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Los problemas con los mensajes de texto ocurren por una amplia variedad de razones. En el episodio de solución de problemas de hoy, le mostraremos los pasos a seguir si su Huawei P30 Lite no envía mensajes de texto o si los SMS no funcionan en general. Aprenda los pasos que puede probar leyendo el artículo completo.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android o Fitbit, puede contactarnos mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar Huawei P30 Lite no envía mensajes de texto | SMS no funciona
Si su Huawei P30 Lite no envía mensajes de texto y los SMS no funcionan, hay una serie de pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionarlo.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 1: busque un error
Muchos casos de SMS o mensajes de texto que no se envían tienen códigos o mensajes de error. Si hay un error cuando su Huawei P30 Lite no envía mensajes de texto, asegúrese de tomar nota de dicho error. Desea hacer una búsqueda rápida en Google sobre ese mensaje o código de error en particular para saber si hay una solución en línea disponible.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 2: forzar el cierre de la aplicación de mensajería
El siguiente paso que desea hacer es verificar si reiniciar la aplicación de mensajería ayudará. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de mensajes de texto o SMS.
Siga estos pasos para reiniciar la aplicación:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione su aplicación de mensajería.
- Luego toca Forzar detención
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 3: eliminar conversaciones antiguas
Tanto los mensajes de texto entrantes como los salientes usan la misma bandeja de entrada en su aplicación de mensajería. Si le gusta enviar mensajes de texto, es posible que la bandeja de entrada esté llena y no pueda enviar o recibir mensajes de texto. Intente eliminar los mensajes antiguos y vea si se soluciona el problema. Prioriza la eliminación de mensajes con muchos MMS o archivos adjuntos, ya que consumen más espacio de almacenamiento que los hilos de texto normales.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución # 4: Verifique la señal de red
Si se encuentra en un lugar con poca cobertura o señal de red, es posible que los mensajes de texto no funcionen correctamente. Trate de ver si hay al menos 3 barras de señal antes de enviar un mensaje de texto. Si hay menos barras que eso, el problema no está dentro del dispositivo sino con la cobertura de su red. Lo que debe hacer es mudarse a un área abierta para tener una mejor calidad de servicio de red.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 5: intente insertar la tarjeta SIM en otro dispositivo
Es posible que haya un problema con su cuenta que impida que los SMS funcionen. Para comprobarlo, inserte su tarjeta SIM en otro dispositivo compatible (cualquier dispositivo que funcione con su red) y vea si le permite enviar y recibir SMS. Si la mensajería de texto funciona en el segundo dispositivo pero no en su Huawei P30 Lite, puede apostar que hay un problema con su teléfono. Continúe solucionando problemas para averiguar dónde está el problema.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 6: borrar el caché de la aplicación de mensajería
Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione su aplicación de mensajería.
- Toca Borrar caché.
- Verifique el problema.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 7: eliminar datos de la aplicación de mensajería
Si no pasa nada después de borrar la memoria caché de una aplicación, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. A diferencia del procedimiento anterior, este podría eliminar información o datos importantes dentro de la aplicación. Por ejemplo, si está intentando solucionar un problema con una aplicación de mensajería, borrar sus datos eliminará todos sus mensajes. Para los juegos, hacer esto puede borrar su progreso. Si no quiere perder cosas importantes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellas con anticipación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione su aplicación de mensajería.
- Toque Borrar datos.
- Verifique el problema.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución # 8: actualización de aplicaciones
Una de las formas de solucionar los problemas de la aplicación a veces es instalando una actualización. Asegúrese de que la aplicación de mensajería esté completamente actualizada en este momento. Si su aplicación de mensajería de texto tiene una actualización pendiente en este momento, asegúrese de instalarla de inmediato.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 9: instalar actualizaciones de software
Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el P30:
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Toque la opción para buscar actualizaciones.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, solución n. ° 10: restablecer la configuración de red
Otro paso básico de solución de problemas en esta situación es borrar la configuración de red. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada.
- Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 11: actualizar la caché del sistema
Es posible que sea necesario borrar la memoria caché del sistema si los mensajes de texto no se envían en su Huawei P30 Lite después de instalar una actualización del sistema. Android usa un caché especial llamado caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, es posible que las actualizaciones no funcionen como se esperaba y pueden provocar daños en la memoria caché del sistema, lo que a su vez puede provocar otros problemas. Para asegurarse de que la caché del sistema se actualice:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 12: Enviar en modo seguro
Si el problema comenzó a ocurrir después de instalar una nueva aplicación, es posible que tenga un problema con la aplicación de terceros. Intente reiniciar el dispositivo en modo seguro para verificar si esto es cierto. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si la aplicación Mensajes funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, compruebe si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Huawei P30 Lite no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 13: restablecimiento de fábrica
Si el problema persiste después de realizar todas las sugerencias anteriores, es posible que haya un error desconocido en el software. Para ver si se puede arreglar en su nivel, intente restablecer su dispositivo de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones del software a los valores predeterminados y potencialmente puede solucionar el problema si la causa está relacionada con el software. Aprenda cómo restablecer de fábrica su Huawei P30 a continuación:
Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.
Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración
Al limpiar tu teléfono con el restablecimiento de fábrica, se borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de tu dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.
Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, este primer método es para usted.Es más fácil de hacer en comparación con el segundo método a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Encienda el dispositivo.
- Toque Configuración.
- Toque Sistema.
- Elija Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
- Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación
Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
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