Contenido

• ¿Qué hace que su teléfono Google Pixel 2 no se cargue, se cargue lentamente o deje de cargarse?
• Posibles soluciones y métodos alternativos para solucionar los problemas de carga en Google Pixel 2

Google Pixel 2 y Pixel 2 XL se encuentran entre los últimos participantes en el mercado de teléfonos inteligentes Android este año. Estos nuevos dispositivos de Google se consideran increíbles y posiblemente los mejores teléfonos Android que existen. Pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente que existe, estos nuevos teléfonos también pueden sucumbir a varios tipos de problemas que surgen en otros teléfonos Android. Uno de los problemas más frecuentes que se espera que se manifiesten es el de la energía, particularmente con la carga. Siga leyendo para averiguar qué puede hacer que su dispositivo Pixel 2 se detenga o rechace la carga y qué debe hacerse como solución.

¿Qué hace que su teléfono Google Pixel 2 no se cargue, se cargue lentamente o deje de cargarse?

Cuando un teléfono inteligente no se carga, no siempre significa que la batería sea la culpable. Si bien puede ser uno de los factores a considerar, no se puede culpar directamente a una batería defectuosa, especialmente en dispositivos nuevos como Google Pixel 2. A menudo, el software es el culpable. ¿Por qué y cómo puede el software evitar que el teléfono se cargue? La respuesta es simple. Su teléfono es una computadora útil que funciona como un sistema. Todo en su dispositivo está programado para funcionar con cada uno de los componentes de hardware. Por ejemplo, se necesita una aplicación de cámara para usar la cámara del teléfono para tomar fotos o grabar videos. En este caso, la aplicación de la cámara (software) es el programa que está diseñado específicamente para funcionar con la cámara (hardware). Si algo sale mal con la aplicación de la cámara, lo más probable es que la cámara del teléfono no funcione como se esperaba o podría ser al revés. El mismo concepto se aplica a las funciones de carga de su teléfono. Su teléfono también tiene un programa específico responsable de la carga. La única diferencia que tiene con el resto de las aplicaciones es que no será necesaria la intervención del usuario para que funcione. Mientras detecte que el teléfono está conectado al cargador y al puerto de carga, el programa se activa. Y es entonces cuando decide si permite que su dispositivo se cargue o no. Si algo sale mal con ese programa responsable de realizar las funciones de carga, entonces es cuando experimenta problemas de carga en el dispositivo, como carga lenta, carga incompleta o no carga en absoluto. Lo mismo puede suceder si otras aplicaciones del teléfono no funcionan correctamente. Algunas aplicaciones pueden afectar ciertas funciones como la carga. Una actualización defectuosa que incluye las principales actualizaciones del sistema Android también parece estar entre los posibles culpables. Y la peor causa posible es el daño del hardware, que suele ser el caso cuando el teléfono se moja o se cae y luego ya no se carga.

A menos que la culpa sea de un hardware defectuoso, aún puede hacer algo para intentar solucionar el problema y hacer que su dispositivo se cargue según lo previsto.

Posibles soluciones y métodos alternativos para solucionar los problemas de carga en Google Pixel 2

Teniendo en cuenta que la causa subyacente está en el software en lugar de daños físicos o líquidos en el dispositivo, tienes más posibilidades de reparar tu dispositivo y hacer que se cargue nuevamente. Las siguientes soluciones te ayudarán a aislar el problema, determinar el disparador y finalmente arreglar tu Pixel 2 que no se está cargando. Asegúrese de probar su dispositivo después de realizar cada método para que sepa si el problema ya se solucionó. Continúe con el siguiente método aplicable, si es necesario.

Primeras cosas que hacer y comprobar antes de solucionar problemas

• Examine el equipo de carga. Compruebe y asegúrese de que el cable de carga, el adaptador de carga, el puerto de carga y la fuente de alimentación en uso estén funcionando. A veces, el problema principal es provocado por cualquiera de los equipos de carga en uso. Para descartar esto de las posibles causas, verifique y asegúrese de que todo funciona de antemano. Puede intentar utilizar un cable de carga, un adaptador de carga, un puerto de carga o una fuente de alimentación diferente que sea compatible con su dispositivo. Hacerlo le ayudará a determinar si el problema está aislado o no en el cable, adaptador, puerto o fuente de alimentación.
• No use el teléfono mientras se carga. En la medida de lo posible, evite usar su teléfono mientras se carga. Aparte de la medida de seguridad, hacerlo también permitirá que su dispositivo se cargue más rápido ya que no habrá interrupciones. Usar el teléfono mientras se carga es una de las razones por las que su dispositivo se carga muy lento o no se puede cargar por completo.

Después de verificar que toda la parafernalia de carga funciona, pero aún así tu Pixel 2 no se carga, considera probar estas soluciones posteriores.

Reinicie su Google Pixel 2 (si corresponde)

Si a su dispositivo aún le queda poca energía, intente reiniciar su teléfono. Si lo hace, eliminará la posibilidad de que una aplicación defectuosa o un problema de software impidan que su dispositivo se cargue.

1. Apagar y volver a encender el dispositivo (restablecimiento parcial) no afectará los datos de su dispositivo. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial en Google Pixel 2:
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido en el borde derecho.
3. Toque la opción para Apagado.
4. O simplemente puede presionar y mantener presionada la Botón de encendido por alrededor 10 segundos hasta que se reinicie.

Calibre la batería (si corresponde)

Si aún no lo ha hecho y posiblemente se puede hacer, intente calibrar la batería de su teléfono.

La calibración de la batería puede ayudar a garantizar el rendimiento de la batería y que su dispositivo muestre el nivel de batería correcto. El proceso implica drenar la batería, por lo que solo debe realizarse ocasionalmente. Tenga en cuenta que la vida útil de la batería puede verse afectada negativamente por el drenaje constante o la descarga completa de la batería. Si desea intentarlo y puede hacerlo, así es como se hace:

1. Drene completamente la batería usándola hasta que se apague.
2. Vuelva a encenderlo y luego deje que se apague por sí solo.
3. Cuando esté apagado, conéctelo a un cargador y déjelo cargar hasta que el indicador de carga indique que ya ha alcanzado el 100 por ciento.
4. Desconecte el teléfono del cargador y luego enciéndalo.
5. En el caso de que el teléfono no indique que está cargado al 100 por ciento, vuelva a conectarlo al cargador y déjelo cargar un poco más hasta que alcance el 100 por ciento.
6. Si la batería está completamente cargada (100 por ciento), desconecte el cargador y reinicie su teléfono.
7. Ahora use su teléfono nuevamente como lo hace normalmente hasta que se quede completamente sin energía y se apague por sí solo.
8. Conéctelo al cargador y déjelo cargar hasta que alcance el 100 por ciento sin ninguna interrupción.
9. Enciende tu teléfono.

La batería ahora está completamente calibrada. Intenta conectarlo a un cargador y comprueba si ya se está cargando según lo previsto. Puede probar otra fuente de energía como una computadora portátil, un cargador de automóvil o un banco de energía.

Otras opciones a considerar

• Solucionar problemas de aplicaciones. Aparte de los métodos anteriores, también hay otras soluciones que puede considerar probar, pero solo si puede. Si todavía tiene un poco de energía restante en su Google Pixel 2, entonces puede intentar solucionar problemas de aplicaciones primero. Si puede, intente cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Cualquiera de estas aplicaciones puede ser el desencadenante o evitar que su dispositivo se cargue. Si el problema comienza después de instalar una nueva aplicación, probablemente esa nueva aplicación sea la culpable. Ejecutar el teléfono en modo seguro puede ayudarlo a determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. Si es posible, inicie su Google Pixel 2 en modo seguro y luego intente cargarlo mientras está en modo seguro.
• Reinicio maestro. Aunque no recomendaré hacerlo teniendo en cuenta que su dispositivo ya se está quedando sin energía, un restablecimiento maestro o restablecimiento de fábrica también es otra opción a considerar cuando se trata de problemas relacionados con el software en los dispositivos móviles. Como se mencionó anteriormente, muchas veces el teléfono no se carga debido a problemas de software en lugar de a una batería defectuosa. Realizar un restablecimiento de fábrica puede ser su último recurso para tratar los problemas de software, ya que borra su dispositivo por completo, lo que le da a su teléfono un comienzo limpio.

En caso de que quieras probarlo y puedas, aquí te explicamos cómo reiniciar tu Google Pixel 2:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que el dispositivo se apague por completo.
2. Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen durante unos 3 segundos.
3. Después de 3 segundos, presione el Tecla de encendido mientras mantiene presionado el Botón para bajar el volumen durante otros 3 segundos y luego suelte ambos botones.
4. Utilizar el Botón para bajar o subir el volumen a más destacado Recuperación de las opciones dadas.
5. presione el Tecla de encendido para confirmar la selección.
6. Cuando el Logotipo de Android aparece en la pantalla, mantenga pulsado el Tecla de encendido durante unos 2 segundos.
7. Mientras sostiene el Tecla de encendido, presione rápidamente el Botón de subir volumen.
8. Resalte la opción para Borrar datos / restablecimiento de fábrica presionando el Botón de volumen luego presione el Tecla de encendido para confirmar la selección.
9. Use el botón Volumen para seleccionar Si, elimina todos los datos del usuario opción luego presione Poder para confirmar.

Espere a que el teléfono se reinicie. Después del reinicio, intente cargar su dispositivo y vea si ya puede hacerlo. Puede continuar con la configuración del dispositivo una vez que esté completamente cargado.

• Por último, asegúrese de cargar su dispositivo correctamente. En la medida de lo posible, utilice solo el equipo de carga original de su dispositivo. Es posible que otros cargadores de terceros o adaptadores de carga no sean compatibles con tu Google Pixel 2, por lo que no se cargará con estos equipos. Desafortunadamente, la carga inalámbrica no es compatible con la serie Pixel 2, por lo que no se puede considerar entre sus opciones de carga en este momento.

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y su Google Pixel 2 aún no se carga, intente comunicarse con el operador de su dispositivo para conocer otras opciones o derivar el problema al Soporte de Google. En caso de que se demuestre que es causado por un software defectuoso o un error del sistema, entonces debería ser abordado correctamente por otra actualización que contenga la solución.

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