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Por diseño, su Galaxy S10 debería encenderse automáticamente si el wifi está fuera de alcance. Está habilitado de forma predeterminada, pero si desea verificarlo, debe estar en su configuración de Wifi (Configuración> Conexiones> Mantenga presionada su red wifi> Más configuraciones (tres puntos)> Avanzado> Habilitar Cambiar a datos móviles). Si esto no está sucediendo, debe haber una razón para ello. Este artículo de solución de problemas lo ayudará a reparar los datos móviles que no se conectan automáticamente cuando el wifi está apagado en su Galaxy S10.
Cómo arreglar los datos móviles que no se conectan automáticamente cuando el wifi está apagado en el Galaxy S10
El Galaxy S10 está equipado con un sistema de gestión de wifi inteligente que enciende automáticamente los datos móviles si la señal wifi es débil o inexistente. Aunque no es exactamente nuevo en el S10, ya que los modelos anteriores tienen la misma característica, Samsung la ha mejorado mucho. Básicamente, su S10 intentará brindarle una experiencia de Internet ininterrumpida asegurándose de que los datos móviles se activen automáticamente una vez que se haya desconectado el wifi. Sobre el papel, esta función parece funcionar perfectamente, pero en realidad no siempre funciona. Si tiene este problema en su S10, siga esta guía para solucionarlo.
Los datos móviles no se conectan automáticamente a la solución n. ° 1: confirme que la red está funcionando
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la razón por la que los datos móviles no se conectan automáticamente es una red inexistente. Los datos móviles necesitan una red celular que funcione. Si hay una interrupción o corte de red, o si tu Galaxy S10 no tiene ninguna señal, los datos móviles no funcionarán en absoluto. A veces, los operadores se comunicarán con sus suscriptores si hay alguna interrupción importante en la red. Si recibe recientemente dicho mensaje, todo lo que necesita hacer es esperar hasta que su operador encuentre una solución.
Si tiene otro teléfono, intente insertar su tarjeta SIM para ver si los datos móviles funcionan en ese. Si es así, debe continuar con la resolución de problemas a continuación.
Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 2: compruebe la intensidad de la señal
Si está seguro de que no hay ninguna interrupción en la red, otra cosa básica que debe hacer es asegurarse de que su S10 tenga una buena intensidad de señal. Si se encuentra en un área con poca cobertura de señal, es posible que la conexión de datos móviles se siga desconectando. O esta puede ser la razón por la que los datos móviles pueden no conectarse automáticamente cuando el wifi está fuera de alcance.
Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 3: vuelva a colocar la tarjeta SIM
A veces, se producen problemas de red si la tarjeta SIM no está insertada correctamente en la bandeja o si no hace buen contacto con la placa. Para solucionar el problema, apague su dispositivo y retire la bandeja de la tarjeta SIM. Luego, después de 5 segundos, vuelva a insertar la tarjeta SIM, asegurándose de que la tarjeta encaje perfectamente en la ranura. Luego, vuelva a encender su teléfono y vea qué sucede.
Los datos móviles no se conectan automáticamente a la solución n. ° 4: realizar un restablecimiento parcial
Muchos problemas de red en Galaxy S10 son causados por errores menores. Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que debe hacer es realizar un restablecimiento parcial. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 5: restablecer la configuración de red
Un error en la configuración de red de su teléfono también puede estar causando el problema. Asegúrese de incluir restablecer la configuración de red en su lista de solución de problemas para mantener la configuración de red en plena forma. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 6: instalar actualizaciones del operador
Los problemas de red, incluido el problema actual, pueden deberse a una codificación deficiente o ineficaz. Asegúrese de instalar cualquier actualización de software pendiente o disponible. Si este problema es conocido con algún Galaxy S10, es posible que su operador ya haya publicado una solución.
Los datos móviles no se conectan automáticamente a la solución # 7: Limpiar la partición de caché
Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
Los datos móviles no se conectan automáticamente a la solución n. ° 8: busque aplicaciones no autorizadas
Si el error ocurrió justo después de instalar una nueva aplicación, debe eliminar la aplicación y ver si la soluciona. De lo contrario, continúe solucionando la posibilidad de un problema con una aplicación de terceros incorrecta. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Los datos móviles no se conectan automáticamente a la solución n. ° 9: restablecer las preferencias de la aplicación
En caso de que haya una aplicación predeterminada que se haya desactivado por error y haya causado el error, asegúrese de restablecer las preferencias de la aplicación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su S10 y verifique el problema.
Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 10: restablecer la configuración del software a los valores predeterminados
Es posible que deba limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones de software a los valores predeterminados si nada cambia durante todo este tiempo. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas relacionados con el software. Dado que la razón más probable de este problema es el software o la aplicación, el restablecimiento de fábrica ofrece una buena posibilidad de solucionarlo.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
- Los datos móviles no se conectan automáticamente, solución n. ° 11: hable con su operador de red