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El Huawei P30 recién lanzado es un teléfono increíble. No hay duda de que es uno de los mejores teléfonos insignia que el dinero puede comprar en este momento. Pero al igual que cualquier teléfono de primer nivel, este puede encontrar errores de vez en cuando. En este artículo de solución de problemas, le mostramos cómo solucionar el problema de desconexión del wifi del Huawei P30.
Cómo arreglar el wifi del Huawei P30 sigue desconectando | solucionar problemas de wifi en Huawei P30
La solución de problemas de la conexión wifi de Huawei P30 sigue siendo fácil. Si se pregunta por dónde empezar, siga nuestras soluciones a continuación y estará listo para comenzar.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 1: confirme que el wifi está funcionando
Si el wifi de tu Huawei P30 sigue desconectándose y no tienes idea de dónde viene, lo primero que debes hacer es verificar la propia red wifi. Es posible que el problema provenga del lado del enrutador y no dentro de su dispositivo Huawei P30. Para ver si ese es el caso, lo que debe hacer es usar otros dispositivos inalámbricos. Si tiene otro teléfono, tableta o computadora portátil que está conectada a la misma red wifi, intente ver si están experimentando exactamente el mismo problema que está teniendo en su Huawei P30. Si otro dispositivo inalámbrico presenta el mismo problema, puede apostar que es un problema de enrutador o ISP. Para obtener mejores resultados, intente utilizar tantos dispositivos inalámbricos como sea posible. Recuerde, su objetivo aquí es saber si hay un error del enrutador o un problema del lado del ISP.Si no tiene ningún dispositivo adicional para usar en esta prueba, puede realizar un paso alternativo: conecte y observe su Huawei P30 en otra red wifi.
Si desea realizar la prueba alternativa, debe asegurarse de utilizar una red wifi que funcione. Si tiene un vecino o amigo con una red wifi estable, intente realizar la prueba usando esa red. Si el wifi de tu Huawei P30 sigue desconectándose en esa red wifi, significa que el problema está dentro del propio dispositivo. En este caso, desea continuar con la solución de problemas del teléfono siguiendo el resto de nuestras sugerencias a continuación.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 2: realice un restablecimiento parcial
Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.
Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 3: borrar la partición del caché
Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 4: instalar actualizaciones de software y aplicaciones
Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el P30:
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Toque la opción para buscar actualizaciones.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 5: restablecer la configuración de red
Los problemas de wifi a veces pueden manifestarse como resultado de una red incorrecta. Esto no significa que haya realizado personalmente algunos cambios incorrectos. A veces, una aplicación o actualización puede generar cambios que no son óptimos para otras aplicaciones o para el sistema operativo. La configuración de red incorrecta puede ocurrir por muchas razones. Lo que puede hacer ahora es asegurarse de devolver todas las configuraciones de red a sus valores predeterminados para que el sistema pueda usarlos en el futuro. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada.
- Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 6: compruebe si hay aplicaciones malas
A veces, una aplicación de terceros puede causar problemas o interferir con el sistema operativo. Tener problemas de red debido a una mala aplicación no es algo inaudito en los dispositivos Huawei. Reinicie el teléfono en modo seguro y vea si ese es el caso. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el wifi funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, cárguelo y observe si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución # 7: restablecimiento de fábrica
Si nada todavía funciona en este punto y su Huawei P30 aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto, debe restaurar todas las configuraciones de software a los valores predeterminados. El restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación. Luego, siga los pasos a continuación para comenzar el restablecimiento de fábrica:
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
El wifi del Huawei P30 sigue desconectando la solución n. ° 8: obtenga ayuda de Huawei
Es muy probable que el problema se pueda solucionar mediante el restablecimiento de fábrica, pero en caso de que no haya cambios en su dispositivo después de limpiarlo, debe buscar ayuda de Huawei. Visite su Centro de Servicio Huawei local y deje que un técnico lo revise. Si no se encuentra cerca de un Centro de servicio de Huawei, le sugerimos que se comunique con su representante en línea para que pueda organizar el envío de su dispositivo.
