cómo iniciar su Galaxy A5 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Mientras está en este modo, todo lo que tiene que hacer es observar si la pantalla aún parpadea o no porque si es así, entonces debe descartar la posibilidad de que el problema sea causado por un problema de firmware y debe pasar al siguiente paso. .

Sin embargo, si el parpadeo se detuvo, entonces debe averiguar qué aplicación está causando el problema y luego desinstalarla, ya que no necesita una aplicación que altere el rendimiento de su teléfono. Así es como desinstalas una aplicación de tu Galaxy A5 ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Presiona Administrador de aplicaciones.
5. Toque la aplicación deseada
6. Toque Desinstalar.
7. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Paso 2: Inicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché

Debe hacer esto si el problema persiste incluso si su teléfono está en modo seguro porque aparentemente sus aplicaciones de terceros no tienen nada que ver con eso. Entonces, tenemos que buscar el firmware y lo primero que debe hacer es eliminar todas las cachés del sistema para que sean reemplazadas, ya que algunas de ellas podrían estar corruptas y esa podría ser la causa del parpadeo. Por lo tanto, debe hacer que el teléfono se ejecute en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché desde allí:

1. Apaga tu Galaxy A5.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El teléfono tardará un poco más en reiniciarse mientras reconstruye las cachés, así que espere a que se active antes de usar el teléfono. Una vez activo, intente observar si el parpadeo se ha ido porque si permaneció, entonces debe hacer el siguiente paso.

Paso 3: Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro

En lo que respecta a la resolución de problemas, solo podemos hacerlo para el software, por lo que si este problema es causado por algunos problemas en el hardware, entonces necesita la ayuda de un técnico. Sin embargo, aún debemos descartar la posibilidad de que algunos de los archivos y datos del sistema se corrompan y causen este problema. En este paso, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y, después de la copia de seguridad, deshabilite la Protección de restablecimiento de fábrica y finalmente haga el restablecimiento.

Cómo deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica en Galaxy A5

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Cuentas.
4. Toque Google.
5. Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
6. Toque Más.
7. Toque Eliminar cuenta.
8. Toca ELIMINAR CUENTA.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy A5

1. Apaga tu Galaxy A5.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

También puede restablecer su teléfono desde el menú Configuración ...

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
5. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
6. Presiona Restablecer datos de fábrica.
7. Presiona Restablecer dispositivo.
8. Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese su PIN o contraseña.
9. Toque Continuar.
10. Toca Eliminar todo.

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