Contenido

• ¿Por qué su HTC U11 no se carga según lo previsto?
• ¿Cómo lidiar con un HTC U11 que se carga muy lentamente o no se carga en absoluto?

Aparte del LED de notificación, sabrá si su teléfono se está cargando cuando vea el ícono de carga en la barra de estado (si su teléfono está encendido) o en el centro de la pantalla (está apagado). Si su dispositivo no muestra ninguno de estos indicadores de carga, significa que algo anda mal y que su dispositivo no se está cargando como se esperaba. En esta publicación, abordaremos las causas probables de por qué su teléfono inteligente HTC U11 no se está cargando o cargando muy lentamente y qué se debe hacer para solucionar el problema.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su Note8, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas de HTC U11 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores sobre este nuevo dispositivo. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

¿Por qué su HTC U11 no se carga según lo previsto?

Hay muchas posibilidades de por qué su teléfono no se carga o se carga muy lentamente. En muchos casos, el problema se debe a una batería, un cargador o un puerto de carga defectuosos. Otros problemas de carga se han relacionado con un mal funcionamiento del software. De hecho, ha visto a muchas personas que presentan quejas sobre sus dispositivos que dejaron de cargarse después de instalar una nueva actualización, aplicación o contenido. Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano también se consideran entre los culpables, especialmente si alguna de estas aplicaciones falla. Como resultado, infligió errores al sistema. Afortunadamente, los problemas de carga relacionados con el software pueden solucionarse mediante algunas soluciones, por lo que no será necesario llevar su dispositivo a un centro de servicio para que revisen o reparen el hardware.

¿Cómo lidiar con un HTC U11 que se carga muy lentamente o no se carga en absoluto?

Prueba estos consejos de carga y procedimientos estándar para solucionar problemas de tu HTC U11 que no se está cargando según lo previsto. Si el primer método no funciona, pruebe con el siguiente método aplicable. No olvide probar la carga de su teléfono después de completar cada procedimiento para averiguar si el problema se ha resuelto o no. Empiece cuando esté listo para hacerlo.

Verifique USB / cable de carga / puerto USB en su HTC U11.

Como se mencionó anteriormente, un cable USB, un cable de carga y un puerto USB defectuosos en su teléfono pueden ser la razón principal por la que no se puede cargar correctamente. Para eliminarlos de los posibles culpables, verifique cuidadosamente el USB, el cable de carga y el puerto USB en busca de signos de daños. Si ve algún rastro de daño en cualquiera de estos parafernalia de carga, es posible que deba considerar un reemplazo o reparación.

Si tiene un cable o cargador adicional que sea compatible con su HTC U11, intente usarlo y luego vea si funciona. Al igual que con el puerto USB de su teléfono, asegúrese de que no esté obstruido con escombros o suciedad.

Compruebe y asegúrese de que la fuente de alimentación en uso esté funcionando.

A veces, es posible que no lo espere, pero la fuente de energía que está utilizando también puede ser la culpable. Es posible que la fuente de alimentación o tomacorriente que está utilizando no funcione y, por lo tanto, no pueda suministrar energía a su dispositivo. Puede intentar utilizar otras tomas de corriente o enchufes para cargar su teléfono. Si puede cargar con otro tomacorriente, entonces es seguro decir que el problema no está en tu dispositivo ni en el cargador.

Cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Si puede, intente cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y luego reinicie su iPhone mientras está conectado al cargador. Algunas aplicaciones en modo de espera pueden corromperse y fallar con el tiempo. Cuando esto sucede, existe una mayor probabilidad de que afecte las funciones del sistema y de alguna manera pueda detener las rutinas del sistema de carga del teléfono.

Un método simple pero más eficiente para cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano es desde la pantalla de Aplicaciones recientes en su HTC U11. Así es como se hace:

1. presione el Aplicaciones recientes botón.
2. Hojee las tarjetas para encontrar la aplicación y luego deslícela hacia la izquierda o hacia la derecha.
3. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque la opción para Limpiar todo o toque X.

Una vez que finalicen todas las aplicaciones en ejecución, intente cargar su teléfono nuevamente para ver si ahora puede hacerlo sin ninguna aplicación en segundo plano.

Desinstala las aplicaciones problemáticas.

Si su HTC U11 deja de cargarse o comienza a cargarse muy lentamente después de instalar una nueva aplicación o contenido, lo más probable es que esa aplicación o contenido sea el culpable. Puede usar la aplicación Boots + en su HTC U11 para verificar si hay actividades irregulares desde una aplicación descargada que puedan afectar el rendimiento de su dispositivo. Si se detecta una actividad irregular, puede optar por detener la actividad o desinstalar la aplicación descargada a través de la aplicación Boost +. Así es como se hace:

1. Toque en el Aplicaciones icono de la pantalla de inicio.
2. Localizar y tocar Impulsar + Para abrirlo.
3. Toque Administrar aplicaciones.
4. Para desinstalar aplicaciones que no necesita, seleccione las aplicaciones en la pestaña Aplicaciones y luego toque el icono de la Papelera.
5. Para ver y verificar si hay actividades irregulares, vaya a la pestaña Actividades irregulares, luego toque la actividad y seleccione una acción.

Intente cargar su teléfono después de borrar las actividades irregulares y las aplicaciones erráticas, luego vea si está funcionando esta vez ...

Cuarta solución alternativa: intente forzar el reinicio de su teléfono mientras está enchufado a una fuente de alimentación

Si su teléfono no se enciende y no parece que se esté cargando, intente conectarlo al cargador y luego realice un reinicio forzado.

• Para hacerlo, mantenga pulsado el Subir volumen, Bajar volumeny Poder botones simultáneamente por hasta 2 minutos o hasta que su teléfono se apague y se apague.

Muchas personas han encontrado soluciones al hacer esta solución alternativa, por lo que también podría considerar esta solución.

Desactive la opción Fastboot y reinicie su teléfono.

Su teléfono inteligente HTC tiene una función de inicio rápido que funciona de manera similar al modo de hibernación en una computadora portátil. Cuando está habilitado, su teléfono hiberna cuando lo apaga de modo que cuando lo vuelva a encender, se inicie más rápido que el inicio en frío normal desde el modo de apagado. Es bueno usar esta configuración si apaga y enciende el teléfono con frecuencia. Sin embargo, no se recomienda habilitar el arranque rápido cuando se intenta arrancar en el cargador de arranque o en el modo de recuperación, ya que puede causar conflictos y errores. Para asegurarse de que esto no impida que su teléfono se cargue, intente apagar Fastboot desde su HTC U11.

• Para hacerlo, dirígete a Configuración-> Energía-> Fastboot menú -> luego desmárquelo.

Intente cargar su teléfono nuevamente después de deshabilitar fastboot y vea si ahora puede cargar correctamente como debería.

Otros consejos útiles de carga

• También se recomienda cargar el teléfono antes de que se agote por completo, ya que la mayoría de las personas que han tenido problemas de carga tienen que vaciar la batería antes de cargarla.
• Cambiar entre fuente de alimentación. Si su teléfono no se carga a través del tomacorriente de pared, intente usar un puerto USB en su computadora o baterías externas. Aunque es muy recomendable cargar el teléfono con un tomacorriente de pared, hay ocasiones en las que no funcionará como se esperaba y necesitará intentar usar otra fuente de energía. También asegúrese de que la fuente de alimentación esté funcionando.
• Utilice únicamente el cargador de marca HTC y el cable de carga original que vino con su dispositivo. Es posible que algunos cargadores y cables de terceros no sean compatibles con su dispositivo, por lo que no funcionarán correctamente.
• Revise el cable y asegúrese de que no haya señales de daños como torceduras o deshilachados, conectores doblados y similares.
• Verifique y asegúrese de que el puerto de carga de su HTC U11 esté funcionando y no tenga residuos o pelusas. Si es necesario, límpielo con cuidado.

Si su HTC U11 aún no se carga correctamente como se esperaba, incluso después de intentar todos los procedimientos anteriores, comuníquese con su operador o con el Soporte de HTC para escalar el asunto y buscar más ayuda y otras opciones. Si su dispositivo aún está en garantía, entonces debe aprovechar la garantía.

Si sospecha que un hardware defectuoso es el culpable, como cuando su dispositivo deja de cargar después de que se cayó o se mojó, entonces es mejor que lo lleve a un centro de servicio y que un técnico lo diagnostique por posibles daños en el hardware.

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