Contenido
Cuando un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A30 sigue desconectándose de la red WiFi, probablemente sea un problema menor. Tal es el caso de muchos problemas similares que hemos encontrado en el pasado. Eso es si el teléfono ha estado funcionando correctamente antes del problema. Sin embargo, si este problema viene con el teléfono listo para usar, no tiene sentido realizar la solución de problemas, ya que probablemente se trate de un defecto de fabricación.
Pero asumiendo que su Galaxy A30 ha estado funcionando bien y luego este problema ocurrió de la nada, entonces siempre hay algo que puede hacer al respecto. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono, el teléfono se desconecta constantemente. Examinaremos cada posibilidad y las descartaremos una tras otra. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy A30 que sigue desconectándose de la red WiFi
Al solucionar problemas de un teléfono con problemas de red, debe ser minucioso para determinar de manera fácil y segura el problema y solucionarlo. Debemos tratar de evitar la pérdida de datos solo para que su teléfono se conecte a la red de manera consistente nuevamente. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer ...
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Esto debe ser lo primero que debe hacer, ya que podría ser solo un problema menor de firmware que afectó la funcionalidad de la radio de su teléfono. Personalmente, encontré un problema como este antes de que se solucionara mediante este procedimiento. El reinicio forzado es en realidad una extracción simulada de la batería que actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios, incluidos los que utilizan las radios o las funciones inalámbricas de su teléfono. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A30 en la pantalla.
Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, deje que se vuelva a conectar a la misma red para ver si sigue desconectándose. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: Cómo reparar el Samsung Galaxy A30 que se sigue congelando
Segunda solución: dispositivos de red de ciclo de energía
Antes de continuar con la solución de problemas, es mejor en este punto reiniciar o apagar y encender los dispositivos de red. Su enrutador o módem también debe actualizarse de vez en cuando y un simple reinicio puede solucionar este problema.
- Desenchufe su módem o enrutador de la toma de corriente o simplemente desconecte el cable de alimentación.
- Deje el dispositivo sin energía durante uno o dos minutos.
- Después de lo cual, vuelva a conectar el cable de alimentación o vuelva a enchufarlo a la toma de corriente.
- Espere a que su dispositivo de red se conecte y luego deje que su teléfono se vuelva a conectar a la red.
Si su teléfono sigue desconectándose de la red incluso después de esto, continúe con la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca la configuración de red para reparar el teléfono que sigue desconectándose
Después de las dos primeras soluciones y el teléfono sigue desconectándose, lo siguiente que debe hacer es restablecer la configuración de red de su dispositivo. Esto cubre todas las conexiones inalámbricas en su dispositivo, pero es muy efectivo, especialmente si esto es solo un problema con las radios de su teléfono. No se preocupe, no se eliminará ninguno de sus datos o archivos, por lo que no existe ningún riesgo al realizar este procedimiento. Así es cómo…
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de hacer esto, solo los datos móviles están habilitados en su dispositivo. Entonces, encienda WiFi y luego deje que su teléfono se vuelva a conectar a la red. Si sigue desconectándose después de esto, pruebe la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: Cómo reparar tu Samsung Galaxy A30 que no se enciende
Cuarta solución: elimine la caché del sistema anterior
También es posible que el teléfono se siga desconectando de la red porque el caché del sistema está dañado. Debe descartar esta posibilidad, ya que muchos de los casos que hemos encontrado en el pasado se solucionaron mediante este procedimiento. Así es como se hace;
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, intente ver si aún se desconecta. Si es así, pase a la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: Cómo reparar el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy A30
Quinta solución: haga una copia de seguridad de los archivos importantes y reinicie su teléfono
Siempre que el firmware de su dispositivo no se haya modificado de ninguna manera, un reinicio maestro podrá solucionar este problema porque en este punto, está claro que el problema está en el firmware. Sin embargo, antes de realizar el restablecimiento, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos si eso sucede. Después de la copia de seguridad, asegúrese de eliminar su cuenta de Google para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo. Cuando todo esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil para reparar su Samsung Galaxy A30 que sigue desconectándose de la red WiFi. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook o síganos en Twitter. También puede visitar nuestro canal de Youtube, ya que publicamos videos útiles todas las semanas.
